ระบบ resetpassword อัตโนมัติ-บังคับให้สร้าง account ใหม่

ไม่ระบุชื่อ
2014-01-05T13:46:16+00:00

เนื่องจากผมส่งการขอ resetpassword ของ email saint_******@hotmail.com เเละได้การยืนยันเเละตอบกลับเพื่อให้รีเซต password ดงัภาพ

ซึ่งผมได้กดรีเซต password แต่ขึ้นว่า

We can't show you that page

Our server is having a problem. We're working to fix it as soon as we can, so try again in a few minutes.

ซึ่งเป็นปัญหาของทางเซิฟเวอของคุณเมื่อกด reset password อีกครั้ง กลับขึ้นว่า

ซึ่งผมได้สอบถามทางคุณไปแล้ว ได้รับการตอบกลับว่าให้ทำการส่งขอ resetpassword ใหม่

ซึ่งผมได้ทำตามคำแนะนำ แต่ได้รับเมลล์ส่งกลับให้ทำการ create new account!!!!!!!!! ดังภาพ

คือยังไงครับ ผมเข้าใจว่าผมไปล๊อกอินที่ต่างประเทศทำให้ mail โดนล๊อก

1.ผมได้ทำตามคำแนะนำจนได้รับการตอบกลับยืนยันว่าผมเป็นเจ้าของเมลล์เเล้ว

2.ผมรีเซต password ไม่ได้เนื่องจาก server ของคุณมีปัญหาเเละทำให้ link ผม invalid

3.ผมส่งขอรีเซต password อีกครั้งตามที่คุณแนะนำ แต่กลับตอบผมกลับมาว่าให้ผมสร้าง account ใหม่

ถ้าเมลล์ผมไม่สำคัญ ผมไม่ส่ง form ขอกู้หรอกครับผมสร้างใหม่ไปนานแล้ว ตอนนี้ window mobile ผมก้อ log in ไม่ได้ จริงๆแล้วควรจะมี request ส่ง รีเซต password มาให้ผมอีกครั้ง เพราะคุณยืนยันเเล้วว่าผมเป็นเจ้าของเมลล์ ขอความช่วยเหลือด้วยครับ กรุณาตรวจสอบอีเมลล์ที่ผมใช้ส่งยืนยันขอ reset password ซึ่งระบบอัตโนมัติไม่ยอมให้ผมส่งเเล้ว ถ้าเป็น manual ผมต้องส่งเมลล์ไปที่ไหน หรือทำยังไง หรือถ้ากรุณาส่งลิ้ง reset password มาที่เมลล์เดิมอีกครั้งได้มั้ยครับ หรือไม่กรุณาส่งเป็น password ที่ใช้loginมาเลยเดี๋ยวผม login เข้าไปเปลี่ยนเอง(เหมือนสมัยก่อนเพราะผมไม่แน่ใจว่าผมกด resetpassword เเล้วserver คุณจะล่มพอดีอีกครั้งหรือไม่) ในเมื่อคุณก็ยืนยันไปเเล้วว่าผมเป็นเจ้าของ ระบบอัตโนมัติคุณทำเอาผมเวียนหัวมาหลายวันเเล้วครับ ล่าสุดบอกว่าผมกรอกข้อมูลน้อยเกินไปทั้งๆที่ก่อนหน้านี้ผมกรอกแบบนี้และได้นับเมลล์ยืนยันกลับแล้วว่าผมเป็นเจ้าของ ถ้าไม่เดือดร้อนจริงคงไม่รบกวนทางคุณขนาดนี้

ด้วยความเคารพและเสียใจอย่างสูง

รัชกฤช เอกอมรดิลก

Windows สำหรับการใช้งานที่บ้าน | อื่นๆ | อีเมลและการสื่อสาร

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

1 คำตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2014-01-06T03:32:51+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ RatchakritEkamorndilok

    ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoftค่ะ

    เนื่องจากความผิดปกติในการใช้งาน เพื่อป้องกันความปลอดภัยให้เเก่บัญชีของผู้ใช้งาน ระบบจึงมีการระงับการใช้งานชั่วคราวค่ะ

    เเละจากการตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชีของคุณเมื่อไม่นานมานี้ ทีมงานพบว่า "คุณผ่านการตรวจสอบ" เเล้วค่ะ

    เเต่คุณยังรีเซ็ตรหัสผ่านไม่สำเร็จ ดังนั้นทีมงานจึงทำการ "ส่งลิ้งค์การตั้งค่ารหัสผ่าน" ไปยังอีเมล์ @hotmail.com นี้ เพื่อให้คุณรีเซ็ตรหัสผ่านของบัญชีอีเมล์ saint_@hotmail.com อีกครั้งค่ะ

    โดยให้คุณอ่านคำเเนะนำภายในเมล์รีเซ็ตรหัสผ่านอย่างละเอียด ก่อนการรีเซ็ตรหัสผ่านค่ะ

    หมายเหตุ *** ทางทีมงานรบกวนคุณเปลี่ยนการเข้าถึงอินเตอร์เน๊ตผ่านบราวเซอร์อื่นๆ  เช่น Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera เป็นต้น

    หากมีข้อสงสัยอื่นใด สามารถเเจ้งให้เราทราบได้ที่นี่

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น