ปัญหาการเข้า Windows XP

สวัสดีครับ คุณสหฤษฎ์ กาศเกษม

อย่างแรกเลย ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Windows XP เเท้ จากไมโครซอฟท์ นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทีมงานของเราว่า Windows XP มีอาการจอดำ เเต่สามารถเข้า safe mode with networking ได้ นั้น มีความเป็นไปได้สูงที่ปัญหาอาจจะเนื่องมาจากไฟล์ของ Windows XP บนเครื่องคอมพิวเตอร์บางไฟล์อยู่ในอาการไม่สมบูรณ์ก็เป็นได้ นะครับ

ขั้นตอนที่ 1

1.Restart เครื่องคอมพิวเตอร์ Windows XP

2.กด F8 ยํ้าๆ

3.เลือก enable vga mode

หลังจากนั้น ให้ลองเข้าไปที่

Control Panel>System>Hardware>Display>หากเจอไดร์เวอร์ของ video card เเละ vga ไดร์เวอร์อื่น ให้ disable generic driver เเล้ว Restart เครื่องคอมพิวเตอรอีกครั้ง นะครับ

ขั้นตอนที่ 2

หากปัญหาดังกล่าวยังไม่ถูกแก้ไขได้ คุณอาจลองแก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยลองทำตามขั้นตอนที่ได้เเนะนำไวตาม KB ดังต่อไปนี้ นะครับ;

http://support.microsoft.com/kb/314503/en-gb

ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็คจากทางคุณ นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์