อยากทราบอายุการใช้งาน Windows และการ Upgrade เป็นเวอร์ชันที่สูงกว่า

สวัสดีครับ คุณJazzyS.

ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้สอบถามเข้ามายังทีมงานของเราเกี่ยวกับ หัวข้ออายุการใช้งานผลิตภัณฑ์ Windows 7 ที่เป็น Licensing เเบบ Full Packaged Product(FPP) นั้น ทางทีมงานของเราขออนุญาต อธิบายดังต่อไปนี้ นะครับ;

1. License Win7 Pro x64 FPP หรือ FPP รุ่นอื่นๆ เมื่อซื้อมาครั้งหนึ่งแล้วสามารถใช้งานได้กี่ปี มีวันหมดอายุหรือไม่

อธิบาย; หากคุณหมายถึงผลิตภัณฑ์ Windows 7 Pro 64-bit ที่เป็น Licensing เเบบ Full Packaged Product(FPP) ที่คุณได้สั่งซื้อมาเเยกเเบบกล่อง ซึ่งน่าจะมี เเผ่น Installation Media/Recovery Disc เเละ Product Key ติดมาด้วยนั้น ไม่มีวันหมดอายุ เเต่การสนับสนุนจากไมโครซอฟท์จะหมดอายุ ตาม Life Cycle ที่ได้เเจ้งไว้อย่างเป็นทางการจากเว็บไซต์ของไมโครซอฟท์ ครับ (คุณสามารถดูตัวอย่างตามลิงค์ดังต่อไปนี้ นะครับ http://windows.microsoft.com/en-us/windows/lifecycle )

2. License Win7 Pro x64 FPP ราคากลางอยู่ที่เท่าไหร่ (บาทไทย โดยประมาณ)

อธิบาย; ทางทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษษไทย ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับราคากลางของ Windows 7 หรือ รุ่นอื่นๆ นะครับ คุณสามารถสอบามราคาเหล่านั้น ตามตัวเเทนจำหน่ายของไมโครซอฟท์ ตามรายการ ดังลิงค์ข้างล่างนี้ นะครับ;

http://www.microsoft.com/thailand/partnerfinder/license/open.aspx

3. ได้ข่าวมาว่าจะมีการให้ผู้ใช้ Upgrade ไปเป็น Win10 ได้ฟรีนั้น ต้องทำอย่างไร ผ่านช่องทางไหน

อธิบาย; คุณสามารถสมัครเเละลงชื่อเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม ตามลิงค์ข้างล่างนี้ นะครับ;

http://windows.microsoft.com/en-us/windows-10/about

3.1. เมื่อ Upgrade สำเร็จแล้ว ต้อง Activate ใหม่อีกครั้งหรือไม่ ถ้าใช่ สามารถใช้ Key เก่าจากข้อ 1 ได้หรือไม่

อธิบาย;เนื่องจากผลิตภัณฑ์ Windows 10 ตัวสมบูรณ์ยังไม่ออกตัวอย่างเป็นทางการ ทางทีมงานยังไม่สามารถยืนยันข้อมูลดังกล่าง อย่างที่คุณได้สอบถามมา ครับ

3.2. จากข้อ 3.1 ถ้าใช้ Key เก่าจากข้อ 1 ไม่ได้ จะต้องใช้ Key จากที่ใด และมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่

อธิบาย;เนื่องจากผลิตภัณฑ์ Windows 10 ตัวสมบูรณ์ยังไม่ออกตัวอย่างเป็นทางการ ทางทีมงานยังไม่สามารถยืนยันข้อมูลดังกล่าง อย่างที่คุณได้สอบถามมา ครับ

ทั้งนี้ทั้งนั้น ในปัจจุบันนี้ หากมีปัญหาการ activate product key อันเก่าไม่ได้ ทางทีมงานฝ่ายบริการลูกค้าของไมโครซอฟท์ จะช่วยเหลือในการ re-activate ฟรี ถ้าหากผลิตภัณฑ์ Windows นั้น มีการใช้สิทธิ์ เเละ Licensing ที่ถูกต้อง ตามลิขสิทธิ์ เเละข้อเเม้ต่างที่ได้ระบุไว้ ใน Terms and agreement ในการใช้งานผลิตภัณฑ์ Windows รุ่นนั้นๆ ครับ เเต่ในอนาคต ทางทีมงานยังไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับหัวดังกล่าว นะครับ

4. (จากข้อ 3.1 กรณีใช้คีย์เก่าได้) เมื่อ Upgrade เป็น Win10 แล้ว สามารถ Downgrage กลับไปเป็น Win7 โดยใช้คีย์เดิมได้อยู่หรือไม่

อธิบาย;ทางทีมงานคิดว่า ไม่น่าจะจะเป็นปัญหาในส่วนนี้(ติดตามข้อมูลล่าสุดในภาย 3 เดือนข้างหน้า เมื่อ Windows 10 อาจเปิดตัวอย่างเป็นทางการ) นะครับ เพราะคุณมี product key ตัวเดิมของ Windows 7 pro 64-bit เเบบ Full Packaged Product(FPP) อย่างถูกต้องตามลิขสิทธิ์อยู่

ทางทีมงานของเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่า ทางทีมงานได้ตอบทุกๆ คำถามที่คุณได้ส่งข้อมา นะครับ ทางเราขอขอบพระคุณอีกครั้งสำหรับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Windows เเละอื่นๆ เเท้จากไมโครซอฟท์ นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์