![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
สวัสดีครับ
คำถามที่ 1 : หากไม่ Update Windows จะเกิดอะไรขึ้นครับ
คำตอบที่ 1: เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ Thanathorn อาจมีปัญหาการเข้าใช้งานร่วมกันได้กับ Windows หริอ โปรแกรมบางอย่าง
คุณ Thanathorn สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update ตามลิงค์ด้านล่างนี้ครับ
http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Updates-frequently-asked-questions (เวอร์ชั่นภาษาอังกฤษ)
http://windows.microsoft.com/th-th/windows-vista/Updates-frequently-asked-questions (เวอร์ชั่นภาษาไทย)
คำถามที่ 2 : หากใช้ Windows ที่หยุดการสนับสนุนจะเกิดผลเสียอย่างไรครับ
คำตอบที่ 2: ทางไมโครซอฟท์ได้ให้การสนับสนุนหลังจากการออกวางตลาดแต่ละผลิตภัณฑ์เป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 10 ปี สำหรับกลุ่มบิสิเนส และ อย่างน้อย 5 ปี สำหรับผลิตภัณฑ์ในกลุ่มคอนซูมเมอร์ครับ ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของไมโครซอฟท์ที่ได้หมดระยะเวลาการสนับสนุนจากทีมงานไมโครซอฟท์โดยแล้ว ก็อาจมีชุมชนบางกลุ่มที่ยังให้การสนับสนุนทางออนไลน์ครับ แต่ก็คงจะหายไปตามระยะเวลา เมื่อผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวเริ่มลดลงไปตามกาลเวลาในที่สุดครับ
คุณ Thananthorn สามารถอ่านข้อมูลที่มีรายละเอียดมากว่านี้ตามลิงค์ข้างล่างนี้ครับ
คำถามที่ 3 : Blue Screen เกิดจากอะไร
ปัญหา Blue Screen หรือ จอฟ้าได้เกิดขึ้นเนื่องมาจากหลายสาเหตุ อย่างเช่น หน่วยความจำไม่อยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ ไดร์เวอร์ ฮาร์ดแวร์ทำงานผิดพลาด การทำงานของบางโปรแกรมที่ใช้เข้ากันไม่ได้กับระบบปฏิบัติการนั้นๆ หรือกับ วินโดว์นบางเวอร์ชั่น ปัญหาความร้อนที่สูงกว่าที่ได้กำหนดไว้สำหรับฮาร์ดแวร์บางตัว หรือ ฮาร์ดแวร์ที่ทำงานเกินกว่าขีดจำกัดที่กำหนดไว้ ฯลฯ ครับ
คุณ Thanathorn สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้จากลิงด้านล่างนี้ครับ
http://en.wikipedia.org/wiki/Blue_Screen_of_Death
ขอบคุณครับ
จากทีมงานไมโครซอฟท์