![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1.ไม่ทราบว่า ปัญหาของคุณ คื่อ ไม่สามารถ Login เพื่อเข้าสู่การใช้งานบน Windows 8(เครื่องพีซี) หรือว่า ไม่สามารถเข้า Login อีเมลล์บนเครื่องพีซี Windows 8 ดังกล่าว นะครับ
ตอบ = ไม่สามารถ Login เพื่อเข้าสู่การใช้งานบน Windows 8(เครื่องพีซี)
2.ก่อนปัญหาดังกล่าว จะเกิดขึ้นมา ไม่ทราบว่า คุณได้ดำเนินการเปลี่ยนเเปลงใดๆ บนเครื่องพีซี Windows 8 ดังกล่าวไหม หากมีโปรดระบุ
ตอบ = ไม่มีการเปลียนแปลงไดๆเลย ใช้งานครั้งสุดท้ายปิดเครื่องตามปกติ แต่อีกวันเปิดเครื่องมาใหม่ก็เข้าใช้งานเครื่องไม่ได้
ใส่ password เหมือนเดิม เครื่องก็ฟ้องว่าใส่ pass ผิด ไม่ได้มีการเข้าไปเปลี่ยน pass แต่อย่างได
3.มี error code/error message ใดๆ ได้เเสดงขึ้นมาไหม หากมีโปรดระบุ
ตอบ = ไม่มี error
4.คุณใช้งานบัญชีไมโครซอฟม์ หรือ Local account สำหรับ Login เพื่อเข้าสู่ Windows 8(บนเครื่องพีซี ตัวนั้น ครับ)
ตอบ = ใช้
5.ได้ติดตั้งใช้งานโปรแกรมแอนตี้ไวรัสรุ่นไหนอยู่ ครับ
ตอบ = ในเครื่องไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสเลยครับ มีแต่ windows defender ที่ติดมากับ win 8
- ได้ลองเข้าสู่ Windows 8 โดยใช้วิธี Safe Mode เเล้วหรือยังครับ
ตอบ = เข้า Safe Mode ไม่ได้ครับ
เพิ่มเติมครับ
- ผมไป Login อีเมลล์ โดยใช้ username และ password เดียวกับเครื่องที่ใช้ win 8 บนเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ( เป็นpc อีกตัวหนึ่ง ) กับเข้าไปใช้งานได้ ตามปกติ
แต่กับไป Login ตอนก่อนเข้าเครื่องที่ใช้ win 8 เครื่องกับฟ้องว่า pass ไม่ถูกต้อง (username และ password เดียวกัน)
- มีความเป็นไปได้มั้ยครับที่จะเป็นที่ ฮาร์ดแวร์
- ผมใช้ win 8 upgrade แบบ FPP มา ลงได้กี่เครื่อง และลงได้กี่ครั้งครับ แล้วถ้าผมเปลื่ยน ฮาร์ดแวร์ จะได้มั้ยครับ
แล้วมันจะนับการลงที่ ฮาร์ดแวร์ ตัวไหนครับ CUP-HDD-Mainboard ถ้าเราเปลี่ยนตัวไดไปครับ