เมล์ส่งออกซ้ำๆ เอง ไม่ยอมหยุด

มีปัญหาส่งmailครั้งเดียวแต่กลับส่งไปห้าเมลทุกๆๆ1นาทีครับจะแก้ยังไงดีครับ

สวัสดีค่ะ คุณ ศิริพงษ์จรบุรี

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ออนไลน์ค่ะ

สำหรับปัญหาที่อีเมล์ส่งออกหลายอีเมล์ทุกๆ 1 นาทีนั้น ก่อนอื่นขอทราบว่าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นกับแอป   outlook   ทางโทรศัพท์หรือว่าจากคอมพิวเตอร์คะ แล้วเป็นปัญหานี้นานแล้วหรือยังคะ

กรุณาแจ้งข้อมูลลายระเอียดของปัญหาเพิ่มเติมกรุณาแจ้งทางทีมงาน ทางเราจะพยายามอย่างเต็มที่ที่จะช่วยเหลือปัญหาของคุณค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

ประมาณ1เดือนเกิดจากการส่งผ่านทางiped

สวัสดีค่ะ คุณ ศิริพงษ์จรบุรี 

ในกรณีที่เกิดจาก Ipad ไม่ทราบว่าผ่านการเข้าทางเว็บหรือว่าผ่านแอปคะ หากผ่านเว็บในเบื้องต้นทีมงานแนะนำให้คุณ ลองเปลี่ยนเบราเซอร์ และเคลียแคชแอนคุ๊กกี้ ดูก่อนนะคะ หากเป็นแอปแล้วปัญหาไม่ถูกแก้ไข แนะนำให้คุณถอนแอป outlook ออกแล้วลงใหม่ดูว่าปัญหายังคงเป็นอยู่หรือไม่นะคะ

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมกรุณาแจ้งทางทีมงาน ทางเราจะพยายามอย่างเต็มที่ที่จะช่วยเหลือปัญหาของคุณค่ะ 

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

แล้วจะสามารถแก้ไขการที่ส่งเมลซ้ำๆ ได้อย่างไรบ้างค่ะ หรือต้องรอให้ทาง Microsoft แก้ไขให้ทางเดียว....??