เข้า VPN ไม่ได้

สวัสดี อีกครั้ง ครับ คุณPhudtapon Wutisuk

ทางทีมงาน ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ต้องขอบคุณสำหรับคำถามเเละการเข้ามาเยี่ยมชม ฟอรั่ม ณ เเห่งนี้ นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้โพสต์เข้ามายังทีมงานของเราเกี่ยวกับปัญหาเข้าสู่เน็ตเวิร์คของบริษัท ผ่าน VPN ไม่ได้นั้น ทางทีมงานของเราขออนุญาตชี้เเจงเเละอธิบายดังต่อไปนี้ นะครับ;

(ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนับสนุนทางเทคนิค)

ทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟท์ดังต่อไปนี้ครับ;

Windows (วินโดวส์),ไม่รวมผลิตภัณฑ์ Windows Server, Windows Live Mail, Windows 8 RT, Windows  Phone, อุปกรณ์เครื่องคอมพิวเตอร์ต่างๆ ที่มีการเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายของ Server, Domain, Proxy ฯลฯ

Microsoft office

Games (เกมส์)

Hardware (ฮาร์ดแวร์) ไม่รวมผลิตภัณฑ์ Surface

และ ผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟท์ที่ใช้ในบ้าน

กลับมาที่ปัญหาดังกล่าวอีกครั้ง ทางทีมงานของเราต้องขอรบกวน คุณ โทรตามเบอร์ข้างล่างนี้ เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับปัญหาดังกล่าวผ่านทีมงานเทคนิคของ Professional Support ตามรายละเอียดดังข้างล่างนี้ นะครับ(หากเป็นไปได้ ลองติดต่อ เจ้าหน้าที่ (IT Administrator)ผู้ดูเเลเกี่ยวกับระบบเน็ตเวิร์คเครือข่ายของบริษัทคุณก่อน นะครับ)

Professional Support Telephone Number:

02-263 6801 หรือ โทรเบอร์ 001800656 495

หากไม่สะดวกติดต่อทางโทรศัพท์ คุณPhudtapon Wutisuk สามารถส่งคำถามไปยัง2 ฟอรั่ม ที่ให้การสนับสนุนทางด้านเทคนิดที่เกี่ยวข้องกับเครื่องคอมที่รันบนเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์(โดเมน) ตามลิงค์ข้างล่างนี้ นะครับ;

TechNet Thailand

http://www.microsoft.com/thailand/technet/

TechNet Forum

http://social.technet.microsoft.com/Forums/th-TH/categories

สำหรับผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้ได้อยู่นอกเหนือการสนับสนุนของทีมงาน ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ซึ่งทางเราแนะนำให้ท่านใช้บริการจากทีมงานของ Microsoft Professional Support นะครับ;

· คอมพิวเตอร์ที่อยู่ในระบบเครือข่าย ที่ประกอบด้วยมากกว่า 1 ซับเนท และมากกว่า 10 Nods ซึ่งไม่ว่าจะเป็น

  ผลิตภัณฑ์เครื่อข่ายที่เป็นของไมโครซอฟท์หรือผลิตภัณฑ์ของ Third partyก็ตาม

· ผลิตภัณฑ์เครือข่ายที่เป็นของไมโครซอฟท์ทั้งหมด

· การสนับสนุนทางด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ทั้งหมด รวมถึง :-

  Macro development,

  Visual Basic for Applications,

  Microsoft Access,

  เครื่องมือ data access เช่น MSQuery and HTML

ทางทีมงานของเราต้องขออภัยในความไม่สะดวก ที่ไม่สามารถให้คำปรึกษาอย่างเต็มที่ เนื่องจากเหตุผล ที่ได้เเจ้งไปอย่างตอนต้น นะครับ

ขอบคุุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์