อีเมลล์โดนระงับ "ดูเหมือนว่าอาจมีบุคคลอื่นกำลังใช้บัญชีของคุณ"

รบกวนสอบถามทีมงาน Microsoft ครับ

hotmail account ของทางผมก็โดนเคสเดียวกันครับ ซึ่งทางผมได้ทำการกรอกข้อมูลในform recover password ไปประมาณ 4 ครั้งแล้ว แต่ได้รับตอบกลับมาว่าข้อมูลไม่เพียงพอ รบกวนช่วยแนะนำด้วยครับว่าควรทำอย่างไร ทั้งนี้ email ที่เป็น Alternative mail ผมก็โดน hacked ไปด้วยทางผมจึงไม่สามารถ กู้ password ได้

สำหรับ email ตัวที่ถูก hacked ไป คือ ******@hotmail.com ครับ รบกวนแนะนำด้วยเพราะใช้มา20 กว่าปีแล้วครับเมล์นี้และมีเมล์เก่าๆที่ต้องใช้งานอยู่ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

เมธี

สวัสดีค่ะ คุณ kanokratBPAC

ทีมงานต้องขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ เเต่สำหรับการสนทนาเกี่ยวกับปัญหาการใช้งานบัญชีไมโครซอฟท์นั้น

ตามที่เราได้เเจ้งไว้ให้ทราบก่อนนี้คือ คุณจำเป็นจะต้องเข้าไป **สร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา** ค่ะ

สวัสดีค่ะ คุณ MaeteeShoosakarchanai

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

เนื่องจากปัญหาของคุณ เป็นปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์

ทีมงานขอเเจ้งให้ทราบว่า ปัจจุบันนี้ชุมชนบัญชีไมโครซอฟท์ได้ถูกยกเลิกเเล้ว เเละมีแบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่และเชื่อถือได้ขึ้นมา เพื่อรายงานปัญหาเกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์

ดังนั้นคุณจำเป็นจะต้องกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ใหม่ค่ะ คุณสามารถดูรายละเอียดได้ที่ **การสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา** ค่ะ

ขอขอบคุณ

ทีมงาน Microsoft

**ตอนนี้เกิดอะไรขึ้น?**เนื่อง จากความพยายามในการกู้บัญชีนี้เกิดความล้มเหลวมาแล้วหลายครั้ง เราจึงขอแนะนำให้คุณสร้างบัญชีใหม่ ซึ่งสามารถทำได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว โดยเราเตรียมเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณพร้อมสำหรับการเข้ารายชื่อผู้ติดต่อ เชื่อมต่อกับ Facebook หรือแม้แต่รับข้อความจากบัญชีอีเมลที่หลากหลาย.

> สร้างบัญชีใหม่

ด้วยบัญชีใหม่ คุณจะสามารถใช้บริการต่อไปนี้ได้ผ่านอุปกรณ์ที่หลากหลาย: 

• อีเมลที่ดีที่สุด มาพร้อมกับพื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัด ความเร็วสูง และระบบความปลอดภัยที่ดีที่สุด.
• ติดต่อ กับเพื่อนและครอบครัว ดูข่าวคราวอัปเดตทางสังคม และพูดคุยกับเพื่อนใน Facebook และทำให้เรื่องธรรมดากลายเป็นช่วงเวลาที่น่าจดจำด้วยวิดีโอคอล.
• ฟรี พื้นที่ออนไลน์สำหรับเก็บเอกสารและรูปภาพหลายพันไฟล์ พร้อมแบ่งปันข้อมูลตามแบบของคุณ.

ไม่ควรให้บัญชีของคุณถูกล็อกอีกเมื่อคุณสร้างบัญชีใหม่ เราขอแนะนำให้คุณปรับปรุงข้อมูลการตั้งรหัสผ่านใหม่โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลสำรอง ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถกู้คืนสิทธิ์ในการเข้าใช้งานบัญชีได้ง่ายขึ้นหากบัญชีของคุณถูกล็อก.

สรุปว่า...ช่วยอะไรได้มั่งไหมนี่ ไอ้ที่ให้กรอกๆไปนี่ ไม่ได้มีประโยชน์????

ทีมงานฮอทเมล์ช่วยอะไรไม่ได้เลย???

เจ้าของเมล์โดนกระทำอะไรมั่งก็ไม่รู้????

แถมมาบอกว่าจะไม่ช่วยอีกแล้ว...ลาขาดกันเหอะ ฮอทเมล์ เดี่ยวมึงก็เจ๊ง....

สวัสดีค่ะ คุณ dodosaisa

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoftค่ะ

เนื่องจากปัญหาของคุณ เป็นปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์

ทีมงานขอเเจ้งให้ทราบว่า ปัจจุบันนี้ชุมชนบัญชีไมโครซอฟท์ได้ถูกยกเลิกเเล้ว เเละมีแบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่และเชื่อถือได้ขึ้นมา เพื่อรายงานปัญหาเกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์

ดังนั้นคุณจำเป็นจะต้องกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ใหม่ค่ะ คุณสามารถดูรายละเอียดได้ที่**การสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา**ค่ะ

ขอขอบคุณ

ทีมงาน Microsoft

ผมเป็นเหมือนกันครับ ผมลองกรอกอีเมล์ที่จะส่งรหัสมาให้เเล้ว ผมกรอกร้อยกว่ารอบล่ะ ทำไมรหัสถึงยังไม่ส่งมาสักทีอะคับ ผมมีข้อมูลสำคับอยู่ในเมล์ที่จะกู้คืนด้วย เเก้ไขมาหลายวันเเล้ว ทำไม่ได้สักทีจนปัญญา