เมล์ส่งออกซ้ำๆ เอง ไม่ยอมหยุด

สวัสดีค่ะ คุณ ศิริพงษ์จรบุรี

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ออนไลน์ค่ะ

สำหรับปัญหาที่อีเมล์ส่งออกหลายอีเมล์ทุกๆ 1 นาทีนั้น ก่อนอื่นขอทราบว่าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นกับแอป   outlook   ทางโทรศัพท์หรือว่าจากคอมพิวเตอร์คะ แล้วเป็นปัญหานี้นานแล้วหรือยังคะ

กรุณาแจ้งข้อมูลลายระเอียดของปัญหาเพิ่มเติมกรุณาแจ้งทางทีมงาน ทางเราจะพยายามอย่างเต็มที่ที่จะช่วยเหลือปัญหาของคุณค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

มีปัญหาส่งmailครั้งเดียวแต่กลับส่งไปห้าเมลทุกๆๆ1นาทีครับจะแก้ยังไงดีครับ

สวัสดีครับ คุณ Don'tMind

ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft ครับ

ทางเราขอทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของคุณดังนี้ครับ

1. บัญชีอื่นๆบนเครื่อง iPhone ของคุณประสบปัญหาเดียวกันหรือไม่ครับ
2. คุณประสบปัญหากับการใช้อุปกรณ์ดังกล่าวเท่านั้นใช่หรือไม่ครับ

3. อีเมล์ที่ส่งออกจะซ้ำกันทุกอีเมล์หรือไม่ครับ และผู้รับจะได้อีเมล์ซ้ำหรือไม่ครับ หรือเป็นเฉพาะที่กล่องข้อความขาออกครับ

4. คุณได้ลองเชื่อมต่อบัญชีเข้ากับแอปใหม่ และติดตั้งแอปใหม่หรือไม่ครับ
5. คุณใช้แอปใดในการส่งอีเมล์ครับ และคุณลองใช้แอปของ Outlook ได้หรือไม่ครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

e-mail ของดิฉันก็เป็นเช่นกันคะ แต่เป็นเฉพาะเวลาส่งเมลจากโทรศัพท์มือถือ iPhone6+

สวัสดีค่ะ คุณ Ronnachai Aumnathoong

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoftค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณส่งเมล์ออกแค่ครั้งเดียว แต่ปลายทางได้รับเมล์ซ้ำๆนั้น

ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณลองทำการลบบัญชีอีเมล์******@aqestate.com นี้ออกจากโปรเเกรม Microsoft office outlook   แล้วทำการเพิ่มบัญชีอีเมล์ใหม่  แล้วก็ลองส่งอีเมล์ใหม่อีกครั้งค่ะ

หากมีข้อสงสัยอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบอีกครั้ง

ทีมงานMicrosoft