ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน: 0x0000007E คอมพิวเตอร์ไม่เริ่มต้นระบบ

ใช้วิธีการต่อไปนี้ตามลำดับที่ปรากฏ

วิธีที่1:โปรดตรวจสอบว่าคุณมีพื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์เพียงพอ

ขั้นแรก โปรดตรวจสอบว่าคุณมีพื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์เพียงพอ ข้อผิดพลาด 'Stop' อาจขึ้นจากพื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์ไม่เพียงพอ

ถ้าคุณใช้เซฟโหมดหรือคอนโซลการกู้คืนเพื่อเริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์ ให้ลบแฟ้มชั่วคราวที่ไม่จำเป็น แฟ้มแคชของอินเทอร์เน็ต แฟ้มสำรองของโปรแกรม และแฟ้มที่มีการกระจายตัวของแฟ้มที่บันทึกไว้จากการสแกนดิสก์ (แฟ้ม .chk) นอกจากนี้ คุณสามารถติดตั้ง Windows XP ในฮาร์ดดิสก์อื่นที่มีพื้นที่ว่างมากกว่า 

ถ้าคุณไม่สามารถเริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์ได้ ให้ไปที่วิธีการถัดไปเพื่อปรับปรุง BIOS ของคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 2: ปรับปรุง BIOS ของคอมพิวเตอร์

ถ้าพื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์ไม่ช่วยแก้ไขปัญหา BIOS อาจต้องได้รับการปรับปรุง ใช้บทความข้อมูลติดต่อของผู้ขายฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ปรากฏในส่วน "อ้างอิง" เพื่อติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์เพื่อขอรับการปรับปรุงล่าสุดของ BIOS

หมายเหตุ  เมื่อคุณปรับปรุง BIOS คุณอาจต้องปิดใช้งานตัวเลือกหน่วยความจำของ BIOS เช่น การแคชหรือการแรเงา เป็นการชั่วคราว

วิธีที่3:ปิดใช้งานหรือปรับปรุงโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์

ถ้าคุณปรับปรุง BIOS สำเร็จแล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่ โปรแกรมควบคุมอะแดปเตอร์การแสดงผลในคอมพิวเตอร์อาจต้องได้รับการปรับปรุงหรือปิดใช้งาน โปรดดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาโปรแกรมควบคุมอะแดปเตอร์การแสดงผล:

1. ถ้าโปรแกรมควบคุมปรากฏตามลำดับชื่อในข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'Stop' ให้ปิดใช้งานหรือนำโปรแกรมควบคุมนั้นออก
   • ถ้าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นระหว่างลำดับการเริ่มต้น และพาร์ติชันของระบบใช้ระบบแฟ้ม NTFS คุณสามารถใช้เซฟโหมดเพื่อเปลี่ยนชื่อหรือลบโปรแกรมควบคุมที่มีข้อบกพร่อง
   • ถ้ามีการใช้โปรแกรมควบคุมเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเริ่มต้นระบบในเซฟโหมด คุณต้องใช้คอนโซลการกู้คืนเพื่อเริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์

2.      ถ้าข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'Stop' ไม่ระบุโปรแกรมควบคุมแบบเจาะจง ให้ปรับปรุงโปรแกรมควบคุมของอะแดปเตอร์การแสดงผลเป็นรุ่นล่าสุด

3.      ปิดใช้งานหรือลบโปรแกรมควบคุมหรือบริการที่คุณเพิ่งเพิ่ม

4.      ตรวจสอบ Microsoft Hardware Compatibility List (HCL) เพื่อให้ทราบว่าอุปกรณ์ PCI  ในคอมพิวเตอร์สามารถเข้ากันได้กับ Windows XP หรือไม่ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับ HCL โปรดไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:

วิธีที่4:นำโปรแกรมที่ไม่มีลายเซ็นออก

ถ้าคุณปรับปรุงโปรแกรมควบคุมของอะแดปเตอร์การแสดงผลแล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่ หรือถ้าคุณไม่สามารถเริ่มต้น Windows ในเซฟโหมดได้ แสดงว่าปัญหาอาจเกิดขึ้นโดยโปรแกรมควบคุมที่ไม่มีลายเซ็นต่างๆ ลบโปรแกรมควบคุมทั้งหมดที่ไม่ถูกเซ็นชื่อแบบดิจิทัลโดย Microsoft สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีดำเนินการ ให้คลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

316434  วิธีการแก้ไขปัญหาแบบคลีนบูตขั้นสูงใน Windows XP

วิธีที่5:นำโปรแกรมควบคุมทั้งหมดของผู้ให้บริการรายอื่นออก

คุณอาจไม่สามารถระบุได้ว่าโปรแกรมควบคุมใดของผู้ให้บริการรายอื่นที่เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด ถ้าการลบโปรแกรมควบคุมที่ไม่ถูกเซ็นชื่อนั้นไม่ช่วยแก้ไขปัญหา ให้ลองย้ายแฟ้มโปรแกรมควบคุมทั้งหมดของผู้ให้บริการรายอื่นออกจากโฟลเดอร์**%Windir%\System32\Drivers** ไปยังตำแหน่งตำแหน่งอื่น โปรดดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อย้ายแฟ้มของโปรแกรมควบคุมของผู้ให้บริการรายอื่น:

1. ใช้คอนโซลการกู้คืนเพื่อเริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์ หรือเริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์จากการติดตั้งอื่นของ Windows ถ้าคุณติดตั้ง Windows ในแบบเคียงข้างกัน
2. สร้างโฟลเดอร์ชั่วคราวเพื่อเก็บแฟ้มของโปรแกรมควบคุม ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างc:\DriverTemp
3. ย้ายแฟ้มทั้งหมดที่ไม่มีวันที่สร้างสำหรับ Windows XP เป็นวันที่ 8/13/2001 จากโฟลเดอร์**%Windir%\System32\Drivers** ลงในโฟลเดอร์ชั่วคราวที่คุณสร้างในขั้นตอนที่ 2 

ข้อควรระวัง ถ้าคอมพิวเตอร์ขึ้นอยู่กับโปรแกรมควบคุมของตัวควบคุม IDE หรือ SCSI ของผู้ให้บริการรายอื่นเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณต้องระบุแฟ้มของโปรแกรมควบคุมเหล่านั้น แล้วปล่อยให้แฟ้มอยู่ในโฟลเดอร์**%Windir%\System32\Drivers** 4. เริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์ใหม่ 5. ทำต่อในโปรแกรม Windows Setup คุณสามารถเพิ่มแฟ้มของโปรแกรมควบคุมกลับไปยังคอมพิวเตอร์ได้ครั้งละหนึ่งแฟ้มเพื่อทำให้ทราบโปรแกรมควบคุมที่ทำงานผิดพลาด

วิธีที่6:นำบริการควบคุมระยะไกลของผู้ให้บริการรายอื่นออก ถ้าคุณยังคงพบปัญหาหลังจากที่ใช้วิธีการก่อนหน้านี้ และข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'หยุด' มีชื่อแฟ้ม Win32k.sys แทนชื่อแฟ้มของโปรแกรมควบคุม ปัญหาอาจเกิดขึ้นโดยโปรแกรมควบคุมระยะไกลของผู้ให้บริการรายอื่น เมื่อต้องการนำบริการออก ให้ใช้คอนโซลการกู้คืนเพื่อเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ แล้วจึงลบแฟ้มของบริการควบคุมระยะไกลของผู้ให้บริการรายอื่น