เมล์ส่งออกซ้ำๆ เอง ไม่ยอมหยุด

ไม่ระบุชื่อ

รบกวนขอความช่วยเหลือด่วนค่ะ

ส่งเมล์ออกแค่ครั้งเดียว

แต่ปลายทางได้รับเมล์เดิมทุก 1 นาที ไม่หยุด

ในกล่อง sent ของ hotmail ก็มีแค่ครั้งเดียว

และ cc ถึงตัวเองจากเมล์เดียวกัน ก็ได้ครั้งเดียว

ต้องแก้ไขอย่างไรคะ ขอบคุณมากค่ะ

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

22 คําตอบ

ไม่ระบุชื่อ

2014-01-04T01:20:30+00:00
สวัสดีค่ะ คุณ Salathai Liberal Arts

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณส่งจดหมายหาผู้ติดต่อเพียงครั้งเดียว เเต่ผู้ติดต่อได้รับจดหมายซ้ำหลายๆครั้ง

จากที่คุณเเจ้งมา ตรงนี้ปัญหาอาจเกิดขึ้นในส่วนของผู้รับจดหมายเองค่ะ

เเต่เพื่อความเเน่ชัดทางทีมงานรบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติม สำหรับใช้เป็นข้อมูลในการแก้ไขปัญหาดังนี้ค่ะ

1. ขอทราบผลิตภัณฑ์ที่ผู้รับจดหมายใช้งานในการเปิดเช็คจดหมาย เช่น โปรเเกรม Live Mail บนคอมพิวเตอร์ หรือ โปรเเกรม Microsoft office outlook, การใช้งานผ่านทางเว็ปไซน์ Outlook.com?
1. ปัญหาเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ หรือมือถือ?
2. ปัญหานี้เกิดขึ้นกับผู้รับจดหมายเพียงบางคนใช่หรือไม่?
3. ขอทราบชื่ออีเมล์ของคุณ (ผู้ส่ง)?
4. ขอทราบชื่ออีเมล์ของผู้รับจดหมาย?
ขอขอบคุณ

จากทีมงาน Microsoft
คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

30+ คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ไม่ระบุชื่อ

2014-01-14T09:27:50+00:00
เมล์ของผมก็เป็น ครับ
1. ผมส่งเมล์ให้ @gmail.com เเละ BCC ถึงตัวเอง tum_@hotmail.com
2. ส่งผ่าน IE V.9 ครับ mail เป็น outlook ครับ
3.ส่งทางคอมครับเเต่มันลิ้งค์เข้ามือถือด้วย

4.ชื่อเมล์ส่ง เป็น ******@aqestate.com เเต่ผมลิ้งค์เข้า outlook ไว้นะครับ
1. ชื่อผู้รับ ******@gmail.com
2. ผู้รับใช้ gmail อ่านทางคอมพิวเตอร์ครับส่วนที่ BCC รับทั้งทางคอมเเละมือถือเลยครับ เป็น outlook
ในรายการที่ส่งมีอันเดียวนะครับ คือมีรายการส่งออกอันเดียว ไม่มีหลายอันเลย ตอนนี้ผมลบไปเเล้วก็ยังส่งมาอีกอะครับ

รบกวนเช็คด้วยนะครับ ผมลองทำทุกอย่างเเล้ว ทั้งเปลี่ยนรหัส ไรก็เเล้วเเต่ไม่หาย เเต่ผมส่งอีเมล์อื่นต่อจากนี้ก็ไม่เป็นนะครับ มีอีเมล์ที่ส่งอันนี้อนเดียวครับ มีไฟล์เเนบด้วยครับ ด่วนเลยนะครับ

ขอบคุณครับ
คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

10+ คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ไม่ระบุชื่อ

2014-01-15T03:33:49+00:00

สวัสดีค่ะ คุณ Ronnachai Aumnathoong

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoftค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณส่งเมล์ออกแค่ครั้งเดียว แต่ปลายทางได้รับเมล์ซ้ำๆนั้น

ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณลองทำการลบบัญชีอีเมล์******@aqestate.com นี้ออกจากโปรเเกรม Microsoft office outlook แล้วทำการเพิ่มบัญชีอีเมล์ใหม่ แล้วก็ลองส่งอีเมล์ใหม่อีกครั้งค่ะ

หากมีข้อสงสัยอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบอีกครั้ง

ทีมงานMicrosoft
คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

7 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ไม่ระบุชื่อ

2016-03-09T04:09:49+00:00

e-mail ของดิฉันก็เป็นเช่นกันคะ แต่เป็นเฉพาะเวลาส่งเมลจากโทรศัพท์มือถือ iPhone6+
คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

200+ คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ไม่ระบุชื่อ

2016-03-09T08:23:36+00:00
สวัสดีครับ คุณ Don'tMind

ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft ครับ

ทางเราขอทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของคุณดังนี้ครับ
1. บัญชีอื่นๆบนเครื่อง iPhone ของคุณประสบปัญหาเดียวกันหรือไม่ครับ
2. คุณประสบปัญหากับการใช้อุปกรณ์ดังกล่าวเท่านั้นใช่หรือไม่ครับ
3. อีเมล์ที่ส่งออกจะซ้ำกันทุกอีเมล์หรือไม่ครับ และผู้รับจะได้อีเมล์ซ้ำหรือไม่ครับ หรือเป็นเฉพาะที่กล่องข้อความขาออกครับ
1. คุณได้ลองเชื่อมต่อบัญชีเข้ากับแอปใหม่ และติดตั้งแอปใหม่หรือไม่ครับ
2. คุณใช้แอปใดในการส่งอีเมล์ครับ และคุณลองใช้แอปของ Outlook ได้หรือไม่ครับ
หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft
คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

2 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น