เมล์ส่งออกซ้ำๆ เอง ไม่ยอมหยุด

รบกวนค่ะ

ส่งเมลล์ด้วย iphone 6 แค่ครั้งเดียว แต่ปลายทาง (ผู้รับได้รับเมลล์เดิมมากกว่า 5 ครั้ง) ในกล่อง sent ของ hotmail ก็มีตามจำนวนที่ปลายทางได้รับค่ จะเป็นเฉพาะที่ส่งด้วย iphone ส่งด้วย PC ไม่เป็นอะไร ต้องแก้ไขอย่างไร ขอบคุณมากค่ะ

สวัสดีครับ คุณ Pretty Sweet girlNongNang

ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft ครับ

ทางเราขอทราบว่าปัญหาในการส่งอีเมลซ้ำๆที่เกิดขึ้นเฉพาะบน iPhone ของคุณนั้น คุณกำลังใช้งานแอปพลิเคชั่น Outlook หรือแอปของ iPhone ครับ

เบื้องต้นทางเราขอแนะนำให้คุณลองลบบัญชีออกและทำการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชั่นใหม่ และหากเป็นไปได้ให้คุณลองติดตั้งแอปใหม่ครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

ใช้ App เมลล์ที่มากับ iphone ค่ะ ไม่ค่อยเข้าใจที่ทาง Microsoft ตอบกลับค่ะ แต่ทำไมเพื่อนร่วมงานก็ใช้ app เมลล์ที่มากับ iphone ก็ไม่มีปัญหาค่ะ

ตอนนี้ลองลบ account และลงชื่อใช้ใหม่ และลองส่งเมลล์ไม่เป็นอะไรแล้ว เพื่อนได้รับครั้งเดียว

สวัสดีครับ คุณ Pretty Sweet girlNongNang

ทางเรายินดีให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาด้านบัญชีอีเมลของคุณครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft