เข้า store และ app ไม่ได้

1. ติดตั้ง win 8.1 pro อยู่ๆก็เข้า store และ app ที่่เคยติดตั้งทุกตัวไม่ได้ โดยเมื่อคลิกทุก app และ store จะโชว์หน้าแรกแล้วเด้งออกมาที่หน้าจอทุกครั้ง (เคยเป็นก่อนหน้านี้แล้ว refresh windows เพื่อติดตั้ง windows ใหม่ หลังจากติดตั้งใหม่ ก็เข้า store และ app ได้ปกติ เมื่อ 2 วันก่อนยังใช้งานได้อยู่ แต่พอวันนี้เข้า app ก็จะโชว์หน้าแรกแล้วเด้งออกเหมือนเดิม)
2. ไม่มี error massage
3. ได้ทดลองทำตามคำแนะนำที่ MS ได้แนะนำผู้ใช้อื่นๆดังนี้

Reset Store Cache(ผ่าน Desktop mode)

          1. กดปุ่ม Windowskey+R

          2. กดที่ Run แล้วพิมพ์ศัพท์ว่า wsreset.exe

          3. ที่หน้า Store จะมีข้อความว่า The cache for the Store was cleared. You can now browse the Store for apps

          4. กดที่ you can now browse the Store for appsเพื่อเข้าสู่ Windows Store

          5. เลือก Apps ฟรี (จาก top free apps) ที่คุณต้องการ Install

ได้มี error massage ว่า

ms-windows-store:PurgeCaches

The application didn't start.

4.

4.1  เครื่องคอมพิวเตอร์เป็นรุ่น Core i5-2500K, Ram 8 Gb, MainBoard ASUS P8Z68-V PRO/GEN3, RAID 1

4.2  ไม่มีการเชื่อมต่อผ่านระบบเน็ตเวิร์คที่ต้องผ่านเครือข่ายของ Server/Domain (ใช้ internet ของ True ชนิด เคเบิล) 

4.3  ยังไม่มีการติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัส

4.4  เป็นระบบปฏิบัติการ Windows 8.1 PRO (ไม่ได้ UP จาก windows ใดๆ เพราะเดิมใช้ Windows XP)

4.5  เชื่อมต่อผ่านระบบ LAN 

4.6  แต่ไม่มีปัญหานี้กับ Notebook ที่ใช้ win 8.1 single laung. นะคะ (notebook up จาก 8.0 เป็น 8.1) Notebook เป็น wi-fi ใช้สัญญาณเดียวกับเครื่อง PC ที่มีปัญหานี้

ขอบคุณคะ