อีเมลล์โดนระงับ "ดูเหมือนว่าอาจมีบุคคลอื่นกำลังใช้บัญชีของคุณ"

**ตอนนี้เกิดอะไรขึ้น?**เนื่อง จากความพยายามในการกู้บัญชีนี้เกิดความล้มเหลวมาแล้วหลายครั้ง เราจึงขอแนะนำให้คุณสร้างบัญชีใหม่ ซึ่งสามารถทำได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว โดยเราเตรียมเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณพร้อมสำหรับการเข้ารายชื่อผู้ติดต่อ เชื่อมต่อกับ Facebook หรือแม้แต่รับข้อความจากบัญชีอีเมลที่หลากหลาย.

> สร้างบัญชีใหม่

ด้วยบัญชีใหม่ คุณจะสามารถใช้บริการต่อไปนี้ได้ผ่านอุปกรณ์ที่หลากหลาย: 

• อีเมลที่ดีที่สุด มาพร้อมกับพื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัด ความเร็วสูง และระบบความปลอดภัยที่ดีที่สุด.
• ติดต่อ กับเพื่อนและครอบครัว ดูข่าวคราวอัปเดตทางสังคม และพูดคุยกับเพื่อนใน Facebook และทำให้เรื่องธรรมดากลายเป็นช่วงเวลาที่น่าจดจำด้วยวิดีโอคอล.
• ฟรี พื้นที่ออนไลน์สำหรับเก็บเอกสารและรูปภาพหลายพันไฟล์ พร้อมแบ่งปันข้อมูลตามแบบของคุณ.

ไม่ควรให้บัญชีของคุณถูกล็อกอีกเมื่อคุณสร้างบัญชีใหม่ เราขอแนะนำให้คุณปรับปรุงข้อมูลการตั้งรหัสผ่านใหม่โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลสำรอง ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถกู้คืนสิทธิ์ในการเข้าใช้งานบัญชีได้ง่ายขึ้นหากบัญชีของคุณถูกล็อก.

สรุปว่า...ช่วยอะไรได้มั่งไหมนี่ ไอ้ที่ให้กรอกๆไปนี่ ไม่ได้มีประโยชน์????

ทีมงานฮอทเมล์ช่วยอะไรไม่ได้เลย???

เจ้าของเมล์โดนกระทำอะไรมั่งก็ไม่รู้????

แถมมาบอกว่าจะไม่ช่วยอีกแล้ว...ลาขาดกันเหอะ ฮอทเมล์ เดี่ยวมึงก็เจ๊ง....

สวัสดีค่ะ คุณ kanokratBPAC

ทีมงานต้องขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ เเต่สำหรับการสนทนาเกี่ยวกับปัญหาการใช้งานบัญชีไมโครซอฟท์นั้น

ตามที่เราได้เเจ้งไว้ให้ทราบก่อนนี้คือ คุณจำเป็นจะต้องเข้าไป **สร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา** ค่ะ

สวัสดีค่ะ คุณ MaeteeShoosakarchanai

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

เนื่องจากปัญหาของคุณ เป็นปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์

ทีมงานขอเเจ้งให้ทราบว่า ปัจจุบันนี้ชุมชนบัญชีไมโครซอฟท์ได้ถูกยกเลิกเเล้ว เเละมีแบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่และเชื่อถือได้ขึ้นมา เพื่อรายงานปัญหาเกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์

ดังนั้นคุณจำเป็นจะต้องกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ใหม่ค่ะ คุณสามารถดูรายละเอียดได้ที่ **การสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา** ค่ะ

ขอขอบคุณ

ทีมงาน Microsoft

รบกวนสอบถามทีมงาน Microsoft ครับ

hotmail account ของทางผมก็โดนเคสเดียวกันครับ ซึ่งทางผมได้ทำการกรอกข้อมูลในform recover password ไปประมาณ 4 ครั้งแล้ว แต่ได้รับตอบกลับมาว่าข้อมูลไม่เพียงพอ รบกวนช่วยแนะนำด้วยครับว่าควรทำอย่างไร ทั้งนี้ email ที่เป็น Alternative mail ผมก็โดน hacked ไปด้วยทางผมจึงไม่สามารถ กู้ password ได้

สำหรับ email ตัวที่ถูก hacked ไป คือ ******@hotmail.com ครับ รบกวนแนะนำด้วยเพราะใช้มา20 กว่าปีแล้วครับเมล์นี้และมีเมล์เก่าๆที่ต้องใช้งานอยู่ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

เมธี

ขอบคุณทางทีมงาน ทีมงาน Microsoft

ที่ทำให้เริ่มมีความหวังในการกู้อีเมล์คืน จึงอยากขอบคุณทางทีมงาน Microsoft อย่างสูง

ในการเห็นใจผู้ใช้ทั่วไปอย่างเรา และได้ทำตามขันตอนทีขึ้นมาแล้ว และหวังว่าจะได้รับข่าวดีเร็วๆ นี้คะ

ขอบคุณสำหรับการดูแลผู้ใช้เป็นอย่างดีของทางทีมงานนะคะ

กนกรัตน์

สวัสดีค่ะ คุณ kanokratBPAC

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

จากข้อความที่คุณกล่าวมา ทางทีมงานเข้าใจเป็นอย่างยิ่งถึงปัญหาของคุณ

จากการตรวจสอบบัญชีของคุณพบว่า บัญชีของคุณถูกบล็อคการใช้งานชั่วคราว เนื่องจากความผิดปกติในการใช้งาน เพื่อป้องกันความปลอดภัยให้เเก่บัญชีของผู้ใช้งาน ระบบจึงมีการระงับการใช้งานชั่วคราวค่ะ

เราได้ตรวจสอบคำร้องของคุณล่าสุดแล้ว พบว่า ข้อมูลที่คุณได้กรอกมานั้นยังไม่ครบถ้วนค่ะ

ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณกรอกคำร้องอีกครั้ง ตามคำแนะนำดังนี้

1. ชื่ออีเมล์ผู้ติดต่อของคุณ คุณจำเป็นจะต้องกรอกรายละเอียดส่วนนี้ให้ครบทั้ง 4 อีเมล์ (หากคุณจำไม่ได้ สามารถสอบถามอีเมล์จากเพื่อนของคุณ ที่คุณเคยติดต่อด้วย) สำคัญมาก** หากเป็นไปได้ขอให้กรอกอีเมล์ที่มีอยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ หรือ เคยรับ-ส่งอีเมล์กันเป็นประจำ
2. เพิ่มเติมในส่วนของชื่อของโฟลเดอร์ใดก็ได้ที่คุณสร้างขึ้นเอง

3. ขอให้กรอกในส่วนรหัสผ่านที่เคยใช้งาน สามารถกรอกได้มากกว่า 1 รหัส

4. ขอให้กรอกชื่อหัวเรื่องที่เคยรับ หรือส่งเป็นภาษาอังกฤษ
5. ขอให้ใช้เครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องเดิมที่เคยสามารถลงชื่อเข้าใช้งานได้ในการกรอกคำร้องค่ะ

6.นอกเหนือจากนี้จำเป็นต้องกรอกข้อมูลให้ครบถ้วนเช่นเดิม

7. คุณสามารถกรอกคำร้องในภาคภาษาไทย โดยเปลี่ยนภาษาในเบราวเซอร์ให้เป็นภาษาไทย จากนั้นกรอกคำร้องได้ที่เวปไซด์ https://account.live.com/resetpassword.aspx

ทีมงานขอให้คุณพยายามอีกครั้ง โดยกรอกคำร้องตามคำแนะนำข้างต้นอย่างครบถ้วนนะค่ะ

และทางทีมงานต้องขออภัยที่เราไม่สามารถสนทานากับคุณได้ในกระทู้นี้อีก

เนื่องจากปัญหาของคุณ เป็นปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์ปัจจุบันนี้ชุมชนบัญชีไมโครซอฟท์ได้ถูกยกเลิกเเล้ว เเละมีแบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่และเชื่อถือได้ขึ้นมา เพื่อรายงานปัญหาเกี่ยวกับบัญชีไมโครซอฟท์

ดังนั้น หากคุณยังมี่ข้อสงสัยเกี่ยวกับปัญหานี้อีก คุณจำเป็นจะต้องกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ใหม่ค่ะ คุณสามารถดูรายละเอียดได้ที่ **การสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา** ค่ะ

ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ

ทีมงาน Microsoft