สวัสดีครับ คุณvarit boonprasong
ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Windows 8/8.1 แท้เเละถูกต้องตามลิขสิทธิ์จากไมโครซอฟท์ นะครับ
กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมาว่า พอเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเเล้วได้มี pop-up ได้เเสดงเป็น...
C:\Users\******\Appdata\local\Temp\CT3225826\plugins\TBverifier.dll The specified module could not be found...นั้น เนื่องจากข้อมูลไม่เพียงพอ ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาตเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ นะครับ;
1.ไม่ทราบว่าปกติเเล้วคุณเปิดใช้งาน Browser อะไร ครับ อย่างเช่น Internet Explorer 11, FireFox, Google Chrome
2.คุณพอจะจำได้ไหมว่า ปัญหาดังกล่าวได้เกิดขึ้น หลังจากที่คุณได้ทำการเปลี่ยนเเปลงอะไร ที่เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ครับ
3.ตอนนี้ คุณได้ติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัส รุ่นใด อยู่ ครับ
4.ก่อนปัญหาดังกล่าวจะเกิดขึ้นมา คุณได้ดาวน์โหลดโปรแกรมอะไร เป็นพิเศษไหม หากมีกรุณาระบุ สัก 2-3 โปรแกรม นะครับ
5.นอกจาก error message ที่คุณได้เเจ้งมา ยังมี error code ใดๆ เเสดงขึ้นมาเเจ้งอีกไหม หากมีกรุณา ระบุ
6.มีการใช้งานระบบอินเทอร์เน็ตที่ต้องผ่านเครือข่ายของ Server/Domain/Proxy ไหม
ในช่วงเวลาที่ทางทีมงานของเรากำลังรอข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณอยู่ในขณะนี้ เนื่องจากทางทีมงานของเราสันนิษฐานว่า ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดขึ้นมาจากสาเหตุโปรแกรม plugin จากเทิดปาร์ตี้ อย่างเช่น Conduit search Hijacker หรือ Virus นะครับ คุณสามารถอ่านเเละลองแก้ไขปัญหาดังกล่าว ตามวิธีการที่ได้เเนะนำไว้ ตามลิงค์ข้างล่างนี้ดู นะครับ;
ทางทีมงานของเรา จะรอฟีดเเบ็คเเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณ นะครับ ได้ผลไม่ได้ผล อย่างไรก็นำมาเเชร์กันกับชุมชนของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ด้วย นะครับ
ขอบคุณครับ
จากทีมงานไมโครซอฟท์