สวัสดีครับ คุณOneechanPorcupine
ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ครับ
กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทีมงานของเราว่า หลังจากที่ได้เปิดเล่นเกมส์ BF4(Battlefield 4) เเล้วมีข้อความการใช้งานของ RAM เเละ Hard disk สูงผิดปกตินั้น เนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์เกมส์จากเทิดปาร์ตี้ ทางทีมงานของเราขออนุญาต อธิบายการสนับสนุนจากทีมงานของเรา ดังต่อไปนี้ นะครับ;
ทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟท์ โดยทีมงานของเรา ดังต่อไปนี้ครับ;
Windows (วินโดวส์) ไม่รวม Windows Server, Windows Phone, Windows XP (เริ่มตั้งเเต่ วันที่ 8 เมษายน 2014) Windows Live mail เเละลูกข่าย(คอมพิวเตอร์) หรืออุปกรณ์ที่ต่อเชื่อมผ่านเครือข่ายของ Server/Domain/Proxy ฯลฯ
Microsoft office ไม่รวมถึง ผลิตภัณฑ์ Office รุ่น 2003 หรือ Office รุ่นก่อนหน้านั้น เเละ Formula อย่างเช่น Visual Basic Applications ฯลฯ
Games (เกมส์) จากไมโครซอฟท์(ที่ยังอยู่ในชวงเวลาการสนับสนุนเท่านั้น)
Hardware (ฮาร์ดแวร์) ไม่รวมถึงผลิตภัณฑ์ Surface ฯลฯ
และ ผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟท์ที่ใช้ในบ้าน
ทั้งนี้ทั้งนั้น คุณสามารถลองสอบถามปัญหาดังกล่าวไปยัง ฟอรั่มของ Battlefield 4 โดยตรง ตามลิงค์ข้างล่างนี้ นะครับ;
battlelog.battlefield.com/bf4/forum
(ในกรณีใช้กราฟิกการ์ดจาก Intel)
http://www.battlefieldintel.com/
(หากเป็นกราฟิกการ์ดจาก AMD)
ทางทีมงานของเราต้องขออภัยไว้ ณ ที่นี้ด้วย นะครับ เนื่องจากว่า ทางทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ไม่ได้เปิดบริการให้การสนับสนุนปัญหาที่เกี่ยวกับการใช้งาน เกมส์จากเทิดปาร์ตี้ อย่างที่ได้เเจ้งไปก่อนหน้านี้ นะครับ
ขอบคุณครับ
จากทีมงานไมโครซอฟท์