เด้งข้อความว่า There was a problem starting. ทุกครั้งที่เปิดคอม แก้ยังไงครับ

สวัสดีอีกครั้งครับ คุณธีรพันธ์มีโภคกิจ

ในกรณี หากปัญหาดังกล่าว ยังไม่ถูกแก้ไขได้  ในช่วงระยะเวลาที่ทางทีมงานของเรากำลังรอฟีดเเบ็คจากทางคุณอยู่ในขณะนี้ คุณอาจลองทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ดูก่อน นะครับ;

ขั้นตอนที่ 1 ใช้วิธี Safe mode

ส่วนปัญหาเรื่องเข้าวินโดส์ไม่ได้แล้วค้างอยู่ที่หน้า Startup Repair ข้างล่างนี้ครับ

1. Restart computer ของคุณ แล้วกดปุ่ม F8 ซ้ำๆ จนมีหน้าจอ Advanced Boot Options

ปรากฏขึ้น

2. กดปุ่มลูกศรลงไปแล้วเลือก repair your computer แล้วกด enter
3. แล้วเลือกไปที่ system recovery options
4. จากนั้นให้เลือกไปที่ Startup Repair
5. ตัว Startup Repair จะ scan เครื่องของคุณ เพื่อหาและทำการซ่อมบำรุงในส่วนที่เสีย

หาย

6. ถ้า scan แล้วไม่เจอปัญหา ให้ คลิ๊ก next
7. คลิกปุ่ม Restart เพื่อกลับไปที่ Windows 7 ล็อกอินครับ

หากไม่สามารถเเก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ ให้ลองดำเนินตามขั้นตอนที่ 2 ดังข้างล่างนี้ นะครับ;

ขั้นตอนที่ 2 ใช้วิธีเข้า safe mode เเล้วเลือก The last Known Good good configuration to start Windows

1.กดปุ่ม Start เเล้วกดปุ่ม Restart

2.กดปุ่ม F8 ยํ้าๆ

3.มีเข้าสู่หน้าต่าง Advanced Boot Options เเล้วให้เลือก Last Known Good Configuration(Advanced)

4.กดปุ่ม Enter(Windows น่าจะ Start normally)

ข้อมูลเพิ่มเกี่ยวกับ การเข้า safe mode เเล้วเลือก Last Known Good Configuration

http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/Using-Last-Known-Good-Configuration

http://pcsupport.about.com/od/windows7/ss/last-known-good-configuration-windows-7.htm

หากไม่สามารถเเก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ ให้ลองดำเนินตามขั้นตอนที่ 3 ดังข้างล่างนี้ นะครับ;

ขั้นตอนที่ 3 The Startup Repair feature โดยการใช้แผ่น disc

1.เทรก(insert) เเผ่น Windows 7 เเล้ว Shutdown เครื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องดังกล่าว

2.Restart เครื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องนั้น โดยกดปุ่ม Power ที่เครื่องตัวดังกล่าว

3.หากมีหน้าได้เเสดงขึ้นมา เเละเเจ้งว่า press any key ให้ปุ่มอะไรก็ได้ อย่างเช่น Enter, shift ฯลฯ เเล้ว

ดำเนินการตามขั้นตอนที่ได้เเสดงขึ้นมาที่หน้าจอเครื่องคอมพิวเตอร์ตัวดังกล่าว

4.ที่หน้า Install Windows หรือ System Recovery Options ให้เลือกภาษาที่คุณต้องการ เเล้วคลิ๊ก Next

5.คลิ๊ก Repair your computer(หากใช้เเผ่น(Windows installation disc) เเล้วคลิ๊ก Next

6.ที่เมนู System Recovery Options ให้คลิ๊กที่ Startup Repair เเล้วดำเนินการขั้นตอนที่ได้เเสดงขึ้นมาตามหน้าจอเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ จนจบ

***หมายเหตุ ของเเหล่งข้อมูล***

http://support.microsoft.com/kb/2674065/en

 หากไม่สามารถเเก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ ให้ลองดำเนินตามขั้นตอนที่ 4-5 ดังข้างล่างนี้ นะครับ;

ขั้นตอนที่ 4

1.กดปุ่ม Start

2.พิมพ์ศัพท์ว่า cmd.exe

3.คลิ๊กขวา เเล้วเลือก Run as administrator (หากมีร้องขอรหัสผ่าน ให้กลอกรหัสผ่าน)

4.ที่หน้าต่าง Command Prompt ให้พิมพ์ศัพท์ว่า chkdsk C: /F

5.กดปุ่ม Enter

ขั้นตอนที่ 5 ด้วยวิธี run sfc /scannow เพื่อซ่อมเเซมไฟล์ที่อาจได้เกิดความเสียหายขึ้น โดยทำตามขั้นตอนดังข้างล่างนี้ นะครับ

1. กดปุ่ม Start
2. พิมพ์ศัพท์ว่า scf /scannow
3. คลิ๊กขวา แล้วเลือก Run as administrator
4. เมื่อเข้าสู่โหมด Command Prompt แล้ว ให้พิมพ์ศัพท์ว่า sfc /scannow แล้วกดปุ่ม Enter
5. แล้ว Restart เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ถ้าหากปัญหาดังกล่าว ยังไม่ถูกแก้ไขได้ ลองทำตามขั้นตอนที่ 6 ดู นะครับ

ขั้นตอนที่ 6 System Restore (ให้ back up ข้อมูลที่สำคัญๆ ไว้ก่อนที่จะดำเนินตามขั้นตอนนี้ นะครับ เพื่อกันข้อมูลหาย)

1.กดปุ่ม Start เเล้วพิมพ์ศัพท์ว่า System restore ที่กล่อง Search programs and files

2.คลิ๊กขวา ที่หัวข้อ System Restore ที่ได้โชว์ขึ้นมาเเล้ว คลิ๊กขวาเเล้วเลือก Run as administrator

3.เมื่อเข้าสู่หน้าต่าง System Restore ให้กดปุ่ม Next

4.เลือกช่วงเวลา(restore point)ก่อน ที่จะเกิดปัญหาดังกล่าวขึ้น กดปุ่ม Next

5.ที่หน้าต่างของหัวข้อ Confirm your restore point คลิ๊ก Finish

6.เเล้วลองดำเนินการดาวน์โหลดโปรแกรมต่างๆ เหล่านั้นอีกครั้ง นะครับ

ได้ไม่ได้ผลอย่างไรก็ให้ฟีดเเบ็คกลับมายังทางทีมงานของเราอีกครั้ง นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์