ติดตั้ง Microsoft edge แล้ว Microsoft edge หายไปหลังจาก restart

มีคอมพิวเตอร์ 3 เครื่อง

เครื่อง A,B ติดตั้ง Microsoft edge แล้ว Microsoft edge หายไปหลังจาก restart หรือไม่ก็ปล่อยไว้สัก 5-10 นาที ก็จะหายไปไม่สามารถใช้งานได้

แต่เครื่อง B update windows จนเป็น uptodate สามารถใช้งานได้ แต่เครื่อง A ใช้งานไม่ได้

เครื่อง C ลง windows ใหม่ ใช้งานได้ปกติ

วิธีที่แก้ไข/ตรวจสอบ ที่ได้ทำไปก่อนแล้ว กับเครื่อง A

1. เปิด audit log ที่เครื่อง security log id 4660 delete object ที่เกี่ยวกับ msdge
2. update windows โดยใช้งานผ่านส่วน setting ของ windows จนเป็น uptodate ก็ยังพบอาการเดิม
3. ติดต่อ chat กับทาง microsoft ให้ตัว update ที่เป็น .exe มา ติดตั้งแล้ว ก็ยังพบอาการเดิม
4. ติดต่อ chat กับทาง microsoft (รอบที่ 2) มีการ remote มาตรวจสอบ แจ้งว่าเป็นที่

• ติดที่ policy domain แต่เครื่อง B,C สามารถใช้งานได้ แต่ลอง leave join domain ก็ยังมีอาการอยู่
• ติดตั้ง windows ไม่สมบูรณ์ ให้ลง windows ใหม่ (คิดว่าควรจะเป็นทางเลือกสุดท้ายสำหรับเคสนี้ เพราะลงใหม่ใช้ได้อยู่แล้ว)

5. โทรเข้าไป call center ซึ่งติดต่อยากมากก คุยกันอยู่ครึ่งชั่วโมงแจ้งว่าให้ติดต่อมาที่นี่ เพราะทางเขาดูแลแค่ส่วน windows และ office

**โดยที่ทำมาทั้งหมด ยังไม่สามารถแก้ปัญหาในส่วน Microsoft edge หายไปหลังจาก restart หรือไม่ก็ปล่อยไว้สัก 5-10 นาทีก็หายไปได้ รบกวนแนะแนวทางสำหรับแก้ไขด้วยค่ะ