ไม่สามารถลงโปรแกรมหรือแก้โปรแกรมได้ เนื่องจาก เข้า admin account ไม่ได้

สวัสดีปีไทยครับ คุณSungsit Lorphetngam

ทางทีมงานของเราต้องขอขอบพระคุณสำหรับการเเจ้งกลับถึงสถานะปัญหาดังกล่าวกลับมายังทีมงานของเรา ว่า ได้ถูกแก้ไขเรียบร้อยเเล้ว นะครับ

ทางเราของขอบพระคุณอีกครั้งสำหรับการเเชร์ข้อมูลว่า ปัญหาดังกล่าวได้ถูกแก้ไขโดยใช้วิธี safe mode ซึ่งคุณได้ลองทำตัวตัวคุณเองก่อนที่ทางเราจะเเนะนำไป นะครับ

ขอบคุณมากมาย

จากทีมงานไมโครซอฟท์

สวัสดีครับ คุณSungsit Lorphetngam

ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่มMicrosoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Windows 8.1 แท้เเละถูกต้องตามลิขสิทธิ์จากไมโครซอฟท์ นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมายังทีมงานของเราว่า..." คล้ายๆ กับว่า สิทธิ์ของ Administrator ได้หายไป...นั้น" เนื่องจากข้อมูลในบางส่วนไม่เพียงพอเเละไม่ชัดเจน ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาตเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.ไม่ทราบว่า เครื่องคอมพิวเตอร์ Windows 8.1 ของคุณ เป็นเวอร์ชั่นอะไร Pro หรือ Single Language Edition ครับ

2.มีการใช้งานระบบอินเทอร์เน็ตที่ต้องผ่านเครือข่ายของระบบ Server/Domain/Proxy ไหม

3.ได้ติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัส นอกเหนือจากโปรแกรม Windows Defender ไหม

4.ปัญหาดังกล่าว ได้เกิดขึ้นเมื่อไร หากก่อนหน้านี้สามารถใช้งานได้ปกติ ไม่ทราบว่า คุณได้ทำการเปลี่ยนอะไร บนเครื่อง พีซี หรือ โน๊ตบุ๊ค ดังกล่าวไหม หากมีกรุณาระบุด้วย ครับ

5.ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวขึ้นมา ไม่ทราบว่า มีการติดตั้งโปรแกรมอะไร เป็นพิเศษไหม

ทั้งนี้ทั้งนั้น ในช่วงเวลาที่ทางทีมงานของเรากำลังรอฟีดเเบ็คเเละข้อมูลเพิ่มเติมจากทางคุณอยู่ในขณะนี้ คุณอาจลองเเก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยลองทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ดูก่อน นะครับ;

ขั้นตอนที่ 1

1.กดปุ่ม Windows Logo+X

2.เลือกกดที่ Command Prompt(Admin)

3.เเล้วพิมพ์ศัพท์ว่า net user Administrator /active:yes

4.เเล้วกดปุ่ม Enter

หากไม่สามารถทำตามขั้นตอนที่ 1 เเบบปกติ ให้ลองทำตามขั้นตอนดังก่อนใน safe mode ดังต่อไปนี้ นะครับ;

ขั้นตอนที่ 2 ลอง กดปุ่ม Shift เเล้ว กด Restart เพื่อเข้า Safe mode โดย;

1. กดที่ปุ่ม Shift ไว้(hold) เเล้ว กดRestart now ที่อยู่ภายใต้ หัวข้อ Advanced startup
2. เลือกกดที่ Troubleshoot
3. กดที่ Advanced options
4. กดที่ Startup Settings
5. กด Restart
6. กดปุ่ม F1
7. เลือกกดหมาย 5(Enable safe mode with networking)
8. หน้าต่าง Administrator จะแสดงขึ้นมา ก่อนที่จะเข้า Safe mode เเล้วดำเนินตามขั้นตอนดังต่อไปนี้;

1.กดปุ่ม Windows Logo+X

2.เลือกกดที่ Command Prompt(Admin)

3.เเล้วพิมพ์ศัพท์ว่า net user Administrator /active:yes

4.เเล้วกดปุ่ม Enter

ขั้นตอนที่ 3(หากเป็นรุ่น Windows 8 Pro)

1. กด Windows Logo + X เพื่อเข้าสู่ Desktop เเล้วกด Windows Logo + R
2. พิมพ์คำว่า gpedit.msc เเล้วกด OK จะนำไปสู่หน้าต่าง Group Policy Editor
3. ให้ค้นหาเเละเข้าไปที่

Computer Configuration/Windows Settings/Security Settings/Local Policies/Security Options

4. มองไปที่ด้านขวามือ, มองลงมาด้านล่างที่ policy ดังต่อไปนี้;

User Account Control: Admin Approval Mode for the built-in Administrator account

5. ดับเบิลคลิ๊กที่ policy ดังกล่าว เเล้ว เลือกตัวเลือก Enabled ต่อด้วยคลิ๊กปุ่ม Apply/OK

ขออนุญาตเเจ้งข้อมูลเพิ่มเติม;

ขั้นตอนข้างบนที่ได้แจ้งไป จะส่งผลให้คุณใช้งาน Built-in Administrator Account เพื่อเปิดใช้งาน Store เเละสามารถรัน Apps บน Modern UI ได้ เเต่ทั้งนี้ทั้งนัน ถ้าหากคุณต้องการติดตั้งเเละสั่งซื้อ apps จาก Store จะมีข้อความเเสดงขึ้นให้คุณกลอกบัญชีเเละรหัส ของ Microsoft Account เพื่อการเข้าสู่ Store ทันที

นอกจากนั้น คุณอาจอ่านข้อมูลเพิ่มตามลิงค์ข้างล่างนี้ นะครับ;

http://answers.microsoft.com/th-th/windows/forum/windows_8-security/microsoft-account-ใช-admin-mode/c7a52b45-beb4-4df1-829a-5a0d26f4d9c0

ได้ไม่ได้ผลอย่างไร กรุณาให้ฟีดเเบ็คกลับมายังทางทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ด้วยนะครับ ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็คจากทางคุณ นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์