USB ช้าลง เมื่อใช้กับ windows 8

สวัสดีครับ คุณWutdySNSD,

ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่มMicrosoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย นะครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้ต่อเชื่อม External Hard disk เเบบ USB เวอร์ชั่น 3.0 เเล้ว ไม่ได้ความเร็วอย่างที่เป็นมาตรฐานของ USB 3.0(หากเป็นเวอร์ชั่น SuperSpeed 4-5Gbit/s) น่าจะเนื่องมาจากตัวไดร์เวอร์ ของ Windows 8 เเละ Intel USB 3.0 Host Controllers(ในกรณี ที่เป็นเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มาพร้อมกับ Intel eXtensible Host Controller, USB 3.0 Host Controllers)

ทั้งนี้ทั้งนั้น หากไม่เป็นการรบกวน ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม ดังต่อไปนี้ นะครับว่า;

1.เป็นเครื่อง พีซี หรือ โน๊ตบุ๊ค นุ่น อะไร ครับ

2.เป็น external hard disk USB 3.0 รุ่น เเละ เเบรนด์ อะไร ครับ

3.เป็น Windows 8 รุ่น Pro ที่อัพเกรด มาจาก Windows 7 หรือเปล่า ครับ

4.มีการติดตั้งโปรแกรม แอนตี้ไวรัส รุน อะไร อยู่ ครับ

ถ้าหากสะดวก คุณอาจดูข้อมูลเพิ่มจะลิงค์ข้างนี้ ที่มีการกล่าวถึงปัญหาเเละวิธีแก้ไขปัญหา ที่คล้ายๆ กันอย่างที่คุณได้ส่งมายังทีมงานของเรา นะครับ ดูตามลิงค์ด้านล่างนี้ นะครับ 

http://www.eightforums.com/drivers-hardware/13877-usb3-still-missing-new-intel-usb3-driver.html

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ:

ไมโครซอฟท์ให้ข้อมูลของบุคคลหรือหน่วยงานที่ไม่เกี่ยวข้องกับไมโครซอฟท์ดังกล่าวเพื่อความสะดวกในการให้บริการหรือการแก้ไขปัญหา และเราไม่รับรองผลหรือให้การสนับสนุนโปรแกรมที่โหลดจากลิงค์ดังกล่าว สำหรับการสนับสนุนหรือความช่วยเหลือเพิ่มเติมสำหรับโปรแกรมนั้น กรุณาติดต่อกับผู้ผลิตโปรแกรมโดยตรง

คุณสามารถตรวจสอบว่าอุปกรณ์ฮาร์ดเเวร์หรือซอฟต์เเวร์ที่ใช้งานร่วมกันบน Windows 8 ได้หรือไม่ นะครับ;

http://www.microsoft.com/en-us/windows/compatibility/win8/CompatCenter/ProductViewerWithUpdatedFilters?TempOsid=win8&Type=Both&CurrentPage=0&TotalPages=4&SortCriteria=Relevance&ShowCriteria=0&Compatibility=All&TextSearch=USB%203.0&ProductName=USB%203.0&LastRequested=5&Locale=en-us

ทีมงานของเราจะรอข้อมูลเเละฟีดเเบ็คจากทางคุณ นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์