ขอช่วยแก้ปัญหาwindows 7ค้างบ่อยครับ

ไม่ระบุชื่อ
2012-03-18T09:43:42+00:00

พอดีเครื่องของผมโน้ตบุ๊คvaio sony Windows 7homepremium 64bit  IntelCorei5 ram4GB Ati hd5650

ส่วนใหญ่ใช้เล่นเน็ต พิมพ์งาน แปลงไฟล์ ดูหนังฟังเพลง ส่วนเกมส์นานที่เล่น    (ลงวินโด้วครั้งสุดท้าย4เดือนที่แล้ว ใช้โน้ตบุ๊คเกือบ2ปีแล้ว)

อยากถามว่า

1.พักหลังมันชอบกระตุกค้างเป็นบางครั้งมันเกิดจากอะไรครับ  อาการมันกระตุก ค้างช่วงกดเข้าmy computerบ้าง ช่วงคลิกขวาบ้าง เมาส์ก็ค้างเป็นบางครั้ง  ตอนรันโปรแกรมเป็นบางครั้ง ตอนเล่นเน็ตก็ค้างบ้าง cpuทำงานไม่เกิน10% แรมก็เหลือเยอะ   มีความร้อนมากกว่าปกตินิดหน่อย  มันเกิดจากอะไรครับ    (เกิดจากไวรัสหรือเปล่า หรือเป็นที่วินโด้ว หรือเป็นที่ฮาร์ดแวร์)

2.ลบขยะก็ทำแล้ว จัดเรียงdefragฮาร์ดิสก์ก็ทำแล้ว  สแกนไวรัสก็ทำแล้ว ยังไม่อยากลงใหม่   จากข้อ1ผมต้องแก้ไขอย่างไรครับ

3.ผมใช้โปรแกรมสแกนไวรัสMicrosoft Security Essentials เพียงพอไหมครับ ช่วยแนะนำด้วยครับ

ช่วยชี้แนะด้วยครับขอบคุณครับ

Windows สำหรับการใช้งานที่บ้าน | เวอร์ชัน Windows ก่อนหน้า | Windows Update

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
ยอมรับคําตอบโดยผู้สร้างคําถาม
ไม่ระบุชื่อ
2012-03-19T13:34:39+00:00

สวัสดีครับ

ขอบคุณที่แจ้งผลกลับมาให้ทีมผมได้รับทราบครับ คุณอาจลองใช้วิธีการวิเคราะห์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องคอมของคุณ จากลิงค์ข้างล่างนี้ครับ

http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Optimize-Windows-7-for-better-performance

(เวอร์ชั่นภาษาอังกฤษ)

http://windows.microsoft.com/th-th/windows7/Optimize-Windows-7-for-better-performance (เวอร์ชั่นภาษาไทย)

http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/Ways-to-improve-your-computers-performance

(เวอร์ชั่นภาษาอังกฤษ)

http://windows.microsoft.com/th-th/windows7/Ways-to-improve-your-computers-performance

(เวอร์ชั่นภาษาไทย)

แล้วขอแนะนำให้ทำการ Clean Boot เครื่องคอมของคุณด้วยครับ ทำตามขั้นตอนอย่างด้านล่างนี้น่ะครับ

1.        กดที่ปุ่ม ที่ Start 

2.        พิมพ์ msconfig ที่ Search programs and files แล้วคลิ๊ก OK

3.        หน้าต่าง System Configuration จะเปิดขึ้น, โดยที่แถบ General, เลือก Selective Startup.

4.        ติ๊กถูกที่ช่อง Load System Services เท่านั้น

5.        ติ๊กถูกที่ช่อง Load startup items แล้วติ๊กออกอีกครั้ง

6.        สังเกตที่ช่อง Use original boot configuration จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ซึ่งเป็นภาวะปกติ

7.        เลือกแถบ Services

8.        ติ๊กถูกที่ Hide All Microsoft Services

9.        คลิ๊ก Disable All แล้วคลิ๊ก OK.

10.     ทำการ Restart เครื่องคอมพิวเตอร์

ได้ไม่ได้ผลอย่างไร ก็รอบกวนคุณช่วยแจ้งกลับมาเพื่อให้ทางทีมผมได้รับรู้ด้วยครับ  ถ้าหากปัญหายังไม่ถูกแก้ไขได้ ทางทีมผมก็จะค้นหาวิธีการแก้ไขปัญหาอื่นๆ ให้คุณต่อไปครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมไมโครซอฟท์

คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

100+ คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

9 คำตอบเพิ่มเติม

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2012-12-19T11:31:18+00:00

    แล้วถ้าเราอยากให้มันกลับไปเป็นเหมือนเดิมล่ะครับ ต้องทำยังไงครับ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2012-11-01T04:20:11+00:00

    สวัสดีครับ คุณฝนคณานุรักษ์

    ขอบคุณที่แจ้งผลกลับมายังทางเราถึงสถานะของปัญหา เครื่องพีซีของคุณที่ยังช้าอยู่ครับ

    หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจลองใช้วิธีการวิเคราะห์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องคอมของคุณ

    ลองรัน sfc /scannow ดูครับ โดยทำตามขั้นตอน;

    ขั้นตอนที่ 1

    1. คลิ๊ก Startที่กล่องค้นหา พิมพ์ cmd จากนั้นคลิกขวาและเลือก Run as administrator
    2. พิมพ์ sfc /scannow แล้วกด Enter
    3. เมื่อเสร็จแล้ว จะมีข้อความยืนยันว่า มีปัญหาหรือการซ่อมแซมได้หรือเปล่า

    ขั้นตอนที่ 2

    ต่อด้วยการลองทำตามที่ละขั้นตอน ตามลิงค์ข้างล่างนี้ครับ

    http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Optimize-Windows-7-for-better-performance

    (เวอร์ชั่นภาษาอังกฤษ)

    http://windows.microsoft.com/th-th/windows7/Optimize-Windows-7-for-better-performance

    (เวอร์ชั่นภาษาไทย)

    ได้ไม่ได้ผลอย่างไร ก็รอบกวนคุณช่วยแจ้งกลับมายังทีมงาน ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย เพื่อให้ทางทีมผมได้รับรู้ด้วยครับ  ถ้าหากปัญหายังไม่ถูกแก้ไขได้ ทางทีมผมก็จะค้นหาวิธีการแก้ไขปัญหาอื่นๆ ให้คุณต่อไปครับ

    ขอบคุณครับ

    จากทีมไมโครซอฟท์

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2012-10-29T09:18:36+00:00

    ใช้ไม่ได้ เครื่องยังค้างอยู่เวลาเข้าโปรแกรม และเมนูด้านขวาชอบโชว์แล้วต้องกด ctrl+alt+del ตลอดถึงจะใช่โปรแกรมได้

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2012-03-28T11:58:16+00:00

    สวัสดีครับ cvmatic

    ถ้าเป็นอย่างนั้น ลองแก้ไขปัญหาโดยทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ครับ

    1.        กดปุ่ม Start แล้วพิมพ์คำว่า msconfig.exe แล้วกดปุ่ม Enter

    2.        เมื่อเข้าหน้าต่าง System Configuration แล้ว กดแถบ Services

    3.        ติ๊กถูกที่ Hide all Microsoft services ก่อน แล้วกดที่ Disable all

    4.        แล้วค้นหาหมวด Bluetooth, Wireless Adapter หรือตัวโปรแกรมต่างๆ ที่คุณต้องใช้งาน

               แล้วติ๊กถูกที่โปรแกรมเหล่านั้นตามความต้องการของคุณครับ

    5.        กดปุ่ม Apply

    6.        กดปุ่ม OK

    7.        Restart เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

    ได้ไม่ได้ผลอย่างไร ก็รอบกวนคุณช่วยแจ้งกลับมาเพื่อให้ทางทีมผมได้รับรู้ด้วยครับ  ถ้าหากปัญหายังไม่ถูกแก้ไขได้ ทางทีมผมก็จะค้นหาวิธีการแก้ไขปัญหาอื่นๆ ให้คุณต่อไปครับ

    ขอบคุณครับ

    จากทีมไมโครซอฟท์

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น