ดูเหมือนว่าอาจมีบุคคลอื่นกำลังลงชื่อเข้าใช้บัญชี ของคุณ

ไม่ระบุชื่อ
2014-03-29T11:53:14+00:00

เรียนผู้ดูแลอีเมลครับ

อีเมลของผมโดยทั่วไปใช้งานได้ปกติ แต่ในครั้งนี้กลับขึ้น ว่า  ดูเหมือนว่ามีบุคคลอื่นกำลังลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ซึ่งผมได้พยายามกรอกข้อมูลแล้ว แต่ระบบยังไม่อนุญาต จึงอยากให้ช่วยเหลือหน่อยครับ จะมีวิธีการไหนที่พอจะเข้าใช้อีเมลเดิมได้ เนื่องจากมีข้อมูลงานผมเยอะมากและตอนนี้เดือนร้อนมาก เป็นมาประมาณ 3 เดือนแล้ว พยายามแก้ไขก็ไม่ได้สักที     ควรทำอย่างไรบ้างที่จะนำอีเมลเดิมกลับมาใช้ได้  (ปล.อีเมลที่ส่งนี้เป็นอีเมลที่ตั้งใหม่)

ขอบคุณครับ

Windows สำหรับการใช้งานที่บ้าน | อื่นๆ | อีเมลและการสื่อสาร

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

12 คําตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2014-04-25T13:11:09+00:00

    สวัสดีครับ

    ผมเจอปัญหานี้มาได้เกือบอาทิตแล้ว เมลที่มีปัญหา >>> boom_******@hotmail.com ผมไม่รู้จะแก้ไขยังไงแล้วครับ ให้ส่งแบบฟอร์มก็ไม่เพียงพอตลอดเลยครับ เมลนี้ผมไม่ได้ใช้มาหลายปีแล้ว ใส่รหัสไม่ถูก หรือเมลผมโดนลบหรือเปล่าไม่แน่ใจ จนผมก็มั่วๆทำการเปลี่ยนรหัสได้ แต่พอเข้าได้กลับขึ้น  "ดูเหมือนว่าอาจมีบุคคลอื่นกำลังใช้บัญชีของคุณ"

    จากนั้นก็ทำตามขั้นตอน กรอกแบบฟอร์ม ก็ส่งไปเป็น 10 ครั้งแล้ว ก็ไม่เพียงพอตลอดเลย ทำไมต้องขนาดนั้นอะครับ ผมสามารถยืนยันด้วยวิธีอื่นได้ เช่น แนบบัตรประชาชน หรืออะไรก็ได้ ที่ยืนยันว่าเป็นผม สามารถทำได้หรือไม่? ผมท้อกับการกรอกแบบฟอร์มแล้ว เหตุผลที่ผมต้องการเข้าเมลนี้ เพราะผมได้เปลี่ยนรหัส facebook แล้วรหัสนี้ มันต้องส่งไปยังอีเมล boom_******@hotmail.com นี้ก่อน ทีนี้ผมเข้าเมลไม่ได้ เดือดร้อนใหญ่เลย ไหนจะเพจที่ผมต้องดูแลอีก ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือนะครับ อย่าลืมผมสามารถยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนได้ หรืออย่างอื่น ที่ไม่ใช่กรอกแบบฟอร์ม ตอนนี้ิึอึดอัดมาก อยากโทรคุยเลยครับ นี่เบอร์ผม 0850921196 ภาคภูมิ

    ขอบคุณครับ

    ขอแสดงความนับถือ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    5 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2014-03-30T01:44:24+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณRuttaponSrisonchai

    ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

    สำหรับปัญหาที่คุณกำลังประไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งานได้นั้น เนื่องจากฟอรั่มบัญชีไมโครซอฟท์ ใน Microsoft Community จะถูกลบออกและจะไม่สามารถสร้างคำถามใหม่ในบอร์ดนี้ได้อีก ฟอรั่มบัญชีไมโครซอฟท์มีกำหนดให้ยกเลิกใน เดือนกันยายน 2556 ดังนั้น ทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการสรั้างเคสใหม่ ตามคำแนะนำของ **การสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา** ค่ะ

    เลือกข้อผิดพลาดหรือปัญหาที่คุณต้องการความช่วยเหลือและกรอกรายละเอียดที่ต้องการในหน้าถัดไป

    โปรดทราบว่าคุณจะต้องมีการลงชื่อเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีไมโครซอฟท์ ในการเข้าถึงแบบฟอร์ม

    หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหลักของคุณได้ คุณสามารถใช้บัญชีอื่นที่มีอยู่หรือสร้างบัญชีใหม่ได้ที่https://signup.live.com

    จึงขออภัยมา ณ โอกาสนี้

    จากทีมงานMicrosoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    6 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น