ข้อมูล window7 หาย

สวัสดีครับ คุณพัทธนันท์บัวพิมพ์

ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม

Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เเละการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Windows 7 แท้เเละถูกต้องตามลิขสิทธิ์จากไมโครซอฟท์ นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้เเจ้งมาว่า..."ไม่สามารถเปิดใช้งาน โปรแกรมต่างๆ บนเครื่อง Windows 7 เนื่องจาการลง Windows ใหม่ เเละไม่ได้เซฟ ข้อมูล ไฟล์ เอกสาร เเละโปรเเกรมใดๆ จากไดร์ฟ C ไว้เลย นั้น ..."ทางทีมงานของเราขออนุญาต เพื่ออธิบาย ดังต่อไปนี้ นะครับ;

ถ้าหากคุณได้ลง Windows 7 ใหม่ เเละไม่ได้ทำการเซฟ ไฟล์ โปรแกรม เอกสาร ข้อมูล สำคัญๆ อะไร ไว้ เลย จากไดร์ฟ C ฯลฯ เเน่นอนครับข้อมูลเหล่านั้นจะถูกลบไป ซึ่งคงจะไม่สามารถเรียกคืนมาได้ ครับ

กลับมายังปัญหาดังกล่าวอีกครั้ง อย่างเช่น ไม่สามารถเข้าสู่ระบบอินเทอร์เน็ต โปรแกรมของ Microsoft ได้หายไปนั้น ฯลฯ (ก็ขึ้นอยู่กับว่า เป็นโปรแกรมอะไร ครับ หากเป็นโปรแกรมที่สามารถดาวน์โหลดฟรี คุณก็สามารถดาวน์โหลดใหม่ได้จากเว็บไซต์ของไมโครซอฟท์ นะครับ ฯลฯ)

ทั้งนี้ทั้งนั้น เนื่องจากข้อมูลที่คุณได้เเจ้งมาไม่ชัดเจนเเละข้อมูลหลายๆ ส่วน ไม่เพียงพอ ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาต เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม ดังต่อไปนี้ นะครับ;

1.เป็น Windows 7 รุ่น ไหน 32-bit/64-bit มีเเผ่นของ Windows 7 รุ่น ดังกล่าวอยู่ใช่ไหม ครับ

2.เป็น Windows 7 Licensing เเบบ OEM ที่ได้ถูกติดตั้งมาพร้อมเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือ ว่า Licensing เเบบ Full Packaged Product(FPP) ที่คุณได้สั่งซื้อเเยกเเบบกล่องมาพร้อมเเผ่น CD/DVD ของ Windows 7 รุ่น ดังกล่าว ครับ

3.ไม่ทราบว่า เป็น เครื่อง พีซี หรือ โน๊ตบุ๊ค รุ่นไหน เเบรนด์ อะไร ครับ

4.คุณได้ติดตั้งไดร์เวอร์ต่างๆ ของอุปกรณ์เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ตามเว็บไซต์ของผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ดังกล่าว โดยตรงเเล้วหรือยังครับ

5.คุณได้รัน Windows Update หลังจกที่ได้ ลง Windows 7 ใหม่ หรือ ยัง ครับ

ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็คเเลข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณอีกครั้ง นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์