reset windows 8.1 ไม่ได้

Question

reset windows 8.1 ไม่ได้

ไม่ระบุชื่อ

มีคำถาม 2 ข้อนะคับ

1.เครื่องมี windows 8 ติดมากับเครื่องเป็นแบบ OEM อัพเกรดเป็น windows 8.1 แล้ว ทีนี้จะ reset windows ใหม่แต่ทำไม่ผ่านมันขึ้นให้ insert media ทำตามคำแนะนำของหัวข้ออื่นที่ให้สร้าง recovery disc ตามวิธีด้านล่าง

วิธีที่ 2(Advanced users) โดยใช้ขั้นตอนดังต่อไปนี้

1.กดปุ่ม Windows(logo) + X

2.กดที่ Command Prompt(Admin)

3.แล้วพิมพ์ศัพท์ว่า mkdir C:\RefreshImage กดEnter

4.ต่อด้วยพิมพ์ศัพท์ว่า recimg -CreateImage C:\RefreshImage กด Enter

5.รอการสร้าง Image ของระบบปฏิบัติการWindows 8 รุ่นดังกล่าวจนจบ

6.หลังจากนั้น ให้ Restart เครื่องพีซี หรือโน๊ตบุ๊ค ของคุณครับ

7.ขั้นตอนต่อไป ไปที่ Computer>Local Disc(C:)>RefreshImage>CustomRefresh.wim>คลิ๊กขวาเพื่อลอกimage ของระบบปฏิบัติการ Windows 8 ครับ

ได้ไฟล์มาแล้วขนาดประมาณ 13 GB แต่ข้อ 7 ด้านบนต้องทำยังไงคับ ไม่เข้าใจ

2.ถ้า format harddisk ทั้งลูกแล้วลง windows ใหม่ licence windows จะหายมั้ยคับ มีวิธีดู licence แล้วเอามาใส่ทีหลังได้มั้ยคับ

ขอบคุณคับ

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม

ไม่ระบุชื่อ

ใช้วิธี reset ตามด้านบนไม่ได้เหมือนเดิมคับ เนื่องจาก copy ข้อมูลใส่ USB แล้วแต่ยังขึ้นให้ insert media อยู่ จึงทำวิธีอื่นคือจด Product Key ของเครื่องไว้แล้ว format ลง Windows ใหม่เลย แล้วใช้ Product Key ตัวเดิมที่จดไว้ สามารถ Actived Windows ได้แล้วและใช้งานได้ปกติแล้วคับ

ขอบคุณคับ สำหรับคำแนะนำที่ผ่านมา

0 ความคิดเห็น

4 คำตอบเพิ่มเติม

Answer 1

สวัสดีอีกครั้งครับ คุณธีรภัทรพงษ์พันธ์

ทางทีมงานของเราขอขอบพระคุณมากๆ สำหรับการเเจ้งกลับถึงสถานะปัญหาดังกล่าวว่า ได้ถูกแก้ไขเเล้ว มายังทางทีมงานของเรา นะครับ

ขอบคุณจริงๆ ที่ในการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Windows เเท้ จากทางไมโครซอฟท์

ขอบคุณมากมาย

จากทีมงานไมโครซอฟท์

Answer 2

สวัสดีอีกครั้งครับ คุณธีรภัทรพงษ์พันธ์

ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเเละฟีดเเบ็คกลับมายังทางทีมงานของเรา นะครับ

ครับใช่ เลือก USB ไดร์ฟ หรือ USB Thumdrive เปล่า นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์

Answer 3

1.ทำไฟล์ Image windows 8 เสร็จ แล้วจึงอัพเกรดเป็น windows 8.1 คับ

2.เป็นเครื่องสั่งจากนอกคับ แต่ผมซื้อต่อคนอื่นมาอีกที มีใบเสร็จอยู่คับ Expire 04/15

3.HP Pavilion TouchSmart 11 -E030

copy ไปวางที่ USB : USB นี่จำเป็นต้องเป็น USB เปล่ารึไม่คับ

ขอบคุณคับ

Answer 4

สวัสดีครับ คุณธีรภัทรพงษ์พันธ์

ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Windows 8/8.1 แท้เเละถูกต้องตามลิขสิทธิ์จากไมโครซอฟท์ นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่เกี่ยวข้องกับการสร้าง ISO Image ของระบบปฏิบัติการของ Windows ดังกล่าวนั้น เนื่องจากข้อมูลบางส่วนไม่เพียงพอเเละไม่ชัดเจน ทางทีมงานของเราขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.ไม่ทราบว่าคุณกำลังสร้าง ISO Image ของ Windows 8 หลังจากที่ได้อัพเดทเป็น Windows 8.1 เเล้วใช่ไหม ครับ

2.คุณยังเก็บเอกสารการสั่งชื้อเครื่องคอมพิวเตอร์อยู่ไหม

3.เป็นเครื่อง พีซี หรือ โน๊ตบุ๊ค รุ่นไหน เเบรนด์ อะไร ครับ

กลับมายังคำถามของคุณอีกครั้ง ทางทีมงานของเราขออนุญาตอธิบายดังต่อไปนี้ นะครับ;

ได้ไฟล์มาแล้วขนาดประมาณ 13 GB แต่ข้อ 7 ด้านบนต้องทำยังไงคับ ไม่เข้าใจ

ตอบ ;ลอง

1.กดปุ่ม Windows Logo + E

2.เวลาเข้าไปที่ ไดร์ฟ Windows 8(C:)

3.ดับเบิ๊ลคลิ๊กที่หัวข้อ RefreshImage

4.เเล้วคุณจะสังเกตว่า มีหัวข้อ CustomRefresh.wim

5.ให้คลิ๊กขวา เเละ copy ไฟล์ดังกล่าว ไปที่ USB ไดร์ฟ หรือ เเผ่น CD/DVD

เนื่องจากผลิตภัณฑ์ Windows 8 ของคุณเป็น License เเบบ OEM ทางทีมงานของเราขอเเนะนำให้สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ เครื่อง พีซี หรือ โน๊ตบุ๊ค ของคุณ โดยตรง นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์