สวัสดีครับ คุณWairoj,
ทางทีมงานได้ทดลอง เพื่อค้นหาวิธีการแก้ไขปัญหาดังกล่าวอย่างที่คุณได้เเจ้งมา ก็เจอปัญหาเหมือนกัน อย่างที่คุณได้เจออยู่ตอนนี้ ครับ
ดูเหมือนว่า format จากการ Forward ข้อความจากโปรแกรม Windows Live Mail ของอีเมลล์จะทำให้ format อยู่คงที่ ไม่มีการเปลี่ยนแปลนจากต้นฉบับเดิม เเต่หาก copy แล้ว paste ต้นฉบับจะเปลี่ยนทันที อย่างที่คุณได้ประสบอยู่ใน ขณะนี้
สรุปผลจากการทดลอง copy และ paste ฟังก์ชั่น บน IE9 กับ Windows Live Mail
วิธีที่ทางทีมงานได้ทดสอบที่ได้ผล ให้มีการเว้นวรรคก็เหมือนมีอยู่วิธีเดียวครับ คือคุณต้อง copy ข้อความจากอีเมลล์เพื่อจะส่งต่อนั้น ไปไว้ที่โปรแกรม notepad ก่อน เเล้วค่อย copy เเล้ว paste ข้อความดังกล่าวกลับไปที่ อีเมลล์ของโปรแกรม Windows Live mail อีกครั้ง แต่ถึงอย่างไรก็ตามต้นฉบับไม่ได้เหมือนเดิม 100% เเต่ก็ดีกว่า การ copy เเล้ว paste ข้อความจากอีเมลล์ ของโปรแกรม Windows Live mail ไปยัง อีเมลล์ ของโปรแกรม Windows Live mail โดยตรง ครับ
ทางเราต้องขอขอบที่คุณ ได้โพสต์ปัญหาดังกล่าวมายังทีมงาน เเละต้องขออภัยที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้เติมที่ เนื่องจาก Format ที่ได้ออกเเบบมาสำหรับ โปรแกรม Windows Live mail อาจใช้งานร่วมกันกับ IE9 ไม่สมบูรณ์อย่าง 100% ครับ จึงทำให้ต้นฉบับของข้อความจากอีเมลล์ดังกล่าว ไม่เหมือนกับต้นฉบับเดิมเมื่อได้ copy และ paste ข้อความนั้นๆ โดยตรงกลับไปยัง อีเมลล์เพื่อส่งต่อ ไม่เหมือนกับการใช้ฟังก์ชั่น Forward นะครับ
หากคุณใช้งาน Windows Live Mail บน IE9 คุณอาจลองดาวน์เกรดเป็น IE8 ดูครับ ลิงค์ด้านล่างได้พูดถึงการใช้งานของโปรแกรม Windows Live Mail บน IE9 ที่เป็นสาเหตุให้เกิดปัญหาดังกล่าวขึ้นครับ; ลองอ่านดูเผื่ออาจจะเป็นประโยชน์ นะครับ
อีกห้นทางหนึ่ง คุณอาจลองโพสต์คำถามดังกล่าวไปยังทีมงานของ ฟอรั่ม บัญชี Microsoft, Hotmail, SkyDrive เวอร์ชั่นภาษาไทย อีกเเรงหนึ่ง ตามลิงค์ข้างล่างนี้นะครับ (เผื่อว่าอาจมีข้อแนะนำที่ดีกว่านี้ นะครับ);
http://answers.microsoft.com/th-th/windowslive
ทางทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ขออนุญาตอธิบายข้อมูลเพิ่มเติมถึงการสนับสนุนทางเทคนิค จากทีมงานของเรา ดังต่อไปนี้ครับ;
Windows (วินโดวส์)
Microsoft office
Games (เกมส์)
Hardware (ฮาร์ดแวร์)
และ ผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟท์ที่ใช้ในบ้าน
ทางทีมงานของ Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ต้องขออภัยในความไม่สะดวกไว้ ณ ที่นี้ด้วยครับ
ขอบคุณครับ
จากทีมงานไม่โครซอฟท์