สวัสดีครับ คุณiamladybee
อย่างเเรกเลย ทางทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ต้องขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมเเละโพสต์คำถามมายังทีมงานของ ฟอรั่ม ณ แห่งนี้ครับ
กลับมายังคำถามของคุณ ที่ต้องการขั้นตอนการ back up ก่อนที่จะ Format เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ เเละ ขั้นตอนการ Format เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ได้อัพเกรดมาจาก Windows 7, สู่ Windows 8 เเละล่าสุดได้อัพเดทเป็น Windows 8.1 ผ่าน Microsoft Store นั้น ทางทีมงานของเรา ขออนุญาตอธิบายดังต่อไปนี้ นะครับ;
ขั้นตอนที่ 1
Backup files ของคุณ
1.กดปุ่ม Windows Key+X
2.กดที่หัวข้อ Control Panel
3.ไปเเละกดที่หัวข้อ Recovery
4.กดที่ File History
5.เทรก(Insert USB ไดร์ฟ หรือ อุปกรณ์อื่นๆ อย่างเช่น External Hard disk เพื่อ back up ข้อมูลต่างๆ จาก Libraries, Contacts, Desktop เเละ Favourites ฯลฯ)
ขั้นตอนที่ 2
คุณได้สร้าง Image ISO ของ Windows 8 หรือ Windows 8.1 ไว้เเล้วหรือยังครับ
วิธีการสร้างเเผ่น recovery เเละ ISO Image สำหรับ Windows 8
วิธีที่ 1(Create a recovery drive to refresh or reset your computer, or to troubleshoot problems, even when it can't start.)
- กดที่ปุ่ม Windows + X
- กดที่ปุ่ม Control Panel
- กดที่ Save backup copies of your files with File History
- กดหัวข้อเรื่อง Recovery
- กดที่หัวข้อเรื่อง Create a recovery drive
- คลิ๊ก Yes หากแสดงขึ้นมา
- ที่หน้า Create a recovery drive กดปุ่ม Next
- 2 วิธีจะแสดงขึ้นมาให้คุณเลือก ว่า จะสร้าง recovery disc ที่ USB flash drive หรือ CD/DVD นะครับ ให้ทำตามคำสั่ง จากหน้าจอพีซี หรือโน๊ตบุ๊คของคุณ จนจบนะครับ
วิธีที่ 2(Advanced users) โดยใช้ขั้นตอนดังต่อไปนี้
1.กดปุ่ม Windows(logo) + X
2.กดที่ Command Prompt(Admin)
3.แล้วพิมพ์ศัพท์ว่า mkdir C:\RefreshImage กด Enter
4.ต่อด้วยพิมพ์ศัพท์ว่า recimg -CreateImage C:\RefreshImage กด Enter
5.รอการสร้ง Image ของระบบปฏิบัติการ Windows 8 รุ่นดังกล่าวจนจบ
6.หลังจากนั้น ให้ Restart เครื่องพีซี หรือ โน๊ตบุ๊ค ของคุณครับ
7.ขั้นตอนต่อไป ไปที่ Computer>Local Disc(C:)>RefreshImage>CustomRefresh.wim>คลิ๊กขวา เพื่อลอก image ของระบบปฏิบัติการ Windows 8 ครับ
วิธีการสร้างเเผ่น recovery เเละ ISO Image สำหรับ Windows 8.1
วิธีที่ 1(Create a recovery drive to refresh or reset your computer, or to troubleshoot problems, even when it can't start.)
- กดที่ปุ่ม Windows + X
- กดที่ปุ่ม Control Panel
- กดที่หัวข้อ Recovery
- กดที่หัวข้อเรื่อง Create a recovery drive
- คลิ๊ก Yes หากแสดงขึ้นมา
- ที่หน้า Create a recovery drive กดปุ่ม Next
- 2 วิธีจะแสดงขึ้นมาให้คุณเลือก ว่า จะสร้าง recovery disc ที่ USB flash drive หรือ CD/DVD นะครับ ให้ทำตามคำสั่ง จากหน้าจอพีซี หรือโน๊ตบุ๊คของคุณ จนจบนะครับ
วิธีที่ 2(สร้าง ISO ไฟล์)
- กดที่ปุ่ม Windows + X
- กดที่ปุ่ม Control Panel
- เลือกกดหัวข้อ Recovery
- กด File History
5.เลือกกด ที่หัวข้อ System Image Back up
6.ให้ทำตามคำสั่ง จากหน้าจอพีซี หรือโน๊ตบุ๊คของคุณ จนจบนะครับ
กลับมาที่คำถามของคุณ ที่ต้องวิธี Format Windows 8.1 นั้น ทางทีมงานของเเนะนำให้ ลอง Refresh กลับไปที่ Windows 8 ก่อน นะครับ โดยทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ หลังจากที่คุณได้ทำความเข้าใจว่า เมื่อได้ดำเนินการ Refresh หรือ Reset เเล้ว อะไร จะเกิดขึ้น ดูตามลิงค์ข้างล่างนี้ นะครับ;
http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/restore-refresh-reset-pc (คำอธิบายในภาษาอังกฤษ)
http://windows.microsoft.com/th-th/windows-8/restore-refresh-reset-pc (คำอธิบายในภาษาไทย)
เรื่อง Format นั้น ในขณะนี้คงไม่จำเป็นนะครับ ให้ลองทำตามขั้นตอนที่ได้เเนะนำไปก่อนหน้านี้ เมื่อได้ทำความเข้าใจอย่างดีเเล้ว นะครับ
ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็คเเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณ นะครับ
ขอบคุณครับ
จากทีมงานไมโครซอฟท์