อีเมลล์โดนระงับ "ดูเหมือนว่าอาจมีบุคคลอื่นกำลังใช้บัญชีของคุณ"

ขอรบกวนอย่างสูงคะ

คือว่าพบปัญหาเดียวกับ กระทู็นี้คะ ได้ลองกรอกข้อมูลทุกอย่างตามที่ระบบแจ้งไว้แล้วคะ

แต่ไม่ทราบว่าทางทีมงาน ได้รับหรือยังอะคะ อยากให้ทางทีมงานตรวจสอบให้อีกทีอะคะ

เพราะเมล์นี้เป็นเมล์ สำคัญจิงๆๆ 

เมล์ที่เป็นปัญหา คือเมล์ lek_kel_******@hotmail.com

แต่เมล์ที่ใช้ทางคำถามนี้คือเมล์สำรองอะคะ

ขอความรบกวนจิงๆๆนะคะ อยากให้ทางทีมงานช่วยตรววจสอบอีกที 

เมล์เข้าไม่ได้มาคือวันที่2 คะ รู้ตัวว่า เริ่มเข้าเมล์ไม่ได้วัน ศุกร์ที่28กุมภา ตอนเช้าคะ

ด้วยความกรุณา ขอรบกวนด้วยนะคะ

กนกรัตน์

สวัสดีค่ะ คุณ กฤษชาม์ก้อนเครือ

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

เนื่องจากปัญหาของคุณ เป็นปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์ ทีมงานเเนะนำให้คุณทำการ**การสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา** เพื่อสนทนากับทีมงานผ่านทางแบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่น่ะคะ

เนื่องจากตามที่ทีมงานได้เคยเเจ้งไว้เเล้วว่า ปัจจุบันนี้ชุมชนบัญชีไมโครซอฟท์ได้ถูกยกเลิกเเล้ว เเละมีแบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่และเชื่อถือได้ขึ้นมา เพื่อรายงานปัญหาเกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์

ทีมงานไม่สามารถสนทนากับคุณผ่านทางกระทู้นี้ได้ค่ะ

ขอขอบคุณ

ทีมงาน Microsoft

ขอโทษนะคะ ดิฉันไม่สามารถเข้าใช้งาน hotmail ได้ค่ะ และได้ทำตามคำแนะนำข้างต้นแล้ว

แต่ดิฉันไม่สามารถเข้าใช้อีเมลที่แจ้งเป็นอีเมลสำรองไว้ได้ค่ะ จึงทำการตอบคำถามตามคำแนะนำด้านบน พร้อมแจ้งอีเมลที่ใช้ในการติดต่อ แต่ส่งแบบนยืนยันหลายครั้งมากค่ะ พยายามกรอกข้อมูลใ้ห้ได้มากที่สุดแล้ว แต่ก็ได้รับคำตอบว่าข้อมูลไม่เพียงพอค่ะ ดิฉันมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลภายในอีเมลเป็นอย่างมาก เพราะจำเป็นต่อการเดินทางค่ะ

รบกวนช่วยแนะนำวิธีแก้ไขหน่อยค่ะ ชื่อเมลที่มีปัญหาค่ะ  ******@hotmail.com

ขอบคุณมากค่ะ

สวัสดีค่ะ คุณ เกศินี เลาคำ

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

เนื่องจากปัญหาของคุณ เป็นปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์

ทีมงานขอเเจ้งให้ทราบว่า ปัจจุบันนี้ชุมชนบัญชีไมโครซอฟท์ได้ถูกยกเลิกเเล้ว เเละมีแบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่และเชื่อถือได้ขึ้นมา เพื่อรายงานปัญหาเกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์

ดังนั้นคุณจำเป็นจะต้องกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ใหม่ค่ะ คุณสามารถดูรายละเอียดได้ที่ **การสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา** ค่ะ

ขอขอบคุณ

ทีมงาน Microsoft

เรียน  ท่านผู้ดูแลระบบ

ดิฉันไม่สามารถเข้าใช้งาน hotmail ได้คะ  ต้องทำอย่าไรบ้างคะ

aoe_******@hotmail.com