มีวิธีแก้ไขไหมครับ

สวัสดีครับ คุณSompotchPuangpetch

ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทีมงานของเราเกี่ยวกับปัญหาใช้งาน บัญชี Microsoft account ซึ่งได้มีข้อความผิดพลาดได้เเสดงขึ้นมาฟ้องเตือนว่า "...Switch to a Microsoft account on this PC. We're sorry but something went wrong. Your account wasn't changed to the Microsoft account. Code: 0x800c0008...นั้น..." เนื่องจากข้อมูลบางส่วนไม่เพียงพอ ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.ไม่ทราบว่า Windows 8.1 ของคุณเป็นรุ่นใด อย่างเช่น Single Language Edition, Pro, Enterprise ฯลฯ เป็นเวอร์ชั่น 32-bit/64-bit

2.Windows 8.1 รุ่นดังกล่าว เป็น Licensing เเบบ OEM ที่ได้ติดตั้งมาพร้อมเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณตั้งเเต่เเรก จากโรงงานผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ เครื่องคอมพิวเตอร์ เเบรนด์นั้นๆ โดยตรง หรือว่า เป็น Licensing เเบบ Full Packaged Product(FPP) ที่คุณได้ซื้อเเยกมาพร้อมกล่อง ซึ่งจะมีเเผ่น Installation Media/Recovery Disc ติดมาด้วย ครับ

3.เป็นเครื่อง โน๊ตบุ๊ค หรือ พีซี เเบรนด์ใด รุ่น อะไร ใช้งานมานานเเคาไหนเเล้ว ครับ

4.ไม่ทราบว่า ก่อนปัญหาดังกล่าวจะเกิดขึ้น คุณได้ทำการเปลี่ยนเเปลงใดๆ บนเครื่องคอมพิวเตอร์ Windows 8.1 ดังกล่าวไหม หากมีโปรด ระบุ เเละอธิบายพอได้ใจความ

5.มีการติดตั้งใช้งานโปรแกรมแอนตี้ไวรัสรุ่นไหนอยู่ครับ

6.ได้อัพเดทไดร์เวอร์ล่าสุดของ Wireless Network Adapter Card ผ่าน Windows Update หรือ เว็บไซต์ทางการของผู้ผลิตผลิตภัณท์ เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ เเล้ว หรือ ยัง ครับ

7.เครื่องคอมพิวเตอร์ ตัวดังกล่าว มีการเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายของระบบ Server/Domain/Proxy ไหม

8.ไม่ทราบว่า ในขณะ คุณได้ใช้ บัญชี Microsoft account หรือ Local account อยู่กี่บัญชี เเล้วเป็น users ที่มีสิทธิ์เป็น Administrator หรือ Guest ครับ

9.ปัญหาดังกล่าว ได้เกิดขึ้น เมื่อคุณลองเข้าสู่ Windows Store บน Windows 8.1 หรือ เปล่า ครับ

ทั้งนี้ทั้งนั้น ในช่วงระยะเวลาที่ทางทีมงานของเรากำลังรอฟีดเเบ็ค เเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณอยู่ในขณะนี้ คุณอาจลองเเก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยลองทำตามขั้นตอน ดังต่อไปนี้ดูก่อน นะครับ;

ขั้นตอนที่ 1

1.เคลื่อนเมาส์ไปที่ด้านขวามือสุด ขยับขึ้น ขยับลง

2.กดที่ Settings

3.ใเลือกกดที่ Change PC settings

4.เลือกกดที่ Accounts

5.สังเกตที่เเถบ Other accounts  เเล้วคลิ๊กที่กล่องหัวข้อ Add an account

6.ให้สังเกตที่ด้านล่างของหน้าจอ เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ จะมีหัวข้อ Sign in without a Microsoft account (not recommended)

7.คลิ๊กที่หัวข้อ Local account

8.ใส่ Username, password, ฯลฯ ตามที่คุณต้องการ(หากกลัวลืมก็ใจจด รหัสผ่านเอาไว้)...

9.คลิ๊ก Next

10.คลิ๊ก Finish

11.Windows จะถูกปิด หลังจากนั้น คุณจะสังเกตว่า User ที่คุณเพิ่งสร้างจะเเสดงขึ้นมา เเล้วให้คลิ๊ก Edit

12.ที่ Account type, ให้เปลี่ยนสถานะ Standard User เป็น Adminstrator เเทน เเล้วคลิ๊ก OK

13.ไปที่ Startให้สังเกตที่ด้านล่างซ้ายสุดของหน้าจอ เเล้วมองที่ด้านบนสุดของขวามือ คุณจะเห็นว่า User ที่คุณกำลังใช้งานอยู่ได้โชว์ขึ้นมา เเล้วคลิ๊กที่ Userดังกล่าว หลังจากนั้นให้ คลิ๊กที่ ชื่อของผู้ใช้งานดังกล่าว ที่คุณเพิ่งสร้างมา

14.ใส่ password ที่ new user ดังกล่าว

15.Windows จะเตรียม the new user for you with the coloring background รอปรามาณ 10 นาที จนกว่าจะเสร็จ

16. หลังจากนั้น เคลื่อเมาส์ไปที่ด้านขวามือของหน้าจอเครื่องคอมพิวเตอร์ เเล้วไปที่ Settings> Change PC settings > Accounts >เเถบ Your account เเล้วคลิ๊กที่ connect to microsoft account... เเล้วทำตามขั้นตอนที่ได้โชว์ขึ้นมาที่หน้าจอเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ จนจบ นะครับ

Note: you can use those steps if your windows store won't connect to the internet.

0x800c0008

เเหล่งข้อมูลเดิม:

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows8\_1-security/cannot-switch-to-microsoft-account-error-code/6124952a-e560-4a25-9c43-3f1d038682f7

ได้ไม่ได้ผลอย่างไร ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็คเเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางทีมงานของคุณอีกครั้ง นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์