การยกเลิกสนับสนุน Windows XP

สวัสดีครับ คุณaekarajnakrub

ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่มMicrosoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทีมงานของเราเกี่ยวกับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Windows XP หลังจากหมดอายุการสนับสนุนที่จะสินสุดเมื่อ วันที่ 8 April 2014 นั้น ทางทีมงานของเราขออนุญาตอธิบายดังต่อไปนี้ ครับ;

1. อยากทราบว่ายังสามารถ Update Windows ผ่านทาง Internet ได้หรือไม่หลังจากการยกเลิกการสนับสนุน

ตอบ;จะไม่มีครับ

5.หลังจากนี้ยังจะมี patch ใหม่ให้ Update ก่อนการยกเลิกการสนับสนุนอีกหรือไม่

ตอบ;ก็จะมีไปเรื่อยๆ คุณสามารถตรวจสอบได้จาก Windows update

ส่วนคำถามข้อ 2-4 เนื่องจากเกี่ยวข้องกับ Volume Licensing ทางทีมงานเทคนิคของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ขอเเนะนำให้ติดเจ้าหน้าที่ดูเเลเกี่ยวกับคำถามดังกล่าวโดยตรง โดยติดต่อผ่านทางโทรศัพท์ที่หมายเบอร์;

ผ่านหมายเลข: 02-263 6888 เลือกกด องค์กร กดหมายเลข 6 เเล้วกด 1 

ฝ่ายบริการลูกค้าไมโครซอฟท์ เริ่มทำการ ทุกวัน ตั้งแต่ เวลา 07.30น. - 21.00น (ยกเว้นวันหยุดราชการ)

ฝ่ายทีมงานไมโครซอฟท์ของ Volume Licensing เริ่มทำการ จันทร์-ศุกร์ตั้งแต่ เวลา 9.00น. - 6.00น (ยกเว้นวันหยุดราชการ

2. หากได้ซื้อ License ในรูปแบบ Volume License แล้วทำการติดตั้ง Windows XP แล้วยังสามารถ Update Windows ได้หรือไม่ ถ้าไม่ได้มีวิธีการแก้ไขอย่างไร
3. กรณีที่มี License ของ windows 7 ในรูปแบบของ OEM ยังไม่ทำการเปิด activate กับ Microsoft ต้องการทำการ Downgarde เป็น windows xp ได้หรือไม่
4. หากต้องการ Downgard ยังสามารถ Downgard ได้หรือไม่ โดย สามารถ Downgarde รูปแบบใด

ทางทีมงานต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วน นะครับ

ขอบคุณมากมายสำหรับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ไมโครซอฟท์ครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์