สวัสดีครับ คุณอดัมมูครีคงลาภอำนวย
ก่อนอื่น ทางเราขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและโพสต์คำถามเข้ามายังทีมงานของเราที่ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์แท้จากทางบริษัทไมโครซอฟท์ นะครับ
กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทีมงานของเราว่า..." ตอนนี้ใช้ Windows 7 Home Premium 32-bit อยู่ อยกจะเปลี่ยนเป็น 64-bit แต่แผ่นวินโดว์หายไปแล้ว แต่ยังมี product key อยู่ในเครื่อง ไม่ทราบว่าต้องซื้อแผ่นใหม่เลย หรือปล่าวคับ...นั้น" เนื่องจากข้อมูลไม่เพียงพอ ทางทีมงานขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ดังต่อไปนี้ นะครับ;
1.ไม่ทราบว่า เป็น Windows 7 Home Premium รุ่น 32-bit/64-bit เป็นเเบบ OEM ที่ได้ถูกติดตั้งมาพร้อมเครื่องคอมพิวเตอร์จากโรงงานโดยตรง หรือว่า เป็นเเบบ FPP ที่ได้สั่งซื้อเเยกมาพร้อมเเบบกล่องมา เเละมีเเผ่น CD/DVD ของ Windows 7 Home Premium มา ครับ
2.เคยมีเเผ่น CD/DVD ของ Windows Home Premium ทั้ง 32-bit เเละ 64-bit ใช่ไหม ครับ เเต่ตอนนี้เเผ่น disc 64-bit ได้หายไปใช่ไหม ครับ
3.ยังมีใบสั่งซื้อเก็บอยู่หรือเปล่า ครับ
4.เป็นเครื่อง พีซี โน๊ตบุ๊ค รุ่นใด เเบรนด์ อัไร ครับ
ทางทีมงานของเราจะรอข้อมูลเพิ่มเติมเเละฟีดเเบ็คจากทางคุณ นะครับ
ขอบคุณครับ
จากทีมงานไมโครซอฟท์