ขับเมาส์แล้วโหมดsleepไม่ติด ต้องคลิก

สวัสดีครับ คุณปัญญวัฒน์เลี่ยวไพบูลย์,

ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเเจ้งกลับถึงสถานะของปัญหาดังกล่าวมายังทีมงานของเรา นะครับ

ต้องขออภัยที่ไม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหานี้ นะครับ ทางทีมงานขออนุญาตปิดเคสนี้ นะครับ ไม่เเน่ใจว่า เกิดอะไรขึ้นกับอุปกรณ์ฮาร์ดเเวร์ตัวดังกล่าว(mouse) นะครับ

หากมีคำถามอะไรที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานของผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟท์ที่อยู่ภายใต้การดูเเลเเละสนับสนุนของทีมงาน ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ทางทีมงานของเรายินดีให้คำปรึกษา นะครับ

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนับสนุนทางเทคนิค

ทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ให้การสนันสนุนผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟท์ดังต่อไปนี้ครับ;

Windows (วินโดวส์)

Microsoft office

Games (เกมส์)

Hardware (ฮาร์ดแวร์)

และ ผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟท์ที่ใช้ในบ้าน

ขอบคุณมากๆ ครับ

จากทีมงนไมโครซอฟท์

สวัสดีครับ คุณปัญญวัฒน์เลี่ยวไพบูลย์,

ขอบคุณสำหรับการเเจ้งกลับครับ อาจปัญหาดังกล่าวยังไม่ถูกแก้ไขได้ คุณอาจลอง เเก้ไขปัญหาดังกล่าวโดย;

วิธีที่ 1

 unplug ตัว mouse ดังกล่าว เเล้วเสียบใหม่อีกที เเละสังเกตว่า ปัญหาดังกล่าว จะสามารถแก้ได้ หรือไม่

วิธีที่ 2

ดาวน์โหลดไดร์เวอร์ล่าสุดของ mouse ดังกล่าวจากเว็บไซต์ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ mouse ดังกล่าวโดยตรง

วิธีที่ 3

ลองนำ mouse ตัวนั้น ไปใช้กับเครื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องอื่นๆ ดูว่า มีอาการเดียวกันไม่ หากเป็นอาการเดียวกัน นั้นหมายความว่า mouse น่าระเป็นต้นสาเหตุของปัญหา นะครับ

วิธีที่ 4 ลองดำเนินการ clean boot ดู

1. กดปุ่ม Start
2. ที่ช่อง Start search พิมพ์ msconfig แล้วคลิ๊ก OK
3. หน้าต่าง System Configuration จะเปิดขึ้นมา,โดยที่แถบ General, เลือก Selective Startup
4. ติ๊กถูกที่ช่อง Load System Services เท่านั้น
5. ติ๊กถูกที่ช่อง Load startup items แล้วติ๊กออกอีกครั้งเพื่อเคลียร์
6. สังเกตที่ช่อง Use original boot configuration จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ซึ่งเป็นภาวะปกติ
7. เลือกแถบ Services
8. ติ๊กถูกที่ช่อง Hide All Microsoft Services
9. คลิ๊ก Disable Allแล้วคลิ๊ก OK
10. ทำการ Restart เครื่องคอมพิวเตอร์

(เมื่อคุณได้ทำตามขั้นตอน clean boot อย่างที่ได้แนะนำไป จะส่งผลให้โปรแกรมจากเทิดปาร์ตี้ต่างๆ จะหยุดการทำงานชั่วคราว เพื่อกลับไปสู่สถานะเดิมให้ คลิ๊กปุ่ม Start->msconfig->Normal Startup->Apply->Ok->Restart)

(ข้อควรระวังในการทำ Clean boot)

ไม่ควรทำการ Clean boot หากคุณใช้วิธีการ Log in เข้าวินโดวส์ด้วยกับโปรแกรมใดๆ เช่น การตรวจสอบลายนิ้วมือ จากรูปถ่ายหรือวิธีอื่นที่ไม่ใช่การ Log in โดยการพิมพ์รหัสที่เป็นมาตรฐานของวินโดวส์ เนื่องจากการทำ Clean bootจะปิดการทำงานดังกล่าว และท่านจะไม่สามารถเข้าสู่วินโดวส์ได้

ได้ไม่ได้ผลอย่างไร ก็ให้ฟีดเเบ็คกลับมายังทีมงานของเราด้วย นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์

ขอบคุณมากครับ

แต่ลองแล้วไม่หายครับ

ยังต้องคลิกเมาส์ถึงจะติด

สวัสดีครับ คุณปัญญวัฒน์เลี่ยวไพบูลย์,

อย่างเเรกเลย ทางทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ต้องขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมเเละโพสต์คำถามมายังทีมงานของ ฟอรั่ม ณ แห่งนี้ครับ

กลับมายังปัญหาที่คุณได้เเจ้งมานั้น ลองดึงเมาส์ออก เเล้วเสียบใหม่อีกทีดูครับว่า ปัญหาดังกล่าวสามารถแก้ไขได้ไม่

หรือก็ลอง

1. กดปุ่ม Windows+r เพื่อเข้า Command Prompt
2. พิมพ์คำว่า CMD ที่กล่อง search programs and files
3. คุณจะเห็น icon CMD ปรากฏอยู่ในรายการ Program ของคุณ ให้คลิ๊กขวา ที่หัวข้อ Run as administrator
4. เมื่ออยู่ที่หน้าจอสีดำ (command prompt) แล้วให้พิมพ์ sfc /scannow
5. กดปุ่ม Enter
6. เมื่อทุกอย่างเสร็จเรียบร้อยแล้ว กรุณา Restart เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณครับ

ได้ไม่ได้ผลอย่างไร เมื่อทำตามขั้นตอนที่ได้แนะนำไปแล้ว ทางทีมงานขอรบกวนให้คุณช่วยแจ้งกลับมายังทางเราได้รับทราบด้วย นะครับว่า ปัญหาได้ถูกแก้ไขได้หรือไม่ ถ้าหากปัญหาดังกล่าวยังไม่ถูกแก้ไขได้ ทางทีมงาน ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย จะค้นหาวิธีการอื่นๆ เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาดังกล่าวให้คุณต่อไปนะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์