สวัสดีครับ คุณHitzuja Subaru,
เหมือนเช่นเคยครับ ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับคำถามและการเข้ามาเยี่ยมชม ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย อีกครั้ง นะครับ
กลับมายังคำถามของคุณที่ได้เเจ้งเข้ามายังทีมงานของเราว่า เกิดอาการ delay หรือ การตอบรับสนองช้า เมื่อเปิดใช้งานโปรแกรมต่างๆ รวมถึงการเปลี่ยนภาษา EN-TH นั้น ต้นปล้ายสาเหตุของอาการดังกล่าว อาจมีหลายๆ อย่าง เช่น ยังไม่ได้ทำการอัพเดทไดร์เวอร์ตัวล่าสุด ของอุปกรณ์ฮาร์ดเเวร์ต่างๆ อาจมีฮาร์ดเเวร์หรือซอฟต์เเวร์ที่ทำงานไม่เต็มที่
มีโปรแกรมที่อาจเกิดการทำงานไม่สมบูรณ์ ฯลฯ
ทั้งนี้ทั้งนั้น ลองแก้ไขปัญหาดังกล่าวโดย ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้รโดย ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้กาอน นะครับ;
ขั้นตอนที่ 1
- กดปุ่ม Start
- พิมพ์ศัพท์ว่า scf /scannow
- คลิ๊กขวา แล้วเลือก Run as administrator
- เมื่อเข้าสู่โหมด Command Prompt
แล้ว ให้พิมพ์ศัพท์ว่า sfc /scannow แล้วกดปุ่ม Enter
- แล้ว Restart
เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 Safe mode
- Restart Computer ของคุณ เเล้วกดปุ่ม
F8 ซ้ำๆ จนมีหน้าจอ Advance boot option จะปรากฏขึ้น
- แล้วกดที่ safe mode with Networking
- แล้วกดปุ่ม Enter
- ถ้าหากว่าใช้งานได้ตามปกติให้ทำ
Clean boot ตามขั้นตอนที่ 3
ขั้นตอนที่ 2 รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์โดยเข้าสู่โหมดแบบขั้นพื้นฐาน (Clean boot)
ขั้นตอนที่ 3
ตั้งค่าเครื่องคอมพิวเตอร์ให้โหลดแบบ Clean boot (ขั้นตอนนี้จะทำให้วินโดวส์รันเพียงโปรแกรมที่จำเป็นเท่านั้น ส่วนโปรแกรมเสริมที่ติดตั้งเอง จะไม่ถูกรัน จนกว่าจะเรียกใช้โปรแกรมนั้นๆ)
- ที่ Start
- ที่ช่อง Start search พิมพ์ msconfig แล้วคลิ๊ก
OK
- หน้าต่าง System Configuration จะเปิดขึ้น,โดยที่แถบGeneral,
เลือก Selective Startup
- ติ๊กถูกที่ช่อง Load System Services เท่านั้น
- ติ๊กถูกที่ช่อง Load startup items แล้วติ๊กออกอีกครั้งเพื่อเคลียร์
- สังเกตที่ช่อง Use original boot configuration จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ซึ่งเป็นภาวะปกติ
- เลือกแถบ Services
- ติ๊กถูกที่ช่อง Hide All Microsoft Services
- คลิ๊ก Disable All แล้วคลิ๊ก OK
- ทำการ Restart เครื่องคอมพิวเตอร์
ข้อควรระวังในการทำ Clean boot :ไม่ควรทำการ
Clean boot หากท่านใช้วิธีการ Log in
เข้าวินโดวส์ด้วยกับโปรแกรมใดๆ เช่น การตรวจสอบลายนิ้วมือ จากรูปถ่ายหรือวิธีอื่นที่ไม่ใช่การ
Log in โดยการพิมพ์รหัสที่เป็นมาตรฐานของวินโดวส์ เนื่องจากการทำ
Clean boot จะปิดการทำงานดังกล่าว และท่านจะไม่สามารถเข้าสู่วินโดวส์ได้
หลังจากทำ Clean Boot แล้วและเจอโปรแกรมบางตัวที่เป็นต้นสาเหตุของปัญหาแล้ว คุณสามารถรีเซ็ตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณกลับสู่สภาพปกติโดย
(Reset the computer to start as usual) คลิ๊กที่ Start >msconfig >Normal Startup > Apply >OK > Restart )
ถ้าหากปัญหาดังกล่าว ยังไม่ถูกแก้ไขได้ ลองแก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยทำตามขั้นตอนที่ 4
ขั้นตอนที่ 4 ลบไฟล์ชั่วคราว (Temporary Files)ออกทั้งหมด
- คลิ๊ก Start
- ที่ช่อง Search programs and files ให้พิมพ์
temp แล้วกดปุ่ม Enter
- ที่แถบ General และในส่วนของ Browsing history
ให้กด Delete และ Delete ทั้งหมด
- เสร็จแล้วให้ปิดหน้าต่าง
- คลิ๊ก Start
- ที่ช่อง Search programs and files ให้พิมพ์
%temp% แล้วกดปุ่ม Enter
- ทำการลบไฟล์ทั้งหมดในโฟล์เดอร์นี้ (ถ้ามีบางไฟล์ไม่สามารถลบออกได้ ให้กดskipเพื่อข้ามไปลบไฟล์อื่นที่เหลือ)
นอกจากนั้น คุณสามารถศึกษาวิธีการเพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ตามลิงค์ด้านล่างนี้ นะครับ;
http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Optimize-Windows-7-for-better-performance
(เวอร์ชั่นภาษาอังกฤษ)
http://windows.microsoft.com/th-th/windows7/Optimize-Windows-7-for-better-performance
(เวอร์ชั่นภาษาไทย)
ได้ไม่ได้ผลอย่างไร เมื่อทำตามขั้นตอนที่ได้แนะนำไปแล้ว ทางทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ต้องขอรบกวนให้คุณช่วยแจ้งกลับมายังทางเราด้วยครับ ถ้าหากปัญหายังไม่ถูกแก้ไขได้ ทางทีมของเราจะพยายามค้นหาวิธีการอื่นๆ เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาดังกล่าวให้คุณต่อไปครับ
ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็คจากทางคุณ นะครับว่า ผลออกมาเป็นอย่างไรบ้าง ครับ
ขอบคุณครับ
จากทีมงานไมโครซอฟท์