สวัสดีครับ คุณวัชรพงศ์ โรมพันธ์
อย่างเเรกเลย ทางทีมงาน ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ต้องขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมเเละโพสต์คำถามมายังทีมงานของฟอรั่ม ณ แห่งนี้ครับ
กลับมายังคำถามของคุณ อย่างที่ได้โพสต์มายังทีมงานของเรานั้น ทางทีมงานของเราขออนุญาต อธิบายดังต่อไปนี้ นะครับ;
คำถามครับ;
พอดีผมใช้ Windows 8.1 Pro แต่ต้องการกลับไปใช้ Windows 7
ไม่ทราบว่า Product Key ของ Windows 8.1 Pro สามารถนำไปลงเครื่องใหม่ได้มั้ยครับ
ตอบ;ได้ครับ(หากโปรดักคีย์เป็น เเบบ FPP ที่ได้สั่งซื้อมาแยก เเบบกล่อง หรือ ว่า ได้สั่งซื้อผ่านออนไลน์(จาก Microsoft Store)
นอกจากนั้น ทางทีมงานของเราขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ นะครับ;
ทางทีมงานขอเเนะนำให้ถอน License Key ก่อนจาก โน๊ตบุ๊ค หรือ พีซี ตัวดังกล่าว ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ นะครับ;
ทำการ deactivate โปรดักคีย์สำหรับ Windows 8 Pro(Upgrade Version) หรือ Windows 8.1 Pro แล้วนำไปติดตั้งที่เครื่องคอมพิวเตอร์ตัวอื่นได้อย่างไร ทางทีมงานขอแนะนำ ให้ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ครับ;
1. กดปุ่ม Windows Logo+X
2. เลือกและกด Command Prompt(Admin)
3. แล้วพิมพ์ศัพท์ว่า slmgr.vbs –upk
4. กดปุ่ม Enter
หลังจากที่ได้นำไปติดตั้งที่เครื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องใหม่ หรือ เครื่องอื่น หากไมสามารถทำได้ให้ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของไมโครซอฟท์ โดยทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ครับ;
1. กดปุ่ม Windows Logo+X
2. กดที่ Run แล้วพิมพ์ศัพท์ slui.exe 4
3. กดปุ่ม Enter
4. ต่อด้วยการเลือก Country/ประเทศ จากรายการ(Thailand)
5. เลือก Phone Activation
6. เลือกโทรหมายเลขเบอร์โทรศัพท์ที่ได้แสดงขึ้นที่หน้าจอเครื่องคอมพิวเตอร์ ของคุณ (02-263 6888 ฯลฯ เวลาทำการ จันทร์ -ศุกร์ ตั้งเเต่ 7.30น.-20.00น. ยกเว้นวันหยุดราชการ)
7. รอสายจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของไมโครซอฟท์
กลับมาที่คำถามที่ 2 หลังจากที่คุณได้ถอนโปรดักคีย์ Windows 8 Pro(Upgrade Version)/Windows 8.1 Pro เเบบ FPP ฯลฯ จากเครื่อง Notebook/PC ของคุณเเล้ว หากคุณได้สร้าง ISO Image หรือ Recovery CD/DVD ของ Windows 7 OEM ไว้ก่อนหน้านี้ คุณสามารถลง Windows 7 OEM ดังกล่าว โดยใช้เเผ่น Windows ดังกล่าว ที่ได้สร้างไว้ นะครับ หากไม่ได้สร้างไว้ คุณสามารถติดต่อฝ่าย OEM หรือ ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ เครื่อง Notebook ดังกล่าว เพื่อขอ ISO Image หรือ เเผ่น CD/DVD ของ Windows 7 OEM รุ่นดังกล่าว นะครับ(อาจจะมีค้าใช้จ่าย หรือ อาจไม่มี ก็ขึ้นอยู่กับบริษัท OEM ดังกล่าว นะครับ) ท้ายสุดทางทีมงานของเราหวังว่า คุณได้ back up ข้อมูลต่างๆ ที่คุณอาจต้องการเรียกใข้ในอนาคตจากเครื่องคอมพิวเตอร์ Windows 8.1 Pro ก่อนที่จะดำเนินการ ถอนโปรดักคีย์ หรือ deactivate product key ของ Windows รุ่น ดังกล่าว นะครับ
ทางทีมงานของเราหวังว่า ทางทีมงานของเราได้ตอบตรงคำถามที่คุณได้ส่งเข้ามา ยังทีมงาน ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย นะครับ หากมีการเข้าใจผิดกรุณาเเจ้งกลับมายังทางทีมงานของเราอีกครั้ง นะครับ
ขอบคุณครับ
จากทีมงานไมโครซอฟท์