ลง avast ไม่ได้

สวัสดีครับ คุณaekapong,

อย่างแรกเลย ทางทีมงาน ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชม และโพสต์คำถามมายังทีมงานของเราครับ

กลับมายังคำถามของคุณที่ไม่สามารถ install โปรแกรมแอนตี้ไวรัสเเบรนด์ Avast ได้นั้น ทางทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ขออนุญาตอธิบายถึงการสนับสนุนทางเทคนิค จากทีมงานของเรา ดังต่อไปนี้ครับ;

Windows (วินโดวส์)

Microsoft office

Games (เกมส์)

Hardware (ฮาร์ดแวร์)

และ ผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟท์ที่ใช้ในบ้าน

ทั้งนี้ทั้งนั้น คุณอาจอ่านข้อมูลที่พูดถึงปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหาดังกล่าวตามลิงค์ด้านล่างนี้ นะครับ;

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_xp-system/i-cant-install-antivirus-avast-because-the/0c7f1dd8-ad7c-4699-9d81-f05b17bb450f?msgId=78d7e854-099c-4e09-b932-82a7cbeb9614

http://forum.avast.com/index.php?PHPSESSID=n9v8e5sqc4b55mqjf8dt19apm7&topic=70510.15

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ:

ไมโครซอฟท์ให้ข้อมูลของบุคคลหรือหน่วยงานที่ไม่เกี่ยวข้องกับไมโครซอฟท์ดังกล่าวเพื่อความสะดวกในการให้บริการหรือการแก้ไขปัญหา และเราไม่รับรองผลหรือให้การสนับสนุนโปรแกรมที่โหลดจากลิงค์ดังกล่าว สำหรับการสนับสนุนหรือความช่วยเหลือเพิ่มเติมสำหรับโปรแกรมนั้น กรุณาติดต่อกับผู้ผลิตโปรแกรมโดยตรง

หากปัญหาดังกล่าวยังไม่สามารถแก้ไขได้ ทางทีมงานของเรา ขออนุญาตสอบถามข้อมูลนิดหนึ่ง นะครับว่า;

1.เป็น Windows XP รุ่นไหน Service Pack อะไร

2.มี Error Code อะไรได้แสดงขึ้นมา หรือไม่ หากมีกรุณาเเจ้งให้ทางเราทราบด้วย นะครับ

3.ไม่ทราบว่าเป็น โปรแกรมแอนตี้ไวรัส Avast รุ่นไหน ครับ เช่น 5.0, 6.0 หรือ อย่างไร

ทางทีมงานของเราจะรอข้อมูลเพิ่มเติมและฟิกแบ็คจากทางคุณ นะครับ นอกจากนั้น ทางทีมงานของ Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ต้องขออภัยในความไม่สะดวกไว้ ณ ที่นี้ด้วยครับ ที่ไม่สามารถให้คำตอบโดย ทันทีทันใด เนื่องจากข้อมูลไม่เพียงพอ นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์