รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Windows Update ใน Windows การอัพเดทล้มเหลว

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

Dear วิษณุ ถาวร

ขอบคุณสําหรับการโพสต์ในชุมชน Microsoft

วิธีที่ 1:

ลองเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่:

* กดปุ่ม Windows จากนั้นพิมพ์ 'แก้ไขปัญหา' และกด Enter

* เลือก "ดูทั้งหมด" ที่แผงด้านซ้ายและเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา "Windows update"  จากรายการ

* คลิกขั้นสูงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบ ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

* คลิก ถัดไป และทําตามคําแนะนําบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้น 

เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าอนุญาตให้คุณติดตั้ง Windows Updates โดยไม่มีข้อผิดพลาด หรือไม่

วิธีที่ 2:

ขั้นตอนที่ :1

a. กดปุ่ม Windows + X

b. คลิกที่ 'Command Prompt (Admin)

หมายเหตุ: คลิก 'ใช่' หากมีข้อความแจ้งสําหรับ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)

c. พิมพ์ คําสั่งต่อไปนี้ลงในพรอมต์คําสั่งทีละคําสั่ง   

net stop wuauserv

net stop bits

net stop cryptsvc 

เปิดหน้าต่างพรอมต์คําสั่งค้างไว้ 

ขั้นตอนที่ :2

เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Windows Update

ที่พร้อมท์คําสั่ง ให้พิมพ์คําสั่งต่อไปนี้ แล้วกด Enter หลังจากแต่ละคําสั่ง:

ren %systemroot%\System32\Catroot2 Catroot2.old

ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

จากนั้นพิมพ์คําสั่งต่อไปนี้แล้วกด ENTER หลังจากแต่ละคําสั่ง:

net start wuauserv

net start bits

net start cryptsvc

ปิดหน้าต่างพรอมต์คําสั่งและตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้งการอัปเดตได้หรือไม่

แจ้งให้เราทราบสําหรับข้อกังวลใด ๆ กับ windows。

แน่นอนเนื่องจากปัญหาของคุณอยู่ในโปรแกรม Preview Experience อาจเป็นไปได้ว่านี่เป็นปัญหาการกําหนดเวอร์ชันในตัวมันเองและจะได้รับการแก้ไขในการอัปเดตครั้งต่อไปหลังจากการทดสอบ

หากคุณไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานปกติของคุณคุณสามารถกด WIN + F เพื่อส่งปัญหาของคุณไปยังแผนกข้อเสนอแนะการพัฒนาผลิตภัณฑ์ WINDOWS ส่งภาพหน้าจอข้อผิดพลาดของคุณ

นี่คือจุดที่คุณค่าของโปรแกรมทดสอบอยู่ ขอบคุณสําหรับข้อเสนอแนะและการสนับสนุนที่กระตือรือร้นของคุณ

ขอแสดงความนับถืออวยพรคุณ

ด้วยความปรารถนาดี

Shawn Z  | LinkedIn ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft

รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Windows Update ใน Windows insider Preview การอัพเดทล้มเหลว

net stop wuauserv