internet explorer เป็นอะไรไม่รู้

สวัสดีครับ คุณwuttipong chamnankan

ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Windows 8/8.1 แท้เเละถูกต้องตามลิขสิทธิ์จากไมโครซอฟท์ นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่มีปัญหาการใช้งานเกี่ยวกับโปรแกรม Internet Explorer 11 บน Windows 8.1 ที่..."พอเข้าแล้ว สักพักหนึ่งก็เด้งออก กลับมาหน้าจอ กลับเข้าไปใหม่ ก็เหมือนเดิม สาเหตุมันมาจากอะไรแล้วจะแก้ไขยังไง... นั้น" เนื่องจากข้อมูลบางส่วนไม่เพียงพอเเละไม่ชัดเจน ทางทีมงานของเราต้องขอรบกวน เพื่อขอข้อมูลเพิ่มนิดหนึ่ง ดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.ไมาทราบว่า เป็นทุกๆ เว็บไซต์ หรือว่า เเค้บางเว็บไซต์เท่านั้น ครับ

2.หากเป็นไปได้ ไม่ทราบว่า error message ดังกล่าวได้เกิดขึ้น เมื่อคุณพยายามเข้าสู่เว็บไซต์อะไร ครับ

3.ได้ติดตั้งโปรแกรมแอนตี้จากเทิดปาร์ตี้ อย่างเช่น Baidu, Bit Defender, McAfee, Kaspaersky, Avast, AVG ฯลฯ อยู่ไหม

4.มีการเข้าสู่ระบบอินเทอร์เน็ตโดยจำเป้นต้องผ่านเครือข่ายของ Server/Domain/Proxy ไหม

5.เป็นเครื่องคอมพิวเตอร์รุ่นใด เเบรนด์ อะไร

ทั้งนี้ทั้งนั้น ในช่วงระยะเวลาที่ทางทีมงานของเรากำลังขอฟีดเเบ็คเเละข้อมูลเพิ่มจากทางคุนอยู่ในขณะนี้ คุณอาจลองเเก้ไขปัญหาดังกล่าว ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ นะครับ;

ขั้นตอนที่ 1

1.กดปุ่ม Windows Logo + X

2.เรียกเปิดใช้งานโปรแกรม Internet Explorer 11

3.คลิ๊กที่ปุ่ม Tools เเล้วคลิ๊กที่ หัวข้อ Compatibility View settings

4.ภายใต้หัวข้อ Add this website ให้พิมพ์ URL หรือ เเอดเดรสเว็บไซต์ ที่คุณต้องการ add(เพิ่ม) เเล้วกด Add

ขั้นตอนที่ 2

ลองดาวน์โหลดไดร์เวอร์ล่าสุดของ graphic card ตามเว็บไซต์ของผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ฮาร์ดเเวรดังกล่าวโดยตรง นะครับ

ขั้นตอนที่ 3

1.กด Windows + X

2.กดที่หัวข้อ Control Panel

3.กดที่ Windows update

4.กดที่ Check for updates

5.ดำเนินการอัพเดท Important updates(หรือหัวข้อที่ควร)

6.,Restart เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ เเล้วลองเปิดใช้งาน IE11 อีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 4

หากมีโปรแกรมแอนตี้ไวรัสจากเทิดปาร์ตี้ อย่างเช่นKaspersky, ESET, Avast, Avira, Baidu, McAfee, Bit Defender, AVG ฯลฯ ก็ให้ลอง disable/uninstall พร้อมกับโปรแกรมที่มาโปรแกรม(ที่เกี่ยวข้อง)แอนตี้ไวรัส ดังกล่าว...(หากสะดวก)ก่อน นะครับ

ขั้นตอนที่ 5

1.เปิดใช้งาน IE 11

2.ไปที่ Tools(กดที่ไอคอนคล้ายq Gear)

3.กดที่ Internet options

4.เลือกกดที่เเถบ Advanced

5.เลือกกดติ๊กถูกที่ หัวข้อเรือง Use software rendering instead of GPU rendering*

6.กด Apply กด OK

7.ปิดโปรแกรม IE 11 เเล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

นอกจานั้น คุณสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมตามลิงค์ข้างล่างนี้ นะครับ

http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/ie-crashes-stops-working#ie=ie-11

http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/use-compatibility-view#ie=ie-11

ได้ไม่ได้ผลอย่างไร ก็รบกวรให้ฟีดเเบ็คกลับมายังทางทีมงานของเราด้วย นะครับ

ขอบคุณครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์

คือเราก็เป็นค่ะ ใช้ Win8.1 แล้วมีคนให้ลง ie10 เพื่อดูกล้องวงจร (ซึ่งความจริงไม่เกี่ยว) แต่พอลงไปแล้วแก้ไขไม่ได้มันเปิดแล้วก็เด้ง ต้อง Run as admini... อย่างเดียว หามาหลายวิธีแล้ว เป็นเครื่องที่ทำงานไม่อยากลงใหม่เพราะโปรแกรมเฉพาะเยอะ