Access token กับ Refresh token หลุดไป

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดี

ขอขอบคุณสําหรับการโพสต์ในฟอรั่มชุมชนของ Microsoft

ฉันเสียใจที่ทราบว่าคุณประสบปัญหานี้ ดูเหมือนว่าความปลอดภัยของบัญชีของคุณถูกบุกรุก ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่คุณสามารถทําได้เพื่อช่วยรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ

1. รีเซ็ตโทเค็นการเข้าถึงและรีเฟรช:

การเปลี่ยนรหัสผ่านและการเปิดใช้งาน 2FA มักจะทําให้โทเค็นที่มีอยู่เป็นโมฆะ แต่ดูเหมือนว่าวิธีนี้อาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างสมบูรณ์ คุณอาจต้องติดต่อทีมสนับสนุนของเกมเพื่อขอให้พวกเขายกเลิกโทเค็นที่มีอยู่ทั้งหมดและสร้างโทเค็นใหม่โดยเฉพาะ

2. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน:

ติดต่อทีมสนับสนุนของเกมหรือบริการโดยตรง อธิบายสถานการณ์โดยละเอียด รวมถึงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและการดําเนินการที่คุณได้ดําเนินการไปแล้ว ทีมสนับสนุนมักจะใช้มาตรการเพิ่มเติมเพื่อรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณและอาจกู้คืนสิ่งของที่สูญหายได้

3. ตรวจสอบมัลแวร์:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณไม่ติดมัลแวร์ ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่มีชื่อเสียงเพื่อสแกนหาและลบซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย

4. ใช้รหัสผ่านที่ปลอดภัย:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่านใหม่ของคุณรัดกุมและไม่ซ้ํากัน หลีกเลี่ยงการใช้รหัสผ่านที่คาดเดาได้ง่ายหรือนํารหัสผ่านจากบริการอื่นกลับมาใช้ใหม่

5. ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัย:

ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยทั้งหมดภายในเกมหรือบริการอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่า 2FA อย่างถูกต้อง และตัวเลือกการกู้คืน (เช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์สําหรับการกู้คืน) นั้นถูกต้องและปลอดภัย

6. ตรวจสอบกิจกรรมของบัญชี:

จับตาดูกิจกรรมในบัญชีของคุณเพื่อหาพฤติกรรมที่น่าสงสัยเพิ่มเติม

ฉันหวังว่าข้อมูลข้างต้นจะเป็นประโยชน์

หากคุณมีคําถามหรือข้อกังวลใด ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบ

ด้วยความเคารพ

เดซี่ โจว