สวัสดีครับ คุณรัตนาวดีเพ็งทลุง
ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย นะครับ
กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้โพสต์มายังทีมงานของเราเกี่ยวกับการเปลี่ยน Motherboard เนื่องจากสถานะของฮาร์ดเเวร์ดังกล่าว ไม่ได้อยู่ในสภาพสมบูรณ์อย่าง 100% หลังจากได้ถูกใช้งานมาพอสมควร(ใช้คู่กับ Windows XP) นั้น ทางทีมงานของเราขออนุญาตชี้เเจง ดังต่อไปนี้ นะครับ;
***ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนับสนุนทางเทคนิค***
ทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟท์ดังต่อไปนี้ครับ;
Windows (วินโดวส์) ไม่รวมถึง Windows Server, Windows Live mail, Windows RT, Windows XP(เริ่มตั้งเเต่ 8 เมษายน 2014) หรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อผ่านเครือข่ายของระบบ Domain, Server, Proxy ฯลฯ
Microsoft office ไม่รวมถึง Access, VBA ฯลฯ
Games (เกมส์)
Hardware(ฮาร์ดแวร์) และ ผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟท์ที่ใช้ในบ้าน
ทั้งนี้ทั้งนั้น กลับมายังคำถามของคุณเกี่ยวกับการเปลี่ยน Motherboard ว่า ต้องเปลี่ยนทั้งหมดเลยไหมนั้น ครับ ปกติเเล้วต้องเปลี่ยนตั้งเเผง(เเต่อุปกรณ์อย่างเช่น ฮาร์ดดิสก์ หน่วยความจำ กราฟิกการ์ด(หากเป็นการ์ดจอเเบบเเยก ไม่ใช่ติดมากับ Motherboard ที่เรียกกันว่า Integrated graphic card นั้นเอง ครับ) หากยังอยู่ในสถานะสมบูรณ์ก็สามารถนำมาใช้ได้ ครับ) ที่ทางช่างเขาอธิบายก็ถูกต้อง นะครับ การเปลี่ยน Motherboard โดยเฉพาะ Motherboard ที่ถูกใช้งานมานานเเล้ว จะไม่ค้อยคุ้มกับค่าใช้จ่ายที่ต้องเสียไป โดยส่วนใหญ่ จะสู่ ซื้อเครื่องคอมพิวเตอร์ใหม่จะคุ้มกว่าเยอะเลย นะครับ ก็ลองพิจารณาดู ผลได้ผลเสียดูมากน้อยกว่ากันอย่างไร ระหว่างการเปลี่ยน Motherboard ใหม่ หรือว่า ซื้อเครื่องคอมพิวเตอร์ใหม่ดีกว่า ทางทีมงานเเค้มีสิทธฺ์เพียงให้ความปรึกษา การติดสินใจอยู่ที่ตัวของคุณเอง นะครับ
ขอบคุณครับ
จากทีมงานไมโครซอฟท์