สวัสดีครับ คุณsayuteeubee
ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Windows 8 แท้เเละถูกต้องตามลิขสิทธิ์จากไมโครซอฟท์ นะครับ
กลับมายังปัญหาที่คุณได้เเจ้งมายังทีมงานของเราว่า หลังจากที่ได้อัพเดทระบบปฏิบัติการ Windows 8 สู่ Windows 8.1 เเล้วมีอาการผัดลมดังปกติ นอกจากนั้นยังใช้งาน battery มากกว่าปกติที่เคยเป็น เมื่อเทียบกับการใช้งาน Windows 8 ก่อนหน้านี้นั้น ลองเเก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ดูก่อน นะครับ;
วิธีที่ 1
1.กดปุ่ม Windows key + X
2.เเล้วเลือก Software Update ที่ด้านขวามือ
3.จะสังเกตว่า VAIO Update รายงานให้ดำเนินการอัพเดท ก่อนที่จะกด Run
4.คลิ๊ก OK เพื่อดำเนินการอัพเดท
- Restart เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากที่เครื่องคอมพิวเตอร์ได้เเจ้งให้ Restart เครื่อง ดังกล่าว นะครับ
เเหล่งข้อมูล;
ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ:
ไมโครซอฟท์ให้ข้อมูลของบุคคลหรือหน่วยงานที่ไม่เกี่ยวข้องกับไมโครซอฟท์ดังกล่าวเพื่อความสะดวกในการให้บริการหรือการแก้ไขปัญหา และเราไม่รับรองผลหรือให้การสนับสนุนโปรแกรมที่โหลดจากลิงค์ดังกล่าว สำหรับการสนับสนุนหรือความช่วยเหลือเพิ่มเติมสำหรับโปรแกรมนั้น กรุณาติดต่อกับผู้ผลิตโปรแกรมโดยตรง
วิธีที่ 2
1.กดปุ่ม Windows key+X
2.กดที่ Control Panel
3.กดที่หัวข้อ Windows Update
4.กดที่ Check for updates
5.เลือกอัพเดท Important update
วิธีที่ 3
1.กดปุ่ม Windows key+ X
2.กดที่ Command Prompt(Admin)
3.พิมพ์ศัพท์ว่า sfc /scannow
4.กดปุ่ม Enter
5.ให้สังเกตว่า มีข้อความผิดพลาดใดๆ ได้เเสดงขึ้นมาเเจ้ง หรือว่า ปกติ ไหม
วิธีที่ 4
ลองเข้าไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตผลิตภัณฑ์เครื่องคอมพิวเตอร์รุ่นดังกล่าว เเละเว็บไซต์ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ฮาร์ดเเวร์เเละอุปกรณ์ต่างๆ ของเครื่องคอมพิวเตอร์ รุ่นเเละเเบรนด์ ดังกล่าว หลังจากนั้น ลองอัพเดทไดร์เวอร์ล่าสุด เเละให้สังเกตว่า ปัญหาดังกล่าว สามารถแแก้ไขได้ไหม นะครับ
หากปัญหาดังกล่าวยังไม่ถูกเเก้ไขได้ ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาตสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ นะครับ;
1.ไม่ทราบว่า ได้ติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสรุ่นใด นอกเหนือจาก Windows Defender ไหมครับ
2.มี error message/error code อะไรได้เเสดงขึ้นมาเเจ้งไหม
3.มีการใช้งานระบบอินเทอร์เน็ตที่ต้องผ่านเครือข่ายของ Server/Domain ไหม
ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็คเเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณ นะครับ ว่า ผลออกมาเป้นอย่างไร
ขอบคุณครับ
จากทีมงานไมโครซอฟท์