(ชื่อโปรแกรม)has stopped working มันคืออะไรหรอพอมันเด้งขึ้นมาโปรแกรมนั้นก็เปิดไม่ได้เลยอะคับ

สวัสดีครับ คุณ สุริยะ

ทางทีมงานต้องขอขอบพระคุณอย่างมากมายครับสำหรับการแจ้งกลับว่าปัญหา ยังไม่ถูกแก้ไขได้ โดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรม Word นะครับ

ทางเราได้ดู ปัญหาโปรแกรมที่แสดง has stopped working เมื่อคุณพยายามปิดใช้งานโปรแกรมต่างๆ เช่น Word, Adode, Google Crome และ Garena Plus ชึ่งโปรแกรมหลังสุดทั้ง 3 เป็นโปรแกรมจากเทิดปาร์ตี้นะครับ

ทั้งนี้ทั้งนั้น กลับมาที่โปรแกรม Word has stopped working คุณได้ทดลองวิธี disable Add-in ก็ยังไม่ได้ผล

ถ้าเป็นเช่นนั้น ลองใช้ขั้นตอนดังต่อไปนี้ดูครับ ว่า จะสามารถช่วยแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้หรือไม่นะครับ อีกอย่างหนึ่ง ไม่ทราบว่า คุณได้ติตั้ง Microsoft Office เวอร์ชั่นอะไรที่เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณครับ 2007 หรือ 2010 ครับ

วิธีที่ 1

1.        กดปุ่ม Start

2.        ไปที่ Control Panel

3.        คลิ๊กที่ Programs and Features

4.        ไปที่โปรแกรม Microsoft Office เวอร์ชั่น ที่คุณได้ทำการติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ ที่เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณนะครับ

5.        แล้วคลิ๊กขวาที่โปรแกรม Microsoft Office เวอร์ชั่นดังกล่าว ต่อด้วยกดที่ Change

6.        เลือกกดที่ Repair

7.        กดปุ่ม Continue และรอผลการซ่อมแซ่มจนจบ

8.        หลังจากนั้นลองเปิดโปรแกรม Word อีกครั้งว่าปัญหา Word has stopped working ถูกแก้ไขแล้วหรือไม่นะครับ

วิธีที่ 2

ลองอัพเดท Windows Update ดูครับ โดยทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ครับ

1.        กดปุ่ม Start และพิมพ์คำว่า  Windows Update ที่กล่องค้นหา

2.        เมื่อ Windows Update ได้แสดงขึ้นมาแล้ว ให้กดปุ่ม Enter

3.        เมื่อเข้าสู่ หน้าต่างของ Windows Update ที่ด้านซ้ายมือจะมีหัวข้อ Check for updates

4.        ให้คลิ๊กที่ Check for updates แล้วหากมี KB อย่างเช่น KB1234567 ฯลฯ ก็ให้ทำการอัพเดทนะครับ

5.        หลังจากนั้น ให้ Restart เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้งครับ

6.        หลังจากนั้น ลองเปิดโปรแกรม Word อีกครั้ง

หากปัญหายังไม่ถูกแก้ได้ ลองอีกวิธีหนึ่งโดย ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ครับ

วิธีที่ 3

1.        กดปุ่ม Start

2.        คลิ๊ก Control Panel, คลิ๊ก User Accounts and Family Safety, แล้วเลือก User Accounts.

3.        คลิ๊ก Manage another account.

4.        คลิ๊ก Create a new account

5.        พิมพ์ชื่อบัญชีใหม่ที่ต้องการ แล้วคลิ๊ก Create Account

6.        หลังจากนั้น ลองให้บัญชีใหม่ที่เพิ่งสร้างขึ้นมาเพื่อ log in

7.        แล้วลองเปิดใช้งานไฟล์ Word ว่าสามารถใช้งานได้ตามปกติหรือไม่

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างบัญชีใหม่(Ceate New User Account)

http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/Create-a-user-account (เวอร์ชั่นภาษาอังกฤษ)

http://windows.microsoft.com/th-th/windows7/Create-a-user-account (เวอร์ชั่นภาษาไทย)

นอกจากนั้น คุณสามารถดูวิธีการอื่นๆ ที่พูดถึงวิธีแก้ไขปัญหาดังกล่าวจากลิงค์ข้างล่างนี้ครับ

http://www.online-tech-tips.com/ms-office-tips/fix-microsoft-word-has-stopped-working/

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ:

ไมโครซอฟท์ให้ข้อมูลของบุคคลหรือหน่วยงานที่ไม่เกี่ยวข้องกับไมโครซอฟท์ดังกล่าวเพื่อความสะดวกในการให้บริการหรือการแก้ไขปัญหา และเราไม่รับรองผลหรือให้การสนับสนุนโปรแกรมที่โหลดจากลิงค์ดังกล่าว สำหรับการสนับสนุนหรือความช่วยเหลือเพิ่มเติมสำหรับโปรแกรมนั้น กรุณาติดต่อกับผู้ผลิตโปรแกรมโดยตรง

ในกรณีที่ปัญหายังไม่สามารถแก้ไขได้  ทางทีมงานต้องขอรบกวนคุณช่วยแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ครับ

1.        เครื่องคอมพิวเตอร์ เป็นเครื่องใช้งานที่บ้าน หรือเครื่องสำนักงาน? และต้องเข้าผ่านเครือข่าย(Domain/Network)หรือไม่?

2.        คอมพิวเตอร์ได้ถูกติดตั้งซอฟแวร์แอนตี้ไวรัสหรือไม่ รุ่นใด

ส่วนปัญหา has stopped working ที่ได้แสดงกับโปรแกรม Google Crome, Adobe และ Garena Plus นั้น รบกวนติดต่อผู้ผลิตโปรแกรมเหล่านั้นโดยตรงครับ หรือไม่ก็ลองค้นหาคำตอบจากลิงค์ต่างๆ ข้างล่างนี้ครับ

http://www.howtogeek.com/forum/topic/-google-chrome-has-stopped-working

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-performance/why-has-google-chrome-stopped-working/89ad21dc-f680-4a29-bbcc-96e50c4e6270?msgId=75f8771f-e7f8-4bb7-ba3b-53b59ac83d1b

http://forum.lol.garena.ph/showthread.php?29085-Garena-Plus-Has-Stopped-Working

http://forum.garena.com/showthread.php?14721-quot-Garena-has-stopped-working-quot-Problem

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ:

ไมโครซอฟท์ให้ข้อมูลของบุคคลหรือหน่วยงานที่ไม่เกี่ยวข้องกับไมโครซอฟท์ดังกล่าวเพื่อความสะดวกในการให้บริการหรือการแก้ไขปัญหา และเราไม่รับรองผลหรือให้การสนับสนุนโปรแกรมที่โหลดจากลิงค์ดังกล่าว สำหรับการสนับสนุนหรือความช่วยเหลือเพิ่มเติมสำหรับโปรแกรมนั้น กรุณาติดต่อกับผู้ผลิตโปรแกรมโดยตรง

ได้ไม่ได้ผลอย่างไร กรุณาแจ้งกลับมายังทางทีมงานฟอรั่ม Microsoft Community ได้รับทราบด้วยนะครับว่าปัญหา ได้ถูกแก้ไขได้หรือไม่ ถ้าหากยังไม่ได้ ทางทีมงาน จะพยายามค้นหาวิธีแก้ไขอื่นๆ เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาดังกล่าวให้คุณต่อไปนะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์