เราจะเปลี่ยนแบบอักษรในการแสดงผลยังไงครับ

สวัสดีครับ คุณPanyakorn Kongpracha              

ก่อนอื่น ทางเราขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและโพสต์คำถามเข้ามายังทีมงานของเราที่ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Windows 7 Ultimate แท้จากทางบริษัทไมโครซอฟท์ นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทีมงานของเราว่า..."เราจะเปลี่ยนแบบอักษรในการแสดงผลยังไงครับ... นั้น..." เนื่องจากข้อมูลบางส่วนที่คุณได้เเจ้งมาไม่เพียงพอ เเละไม่ชัดเจนพอ ทางทีมงานของเราขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.ไม่ทราบว่า Windows 7 Ultimate ของคุณ ที่เป็นรุ่น 64-bit นั้น ได้ใช้งานมานานเเค่ไหน เเล้ว ครับ

2.เป็น Windows 7 Ultimate เเบบ OEM ที่ได้ติดตั้งมาพร้อมเครื่อง โน๊ตบุ๊ค เครื่อง พีซี หรือ ว่า เป็นเเผ่นที่ได้ซื้อมาเเยกพร้อม ในรูปเเบของเเผ่น Installation CD/DVD ของ Windows 7 Ultimate 64-bit ที่เป็น Licensing เเบบ Full Packaged Product(FPP) ครับ

3.ปัญหาดังกล่าวได้เกิดขึ้นเมื่อไร ไม่ทราบว่า คุณได้ดำเนินการเปลี่ยนเเปลงอะไรบนเครื่องโน๊ตบุ๊คไหม หากมีโปรดอธิบายคร่าวๆ พอได้ใจความ นะครับ

4.ไม่ทราบว่า คุณได้ติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสรุ่นใดอยู่ ครับ

5.สามารถเข้า safe mode ได้ไหม

6.ใช้เครื่องโน๊ตบุ๊ค หรือ เครื่อง พีซี ดังกล่าว ที่ได้ติดตั้ง Windows 7 Ultimate มานานเเค่ไหน เเล้ว ครับ

7.เป็นเครื่องโน๊ตบุ๊คเเบรนด์ อะไร รุ่น ไหน ครับ อาการดังกล่าวได้เกิดขึ้นมานานเเค่ไหนเเล้ว ครับ

***8.มี เเผ่น Installation CD/DVD หรือ Media Recovery ของ Windows 7 Ultimate 64-bit รุ่นดังกล่าว อยู่กับคุณไหม***

***เเผ่น Windows 7 Recovery Disc หรือ Installation CD/DVD สำคัญมาก เพราะในบางกรณี อย่างเช่น เมื่อต้องการดำเนินการ System repair หรือ ลง Windows ใหม่ คุณมีความจำเป็นที่ต้องใช้ เเผ่นดังกล่าว นะครับ***

ในช่วงระยะเวลาที่ทางทีมงานของเรากำลังรอฟีดเบ็ค เเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณอยู่ในขณะนี้ ทางทีมงานของเราขออนุญาต ขอข้อมูลอีกนิดหนึ่ง คือ รบกวนส่งหน้า screenshot  เมื่อคุณกดที่หัวข้อ การตั้งค่า ตามภาพที่คุณได้จับภาพหน้าจอมายังทีมงานของเรา นะครับ เพราะว่า ทางทีมงานของเราอยากตรวจว่า ที่หน้าต่าง Text Services and  Input Languages มีการตั้งค่า อย่างไร  อะไรอยู่บ้าง นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์

ตอบเป็นข้อนะครับ

1.เพิ่งใช้งานมาได้ 1 สัปดาห์ กับอีก 2 วันครับ นำคอมไปล้างเครื่องใหม่ครับเมื่อ 28/3/58

2.เป็น Windows ที่ติดตั้งมากับเครื่องอยู่แล้วครับ

3.ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อมีการติดตั้งแบบอักษรใหม่ลงไปครับ ก่อนหน้านี้ก็ปกติครับ แต่พอลงฟอนต์ปุ๊บก็เป็นเลยครับ

จะหายก็ต่อเมื่อนำฟอนต์ทั้งหมดออก แต่ฟอนต์ที่ติดตั้งนั้นจำเป็นต้องใช้ด้วยครับ

4.ผมใช้ของ Avira กับ Microsoft Security Essentials ครับ

5.เข้า Safe Mode ได้ปกติครับ

6.ใช้เครื่อง พีซี ที่ติดตั้ง Windows 7 Ultimate มา 1 สัปดาห์ กับอีก 2 วันครับ

7.ใช้คอมพิวเตอร์พีซีของ HP รุ่น HP 2009f ครับ

8.ไม่มีครับ

อันนี้รูปนะครับ

พอลองลบฟอนต์ทุกอันออกจากเครื่องมันก็ปกติแล้วครับ แต่ฟอนต์ที่ลบก็จำเป็นต้องใช้ครับ ผมเลยสำรองฟอนต์ก่อนครับ