แก้ปัญหาข้อผิดพลาดของการซิงโครไนซ์ ส่ง และรับอีเมล์ใน Windows Live Mail ได้อย่างไร

ตัวอย่างข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้ เช่น 0x80048820, 0x80070057, 0x80072EFF หรือ 0x80048849 โปรดตรวจสอบการตั้งค่าต่อไปนี้ให้ถูกต้อง

1. การตั้งค่าบัญชีของคุณใน Windows Live Mail:

คุณอาจจำเป็นต้องลบบัญชีที่มีอยู่ออกก่อน และทำตามขั้นตอนที่ระบุในบทความ ‘ฉันจะเพิ่มบัญชีลงใน Windows Live Mail ได้อย่างไร’

2. การเข้าถึงบัญชีโดยใช้ POP3:

นี่คือข้อมูลการตั้งค่าบัญชี

 - POP3 Server: pop3.live.com (port 995)

 - SMTP Server: smtp.live.com (port 25)

หมายเหตุ: ถ้า port 25 ถูกบล็อคโดย ISP คุณสามารถตั้งค่า SMTP ไปที่ port 587 (TLS หรือ SSL Encryption) และแน่ใจว่าได้กำหนด Outgoing server requires authentication

• ชื่อผู้ใช้: ชื่ออีเมล์ของคุณ
• รหัสผ่าน: รหัสบัญชี Microsoft ของคุณ

หากขั้นตอนที่กล่าวมาไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ตรวจสอบข้อมูลต่อไปนี้:

ปัญหาเน็ตเวิร์ค:

1.                   คุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขณะซิงโครไนซ์บัญชี

2.                   เมล์เซิร์ฟเวอร์อาจไม่พร้อมใช้งาน

3.                   DNS มีข้อมูลแคชที่ไม่ถูกต้อง

4.                   การตั้งค่า MTU ของ Windows Live Mail และเมล์เซิร์ฟเวอร์ไม่เหมาะสม

โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อ ‘วิธีแก้ปัญหาปัญหาเน็ตเวิร์คใน Windows Live Mail’

ปัญหาการตั้งค่าของเครื่อง:

1.               วันที่และเวลาบนคอมพิวเตอร์ไม่ถูกต้อง

2.               SL Security DLL ลงทะเบียนผิดพลาด

3.               ไฟร์วอลล์หรือระบบรักษาความปลอดภัยอาจบล็อค Windows Live Mail หรือพอร์ตที่จำเป็นในการรับส่งอีเมล์

4.               ถูกบล็อคโดยเราเตอร์หรืออุปกรณ์ไร้สาย

5.               โฮสต์ไฟล์ไม่ถูกต้อง

โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อ ‘วิธีแก้ปัญหาการตั้งค่าของเครื่องใน Windows Live Mail’

ปัญหาการตั้งค่าซอฟต์แวร์:

1.               อีเมล์ค้างอยู่ในกล่องขาออกของ Windows Live Mail

2.               ไม่ได้ติดตั้ง Windows Live Mail เวอร์ชันล่าสุด

3.               คอมพิวเตอร์ไม่ได้ทำการอัพเดต Microsoft

4.               ตั้งค่าบัญชีไม่เหมาะสมใน Windows Live Mail

5.               การตั้งค่าใน Internet Explorer อาจเป็นสาเหตุของปัญหาการเชื่อมต่อ

6.               ตั้งค่า SSLไม่ถูกต้อง

7.               ตั้งค่า Proxy ไม่ถูกต้อง

8.               Internet Explorer ทำงานแบบออฟไลน์

โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อ ‘วิธีแก้ปัญหาการตั้งค่าซอฟต์แวร์ใน Windows Live Mail’