ขอบคุณที่มาตอบนะครับ ผมได้ส่งเรื่องไปแล้ว โดยส่งเป็นภาษาอังกฤษเพราะไม่รู้ว่าใช้ภาษาไทยได้ ตอนนี้รออยู่ไม่รู้ว่าทาง Mircrosoft เค้าจะช่วยผมหรือไม่
Email ถูก Blocked ครับ รบกวนขอความช่วยเหลือด้วยครับ พยายามมาอย่างสุดความสามารถแล้วครับ
อีเมลของแฟนผมโดนบล๊อคครับ ชื่ออีเมล kate_******@hotmail.com เป็นอีเมลที่มีความสำคัญมาก อาจจะเป็นเพราะแฟนล๊อคอินในมือถือแล้วไม่ลงชื่อออกครับ แล้วก็ไปล๊อคอินในโน๊ตบุค แล้วบางครั้งผมก็เป็นคนที่ล๊อคอินจากประเทศไทยครับ คือแฟนไปเรียนอยู่ที่ประเทศจีนครับ ข้างในอีเมลมีข้อมูลที่สำคัญไม่ว่าจะทั้งการเรียนและเรื่องอื่นอีกมากมายครับ และที่สำคัญใช้เป็นอีเมลสำหรับมหาลัยที่ประเทศจีน และเป็นอีเมลที่รอการตอบรับการขอทุนการศึกษาจากสมเด็จพระเทพฯด้วยครับ ตอนนี้ทั้งผมและแฟนกังวลใจมากเลยครับ เป็นอีเมลที่มีความสำคัญจริงๆครับ ตอนนี้ถ้าไม่สามารถรับข่าวสารเรื่องการขอทุนกับสมเด็จพระเทพฯได้ จะส่งผลต่อแฟนมากๆเลยครับ ตอนแรกผมเป็นคนกรอกรายละเอียดการแสดงตัวตนให้ตามที่แฟนบอกครับจากประเทศไทย แต่ก็ไม่สำเร็จครับ ครั้งที่2 ให้แฟนเป็นคนกรอกเองจากที่ประเทศจีน โดยใช้โน๊ตบุ๊คแฟนที่เขาใช้ล๊อคอินบ่อยที่สุด และสอบถามข้อมูลต่างๆที่เป็นไปได้จากบุคคลในครอบครัวแฟน แล้วก้เพื่อนๆแฟนที่จีน ก็ยังไม่ได้ครับ รอบที่สามก็พยามกรอกข้อมูลต่างๆ เท่าที่จะสามารถหาได้ก็ไม่สามารถกู้ได้ และได้รับข้อความนี้มาครับ
Your security is important to us
Recently, we received several requests to gain access to kate_******@hotmail.com. Unfortunately, we were unable to verify your ownership using the information that was provided. Microsoft takes the security and privacy of our customers very seriously. We are committed to protecting your personal information, and our careful account recovery process is intended to protect you from any possible malicious activity.
**Now what?**Because there have been multiple unsuccessful recovery attempts for this account, we recommend at this point that you create a new account. It's quick and easy, and we have tools to help you import contacts, connect with Facebook, and even receive messages from multiple email accounts.
With a new account, you’ll be able to use the following services across all of your devices:
- Best-in-class email with unlimited storage at lightning speed and serious security.
- Stay connected with friends and family, see social updates and chat with Facebook friends, and make ordinary moments memorable with video calls.
- Free online storage for thousands of docs and photos, shared your way.
Don’t get locked out againOnce you create a new account, we highly recommend you update your password reset information with a phone number or alternate email address. This will make it easier for you to gain access to your account in the future if you are locked out again.
Thank you
Microsoft Support Team
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052
USA
Account recovery request 108143543 is now closed. Please do not reply to this message. Replies to this message are routed to an unmonitored mailbox.
รบกวนช่วยด้วยนะครับ ยังไงก็ต้องกลับมาใช้อีเมลเดิมให้ได้ ไม่งั้นแฟนอาจจะต้องเสียโอกาสในการเรียนที่ประเทศจีนครับ ครอบครัวเขาตอนนี้เดือดร้อนมาก ผมเห็นมีคนที่เขามาขอความช่วยเหลือในกรณีที่คล้ายๆกันสามารถใช้ได้แล้ว รบกวนด้วยนะครับ ทางตัวผมเองและแฟน พร้อมและยินดีที่จะยืนยันตัวเองว่าเป็นเจ้าของบัญชีนี้จริงๆครับ
***หมายเหตุ*** อีเมลนี้ไม่เคยมีการเปลี่ยนรหัสผ่าน ไม่เคยมีการสร้างโฟลเดอร์ใหม่มาก่อนครับ แต่เป็นอีเมลที่ใช้มานานแล้ว ขอบคุณล่วงหน้าครับ หวังว่าทางทีมงานจะช่วยเรานะครับ
Windows สำหรับการใช้งานที่บ้าน | อื่นๆ | อีเมลและการสื่อสาร
คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้
14 คําตอบ
เรียงลำดับตาม: ใหม่ล่าสุด
-
ไม่ระบุชื่อ
2013-11-16T06:50:32+00:00 -
ไม่ระบุชื่อ
2013-11-16T05:05:43+00:00 สวัสดีค่ะ คุณอรรณพ เหล่าสกุล
คุณสามารถติดต่อเป็นภาษาไทยได้ค่ะ และเนื่องจากฟอรั่มบัญชีไมโครซอฟท์ ใน Microsoft Community จะถูกลบออกและจะไม่สามารถสร้างคำถามใหม่ในบอร์ดนี้ได้อีก ฟอรั่มบัญชีไมโครซอฟท์มีกำหนดให้ยกเลิกใน เดือนกันยายน 2556 ดังนั้น ทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการสรั้างเคสใหม่ ตามคำแนะนำของ **การสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา** ค่ะ
เลือกข้อผิดพลาดหรือปัญหาที่คุณต้องการความช่วยเหลือและกรอกรายละเอียดที่ต้องการในหน้าถัดไป
โปรดทราบว่าคุณจะต้องมีการลงชื่อเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีไมโครซอฟท์ ในการเข้าถึงแบบฟอร์ม
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหลักของคุณได้ คุณสามารถใช้บัญชีอื่นที่มีอยู่หรือสร้างบัญชีใหม่ได้ที่ ****https://signup.live.com
จึงขออภัยมา ณ โอกาสนี้
จากทีมงานMicrosoft
-
ไม่ระบุชื่อ
2013-11-15T14:19:40+00:00 แล้วต้องติดต่อเป็นภาษาอังกฤษเหรอครับ แล้วจะได้รับการช่วยเหลือมั้ยครับ กังวลใจมากๆเลยครับ
-
ไม่ระบุชื่อ
2013-11-15T07:57:03+00:00 สวัสดีค่ะ คุณ อรรณพ เหล่าสกุล
ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ
เนื่องจากปัญหาของคุณ เป็นปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์
ทีมงานขอเเจ้งให้ทราบว่า ปัจจุบันนี้ชุมชนบัญชีไมโครซอฟท์ได้ถูกยกเลิกเเล้ว เเละมีแบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่และเชื่อถือได้ขึ้นมา เพื่อรายงานปัญหาเกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์
ดังนั้นคุณจำเป็นจะต้องกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ใหม่ค่ะ คุณสามารถดูรายละเอียดได้ที่ **การสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา** ค่ะ
ขอขอบคุณ
ทีมงาน Microsoft