"เวลา"ของอีเมล์ที่ได้รับ ไม่ตรงกับความเป็นจริง

"ได้เปลี่ยนรหัสผ่านเรียบร้อยแล้ว"

คุณ--Pook--S.Limpattarakul คะ

ทีมงานขอทราบบัญชีที่คุณกำลังประสบปัญหา เพื่อตรวจสอบและแก้ไขต่อไป

อย่างไรก็ดี เราจำเป็นต้องรบกวนให้คุณยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชี โดยการเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง

เมื่อดำเนินการเรียบร้อยแล้ว กรุณาแจ้งกลับมายังทีมงานอีกครั้งว่า "ได้เปลี่ยนรหัสผ่านเรียบร้อยแล้ว"

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

ทำตามขั้นตอนแล้วค่ะ แต่ระบบขึ้นว่า We're unable to retrieve information for this section at this time. We're sorry for the inconvenience, please try again later.

เป็นแบบนี้มา 2 วันแล้วค่ะ    ไม่ทราบว่าจะมีทางแก้ไขอย่างอื่นอีกหรือไม่คะ??

สวัสดีค่ะ คุณ--Pook--S.Limpattarakul

จากปัญหาที่คุณกล่าวมานั้น ทางทีมงานขอให้คุณตรวจสอบการตั้งค่าประเทศ และเวลาในบัญชีอีเมล์ ว่ามีการตั้งค่าเป็นประเทศใด เนื่องจากเวลาที่แสดงในกล่องขาเข้า นั้นจะแสดงเวลา ณ ประเทศที่ได้ตั้งค่าไว้บัญชี

ดังนั้นจากปัญหาดังกล่าว คุณสามารถตรวจสอบว่าอีเมล์ของคุณได้มีการตั้งค่าเป็นประเทศไทยหรือไม่ ด้วยวิธีการดังนี้

1.     ลงชื่อเข้าใช้งานในอีเมล์ดังกล่าว

2.     มุมบนขวามือ (บริเวณชื่อบัญชี) ให้คลิกเลือก “บัญชี” จากนั้นในหน้า “ภาพรวมบัญชี” หัวข้อ “ข้อมูลบัญชี” คลิกที่ หัวข้อย่อย “แก้ไขข้อมูลส่วนตัว” (ตัวหนังสือสีฟ้า)

3.     ในหน้า “ข้อมูลส่วนบุคคล” หัวข้อ “ที่อยู่” ให้คุณตั้งค่าหัวข้อ ในหัวข้อย่อย “ประเทศ/ภูมิภาค” เป็น “ไทย” และหัวข้อย่อย “โซนเวลา” เป็น “กรุงเทพ,ประเทศไทย”

4.     คลิก “บันทึก” เป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอน

หากคุณมีข้อสงสัย หรือปัญหาอื่นใด โปรดเเจ้งให้เราทราบ

ทีมงาน  Microsoft