จะแก้ไขหน้าจอที่ตัวอักษรเบลอๆ ได้อย่างไรครับ

สวัสดีครับ คุณPongsakorn Ruedeerat

ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Windows 8/8.1 แท้เเละถูกต้องตามลิขสิทธิ์จากไมโครซอฟท์ นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทีมงานของเราว่า..."บางโปรแกรมมีอาการ blurr เเต่บางโปรแกรมก็ปกตินั้น"...เนื่องจากข้อมูลบางส่วนที่คุณได้เเจ้งมาไม่เพียงพอ ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.ไม่ทราบว่า เป็นโปรแกรมอะไรบ้างครับ ที่มีอาการ blurr หรือไม่ชัด โปรดยก 2-3 ตัวอย่าง

2.อาการดังกล่าว เพิ่งเกิดขึ้น หรือว่า เกิดขึ้นานานเเค้ไหนเเล้ว ครับ

3.ไม่ทราบว่า ก่อนที่อาการ blurr ดังกล่าวจะเเสดงขึ้นมา คุณได้ดำเนินการเปลี่ยนเเปลงใดๆ บนเครื่องคอมพิวเตอร์ Windows 8.1 ตัวดังกล่าวไหม

4.เป้นระบบปฏิบัติการ Windows 8.1 เวอร์ชั่นไหน เเบบ OEM หรือ Upgrade Version หรือ FULL Version ครับ

5.มีการติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสเสริม นอกเหนือจากโปรแกรมแอนตี้ไวรัส Windows Defender ที่ได้ติดตั้งพร้อมมากับ Windows 8.1 ดังกล่าว ไหม หากมีโปรดระบุ

6.มีการเข้าใช้งานเพื่อเ้าสู่ระบบอินเทอร์เน็ตที่ต้องผ่านเครือข่ายของ Server/Domain/Proxy ไหม

7.เป้นเครื่อง พีซี หรือ โน๊ตบุ๊ค รุ่นอะไร เเบรนด์ อะไร ครับ

ทั้งนี้ทั้งนั้น ในช่วงระยะเวลาที่ทางทีมงานของเรากำลังรอฟีดเเบ็คเเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณอยู่ในขณะนี้ คุณอาจลองแก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยลองทำตามขั้นตอนพื้นฐาน ดังต่อไปนี้ดู นะครับ;

ขั้นตอนที่ 1

1.กดปุ่ม Windows(logo)+X

2.แล้งเลือก กดที่ Command Prompt(Admin)

3.หากหน้าจอไดแสดง Do you want to allow the following program to make changes to this computer? ให้กดYes

4.เมื่อเข้าสู่หน้าจอ Administrator:Command Prompt แล้ว ให้พิมพ์ sfc /scannow

5.รอสักพักหนึ่งจนกว่าการทำงานของ sfc /scannow จนจบ และให้ลองสังเกตว่ามี มีปัญหาหรือไม่มี

ขั้นตอนที่ 2

1.กดปุ่ม Windows + X

2.กดที่ Command Prompt(Admin)

3.พิมพ์ศัพท์ว่า chkdsk /r

4.กดปุ่ม Enter

5.เเล้วสังเกตว่า มีอะไรผิดปกติไหม หลังจากที่ได้เเสกนเสร็จเเล้ว

ทางเราจะรอฟีดเเบ็คจากทางคุณ นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์