ลงWindows 8.1 ใหม่ต้องทำไงบ้าง

สวัสดีครับ คุณเซงอยากซื้อปืน

อย่างแรกเลย ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Windows 8/8.1 เเท้ จากไมโครซอฟท์ นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่เกี่ยวกับการติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows 8.1 Professional ใหม่หลังจากที่ motherboard เสียนั้น เนื่องจากข้อมูลบางส่วนไม่เพียงพอ ทางทีมงานของเรามีความจำเป็นต้องขออนุญาต เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.ไม่ทราบว่า เป็น Windows 8.1 Professional เเบบซื้อมาเเยกเป็นกล่อง หรือ เเบบ OEM ที่ได้ติดตั้งมาพร้อมเครื่องคอมพิวเตอร พีซี โน๊ตบุ๊คของคุณ ครับ

2.ไม่ทราบว่า ได้สั่งซื้อมาจากเเหล่งใด ผ่านออนไลน์ หรือว่า ผ่านร้านค้าตัวเเทนจำหน่ายของไมโครซอฟท์

3.เป็นระบบปฏิบัติการ Windows 8.1 Professional ที่เป้นเวอร์ชั่นเต็ม หรือ เป้น Windows 8.1 Professional ที่ได้อัพเกรดมาจาก Windows 8 Professional ผ่าน Microsoft Store ครับ

ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็คเเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณ นะครับ

ทั้งนี้ทั้งนั้น หากคุณสะดวกที่จะติดต่อผ่านทางโทรศัพท์ คุณสามารถติดต่อฝ่ายทีมงานบริการลูกค้าของไมโครซอฟท์ ตามรายละเอียดข้างล่างนี้ นะครับ;

***หมายเหตุ***

ศูนย์บริการลูกค้าของไมโครซอฟท์ เพื่อช่วยแก้ไขปัญหา activate ผ่านทางโทรศัพท์;

ผ่านหมายเลขเบอร์โทร : 02 263 6888

เวลาทำการ ทุกวัน ตั้งแต่ เวลา 07.30น. - 20.00น(ยกเว้นวันหยุดราชการ)

ปัญหาสามารถถูกเเก้ไขได้ไม่ได้อย่างไร ก็ให้ฟีกเเบ็คกลับมายังทีมงานของเราอีกครั้ง นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์

ซื้อแยกแบบได้แต่ key มาอะครับ แล้วเค้าก็ส่งลิ้ง http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/upgrade-product-key-only มาให้โหลดแล้วติดตั้ง

สวัสดีครับ คุณเซงอยากซื้อปืน

ขอบคุณสำหรับการเเจ้งกลับสถานะปัญหาดังกล่าวมายังทางทีมงานของเราอีกครั้ง นะครับ

กลับมาที่คำถามของคุณ เนื่องจากข้อมูลบางส่วนไม่เพียงพอ ทางทีมงานของเราอยากทราบว่า ;

1.ไม่ทราบ product key ของ Windows 8.1 Professional ที่คุณได้สั่งซื้อมา เป็น Windows 8.1 Professional Version Upgrade หรือ Full Version ครับ

2.ไม่ทราบว่า ก่อนหน้านี้เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณได้ติดตั้ง Windows รุ่นใด เวอร์ชั่น อะไร ในกรณี Windows 8.1 Professional ของคุณเป็น Windows 8.1 Professional Upgrade Version

3.ไม่ทราบว่า คุณได้สั่งซื้อผ่าน Microsoft Store หรือเปล่า ครับ หากใช่ คุณน่าจะสามารถกลับไปตรวจสอบอีเมลล์ ที่ทางทีมงาน Microsoft Store ได้ส่งการยืนยัน พร้อม product key เเละ ลิงค์ที่คุณสามารถดาวน์โหลด Windows 8.1 Professional ได้ นะครับ

ลิงค์ที่ทางทีมงาน customer service ได้ส่งให้คุณนั้น เป็นลิงค์สำหรับการดาวน์โหลด Windows 8 หรือ Windows 8.1 หากคุณมี product key ของ Windows ดังกล่าวอยู่เเล้ว ครับ ไม่ทราบว่าคุณได้ลองกดที่หัวข้อ Install Windows 8.1 ดู หรือยัง เเล้วอะไรเกิดขึ้นหลังคุณได้กด Install Windows 8.1 ไป ครับ

(http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/upgrade-product-key-only)

ทางทีมงานของเราจะรอข้อมูลเพิ่มเติมเเละฟีดเเบ็คจากทางคุณ นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์

มีปัญหาในการลง windows 8.1 โดยใช้ product key ครับ มีวิธีแก้อย่างไร

ขอบคุณครับ

กดตาม link ขึ้นว่า download did not complet successfull. ยังไม่ได้ใส่ key ครับ

as figure