หน้าจอกลายเป็นแสงสีเหลือง ตั้ง Calibrate ปิด-เปิดเครื่องแล้วกลับมาเป็นเหมือนเดิมทุกครั้ง

สวัสดีอีกครั้งครับ คุณ◤kkokorea♡◥♡

ทางทีมงานของเราต้องขอขอบพระคุณสำหรับการเเจ้งกลับมายังทางทีมงานของเราเกี่ยวกับสถานะปัญหาดังกล่าว นะครับ

กลับมาที่ปัญหาดังกล่าวอีกครั้ง ทางทีมงานไม่เเน่ใจว่าสถานะ ฮาร์ดเเวร์อย่างเช่น memory, Graphic Card, Hard disk ยังอยู่ในสถานะปกติ สมบูรณ์ดี 100% หรือเปล่า นะครับ ลองตรวจสอบดู นะครับ

อย่างที่คุณ ได้เเจ้งกลับมายังทางทีมงานของเรา นะครับ คุณอาจต้องลอง Windows 7 ใหม่อีกครั้ง หากจำเป็นจริงๆ ทั้งนี้ทั้งนั้น ก่อนที่จะตัดสินใจถึงขั้นลง Windows 7 ใหม่ นั้น คุณอาจลองทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ดูก่อน นะครับ;

ขั้นตอนที่ 5 หากต้องการตรวจสอบสถานะของฮารด์ดิสก์

1.กดปุ่ม Start

2.พิมพ์ศัพท์ว่า cmd.exe

3.คลิ๊กขวา เเล้วเลือก Run as administrator (หากมีร้องขอรหัสผ่าน ให้กลอกรหัสผ่าน)

4.ที่หน้าต่าง Command Prompt ให้พิมพ์ศัพท์ว่า chkdsk C: /F

5.กดปุ่ม Enter

6.รอจนจบ เเล้วให้สังเกตว่ามีข้อความอะไรโชว์ขึ้นมาเเจ้งเตือนไหม

ถ้าหากปัญหาดังกล่าว ยังไม่ถูกแก้ไขได้อีก ให้ลองทำตามขั้นตอนที่ 6 ดังต่อไปนี้ นะครับ

ขั้นตอนที่ 6

1. กดปุ่ม Start
2. ที่ช่อง Start search พิมพ์ msconfig แล้วคลิ๊ก OK
3. หน้าต่าง System Configuration จะเปิดขึ้นมา,โดยที่แถบ General, เลือก Selective Startup
4. ติ๊กถูกที่ช่อง Load System Services เท่านั้น
5. ติ๊กถูกที่ช่อง Load startup items แล้วติ๊กออกอีกครั้งเพื่อเคลียร์
6. สังเกตที่ช่อง Use original boot configuration จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ซึ่งเป็นภาวะปกติ
7. เลือกแถบ Services
8. ติ๊กถูกที่ช่อง Hide All Microsoft Services
9. คลิ๊ก Disable All แล้วคลิ๊ก OK
10. ทำการ Restart เครื่องคอมพิวเตอร์

หลังจากนั้น ให้ค่อยๆ ไล่ตรวจสอลที่ละโปรแกรมจากเทิดปาร์ตี้ว่า โปรแกรมตัวไหนเป็นสาเหตุของปัญหาดังกล่าว นะครับ

(ภาษาไทย)

(เมื่อคุณได้ทำตามขั้นตอน clean boot อย่างที่ได้แนะนำไป จะส่งผลให้โปรแกรมจากเทิดปาร์ตี้ต่างๆ จะหยุดการทำงานชั่วคราว เพื่อกลับไปสู่สถานะเดิมให้ คลิ๊กปุ่ม Start->msconfig->Normal Startup->Apply->Ok->Restart)

(ภาษาอังกฤษ)

(* The step above will temporarily disable the third party services, to revert the action, clickStart > msconfig > Normal Startup > Apply > OK > Restart )

(ข้อควรระวังในการทำ Clean boot)

ไม่ควรทำการ Clean boot หากคุณใช้วิธีการ Log in เข้าวินโดวส์ด้วยกับโปรแกรมใดๆ เช่น การตรวจสอบลายนิ้วมือ จากรูปถ่ายหรือวิธีอื่นที่ไม่ใช่การ Log in โดยการพิมพ์รหัสที่เป็นมาตรฐานของวินโดวส์ เนื่องจากการทำ Clean boot จะปิดการทำงานดังกล่าว และท่านจะไม่สามารถเข้าสู่วินโดวส์ได้

ได้ผลไม่ได้อย่างไร ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็คจากทางคุณอีกครั้ง นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์

สวัสดีอีกครั้งครับ คุณ◤kkokorea♡◥♡

ไม่ทราบว่า สถานะปัญหาดังกล่าวไปถึงไหนเเล้วครับ ปัญหาดังกล่าวได้ถูกแก้ไขได้หรือยังครับ ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็คจากทางคุณ อีกครั้ง นะครับ

ขอบคุณมากมายครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์

สวัสดีอีกครั้งครับ คุณ◤kkokorea♡◥♡

ไม่ทราบว่า สถานะปัญหาดังกล่าวไปถึงไหนเเล้วครับ ปัญหาดังกล่าวได้ถูกแก้ไขได้หรือยังครับ หรือว่า คุณ◤kkokorea♡◥♡ ได้ตัดสินในลง Windows 7 ใหม่ อีกรอบครับ ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็คจากทางคุณ อีกครั้ง นะครับ

ขอบคุณมากมายครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์

สวัสดีอีกครั้งครับ คุณ◤kkokorea♡◥♡

ไม่ทราบว่า สถานะปัญหาดังกล่าวไปถึงไหนเเล้วครับ ปัญหาดังกล่าวได้ถูกแก้ไขได้หรือยังครับ หรือว่า คุณ◤kkokorea♡◥♡ ได้ตัดสินในลง Windows 7 ใหม่ อีกรอบครับ ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็คจากทางคุณ อีกครั้ง นะครับ

ขอบคุณมากมายครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์

สวัสดีค่ะ

ลองวิธี Clean Boot แล้วก็ยังไม่หายค่ะ ลองให้พี่ที่ลงวินโดวส์ให้ไปแก้ หายแค่ 2-3 ครั้งที่ Restart ก็กลับมาเป็นใหม่ค่ะ

ตอนเริ่ม Windows ไม่เกิดแสงเหลืองนะคะ พอเปิดเข้าหน้า Desktop ซักพักจึงเปลี่ยนสีค่ะ

วางแผนว่าจะลง Windows ใหม่อีกครั้ง แต่ตอนนี้ใช้งานตลอดจึงยังไม่สะดวกค่ะ

ถ้าลงใหม่แล้วหายหรือไม่จะมาแจ้งความคืบหน้าค่ะ