สวัสดีครับ คุณsanji black legs
อย่างเเรกเลย ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ครับ
กลับมายังปัญหาที่คุณได้เเจ้งมายังทีมงานของเราว่า "...ไฟล์กลายเป็น pdf ทั้งหมดเลยนั้น..." ไม่ทราบว่า ไฟล์ที่หน้า desktop หรือไฟล์ต่างๆ ที่คุณได้เก็บไว้ที่โฟลเดอร์ใด ครับ
หากเป็นไหล์ต่างๆ ที่คุณได้เก็บ save สร้างไวบนหน้า desktop ของ Windows 7 คุณสามารถลองเเก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยลองทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ ดูก่อน นะครับ;
ขั้นตอนที่ 1
1.ไปที่ไฟล์ต่างๆ ดังกล่าว ที่กลายเป็น pdf เเล้วเลือกคลิื๊กขวา
2.กดที่ Properties เเล้วเลือกเปิดด้วยโปรแกรมตามรายการที่ได้เเสดงขึ้นมา ตามอย่างที่คุณต้องการ
3.กดปุ่ม Apply ตามด้วยกดปุ่ม OK
ขั้นตอนที่ 2
1.กดปุ่ม Start
2.ไปที่ Control Panel
3.ไปที่ Back up your computer
4.ไปที่ Recover system settings or your computer
5.ไปที่ Open System Restore
6.ทำตามขั้นที่ได้แสดงขึ้นมาที่หน้าจอ
หลังจากที่ได้ทำตามขั้นตอนที่ได้เเนะนำไปเเล้ว หากปัญหาดังกล่าวยังไม่ถูกแก้ไขได้ ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาตเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ นะครับ;
1.มีการติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัส รุ่น อะไร อยู่ ครับ
2.มีข้อความผิดพลาดเพิ่มเติมอะไร ได้เเสดงขึ้นมาบ้างอีกไหม ครับ
3.ได้รัน Windows update โดยเลือกอัพเดท Important update อยู่เป็นเนื่องนิดหรือไม่ ครับ
4.มีการเปิดใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ตัวดังกล่าวผ่านเน็ตเวิร์คเครือข่ายของ Server/Domain หรือไม่ ครับ
5.ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวได้เกิดขึ้นมาเมื่อไร ครับ
6.คุณได้ดำเนินการเปลี่ยนเเปลงอะไร ที่เครื่องโน๊ตบุ๊คตัวดังกล่าวไหม ก่อนที่ปัญหานั้นได้เเสดงขึ้นมา
7.เป็น Windows 7 รุ่นไหน ครับ
ได้ไม่ได้ผล อย่างทางทีมงานของเรา จะรอฟีดเเบ็คเเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณ นะครับ
ขอบคุณครับ
จากทีมงานไมโครซอฟท์