Hej,
Jag ska gå igenom några steg med dig. Några av dessa är bara för att hjälpa till att ta reda på vad som är fel, inte för att fixa det direkt. Så om inget förändras efter ett steg är det normalt. Jag fortsätter tills vi löser det.
Jag tror inte att MG-modeller påverkas av Windows Protected Print-läge.
I Windows-sökningen,
Skriv cmd, högerklicka på det och välj Kör som administratör.
reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\WPP" /v "EnabledBy" /t REG_DWORD /d 2 /f
reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\WPP" /v "WindowsProtectedPrintGroupPolicyState" /t REG_DWORD /d 1 /f
reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\WPP" /v "WindowsProtectedPrintMode" /t REG_DWORD /d 1 /f
Efter det kan du installera skrivaren.
Ladda sedan ner detta paket:
https://pdisp01.c-wss.com/gdl/WWUFORedirectTarget.do?id=MDEwMDAwNjcwMjAy&cmp=ABX&lang=EN
Installera samma och låt mig veta.
Standard tredjepartslänksdisclaimer:
Det kan finnas länkar till webbplatser utanför Microsoft som ger korrekt och säker information. Var uppmärksam på annonser på webbplatser som ofta klassificeras som PUP (Potentially Unwanted Products). Det finns inget behov av att köpa betalprodukter för att reparera dina datorer, eftersom de ibland gör mer skada än nytta.