สวัสดีครับ คุณPoLNN
ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Windows 8.1 แท้เเละถูกต้องตามลิขสิทธิ์จากไมโครซอฟท์ นะครับ
กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทีมงานของเราว่า..." ไม่สามารถกดปุ่ม Yes ภายใต้หัวข้อ Do you want to allow the following program to make changed to this computer? ได้นั้น"...เนื่องจากข้อมูลในบางส่วนไม่เพียงพอเเละไม่ชัดเจน ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาตเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ นะครับ;
1.ไม่ทราบว่า เครื่องคอมพิวเตอร์ Windows 8.1 ของคุณ เป็นเวอร์ชั่นอะไร ครับ
2.มีการใช้งานระบบอินเทอร์เน็ตที่ต้องผ่านเครือข่ายของระบบ Server/Domain/Proxy ไหม
3.ได้ติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัส นอกเหนือจากโปรแกรม Windows Defender ไหม
4.ปัญหาดังกล่าว ได้เกิดขึ้นเมื่อไร หากก่อนหน้านี้สามารถใช้งานได้ปกติ ไม่ทราบว่า คุณได้ทำการเปลี่ยนอะไร บนเครื่อง พีซี หรือ โน๊ตบุ๊ค ดังกล่าวไหม หากมีกรุณาระบุด้วย ครับ
5.ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวขึ้นมา ไม่ทราบว่า มีการติดตั้งโปรแกรมอะไร เป็นพิเศษไหม
ทั้งนี้ทั้งนั้น ในช่วงเวลาที่ทางทีมงานของเรากำลังรอฟีดเเบ็คเเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณอยู่ในขณะนี้ คุณอาจลองเเก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยลองทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ดูก่อน นะครับ;
ขั้นตอนที่ 1
1.กดปุ่ม Windows Logo+X
2.เลือกกดที่ Command Prompt(Admin)
3.เเล้วพิมพ์ศัพท์ว่า net user Administrator /active:yes
4.เเล้วกดปุ่ม Enter
Administator Account ใหม่จะเเสดงขึ้น เเล้วคุณสามารถสร้าง a new user account ได้ นะครับ(ให้สร้างเเละเลือกเป็น Administrator นะครับ) ขั้นตอนการสร้าง บัญชีไมโครซอฟท์ใหม่ตามข้างล่างนี้ นะครับ;
- ชี้เมาส์ไปยังด้านล่างมุมขวามือ แล้วค่อยๆ เคลื่อนเมาส์ขึ้นมา แล้ว กดที่ Settings
- กด ที่ Change PC Settings
- กด ที่หัวข้อเรื่อง Users
- กด ที่ Add a user (อยู่ด้านขวามือ ภายใต้ (Other users)เพื่อสร้าง บัญชี Microsoft ใหม่
- กด ที่ Sign up for a new email address แล้วดำเนินขั้นตอนที่ได้แสดงขึ้นที่หน้าจอเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจนจบ
- Restart เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากยังไม่สามารถเเก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ ให้ลองทำตามขั้นตอนที่ 2
ขั้นตอนที่ 2
- กด Windows Logo + X เพื่อเข้าสู่ Desktop เเล้วกด Windows Logo + R
- พิมพ์คำว่า gpedit.msc เเล้วกด OK จะนำไปสู่หน้าต่าง Group Policy Editor
- ให้ค้นหาเเละเข้าไปที่
Computer Configuration/Windows Settings/Security Settings/Local Policies/Security Options
- มองไปที่ด้านขวามือ, มองลงมาด้านล่างที่ policy ดังต่อไปนี้;
User Account Control: Admin Approval Mode for the built-in Administrator account
- ดับเบิลคลิ๊กที่ policy ดังกล่าว เเล้ว เลือกตัวเลือก Enabled ต่อด้วยคลิ๊กปุ่ม Apply/OK
ขออนุญาตเเจ้งข้อมูลเพิ่มเติม;
ขั้นตอนข้างบนที่ได้แจ้งไป จะส่งผลให้คุณใช้งาน Built-in Administrator Account เพื่อเปิดใช้งาน Store เเละสามารถรัน Apps บน Modern UI ได้ เเต่ทั้งนี้ทั้งนัน ถ้าหากคุณต้องการติดตั้งเเละสั่งซื้อ apps จาก Store จะมีข้อความเเสดงขึ้นให้คุณกลอกบัญชีเเละรหัส ของ Microsoft Account เพื่อการเข้าสู่ Store ทันที
นอกจากนั้น คุณอาจอ่านข้อมูลเพิ่มตามลิงค์ข้างล่างนี้ นะครับ;
ได้ไม่ได้ผลอย่างไร กรุณาให้ฟีดเเบ็คกลับมายังทางทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ด้วยนะครับ ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็คจากทางคุณ นะครับ
ขอบคุณครับ
จากทีมงานไมโครซอฟท์